太多的創(chuàng)新生意值得學(xué)

谷來(lái)豐

坐橫穿英吉利海峽的歐洲之星，我們來(lái)到美麗的英國(guó)劍橋小鎮(zhèn)——一座絕不亞于硅谷的創(chuàng)新之都。

從倫敦到劍橋的路上，有件事特別值得一提。我們看到，在路邊有大量肥沃的土地沒有被耕種和利用，而是長(zhǎng)滿了苜蓿等野草，完全處在荒蕪狀態(tài)。大家對(duì)此感到非常奇怪：如果是在中國(guó)，那還不得趕緊種上玉米、小麥，以及各種經(jīng)濟(jì)作物。

這個(gè)疑問在約翰？赫斯特的著名暢銷書《極簡(jiǎn)歐洲史》中有這樣的答案：從18世紀(jì)開始，英國(guó)就發(fā)起了一場(chǎng)農(nóng)業(yè)革命，農(nóng)民把農(nóng)地分成4塊，每一塊田隨時(shí)都種有作物，沒有閑置；其中兩塊用來(lái)種植牲畜飼料（蕪菁或苜蓿），土中氮?dú)獾玫焦潭ǎ任锸粘梢哺谩?/p>

乾隆年間，當(dāng)馬戛爾尼率領(lǐng)英國(guó)使團(tuán)試圖參觀清朝統(tǒng)治下的農(nóng)民生活時(shí)，他看到的卻是中國(guó)農(nóng)民的呆滯、貧苦，這與英國(guó)農(nóng)民的悠閑、富足形成鮮明對(duì)比。作為一個(gè)后工業(yè)化國(guó)家，時(shí)至今日，英國(guó)仍然在傳統(tǒng)的農(nóng)業(yè)生產(chǎn)領(lǐng)域保持領(lǐng)先地位和高度發(fā)達(dá)的生產(chǎn)效率。而在我國(guó)，“試點(diǎn)實(shí)行耕地輪作休耕”的口號(hào)是近些年才提出的。

如今，英國(guó)的科技水平在世界范圍內(nèi)僅次于美國(guó)，足以傲視日本、德國(guó)。其石墨烯、基因技術(shù)、生命科學(xué)都非常厲害。其次，英國(guó)是一個(gè)缺乏大工業(yè)的后工業(yè)國(guó)家，他們把目光聚焦在了體育、娛樂等看上去“偏門”、實(shí)際上卻影響整個(gè)世界的高端服務(wù)業(yè)領(lǐng)域。

在英國(guó)足球體育商業(yè)大學(xué)，我們參訪了著名的溫布利球場(chǎng)，這座國(guó)家級(jí)的球場(chǎng)每年舉辦幾十場(chǎng)比賽，利用率非常高。蘇格蘭職業(yè)足球聯(lián)賽首席執(zhí)行官Neil Doncaster分享了“體育中的危機(jī)管理”這一話題，還講述了在比賽過(guò)程中遭遇恐怖襲擊的離奇經(jīng)歷：

當(dāng)時(shí)，正當(dāng)他的球隊(duì)以2球領(lǐng)先的時(shí)候，球場(chǎng)突然接到了恐怖電話，對(duì)方聲稱在球場(chǎng)和外面大巴上安放了炸彈，要求馬上停止比賽。擁有豐富安保經(jīng)驗(yàn)的英國(guó)人經(jīng)過(guò)分析認(rèn)為，如果不停止比賽導(dǎo)致炸彈引爆，必將造成人員及財(cái)產(chǎn)損失，溫布利球場(chǎng)也會(huì)陷入被譴責(zé)的境地；如果停止比賽立即疏散觀眾，外面大巴上的炸彈會(huì)造成更嚴(yán)重的損失。炸或不炸，后果差別不大——球場(chǎng)最終決定繼續(xù)比賽，同時(shí)與恐怖分子斡旋。結(jié)果證明，他們是幸運(yùn)的，炸彈并未爆炸。

在007的誕生地——松林電影制片廠，攝影棚讓人大跌眼鏡。簡(jiǎn)單的布景和道具如同汽車修理作坊一樣。但是就在這里，007系列、哈利？波特系列、最新的《星球大戰(zhàn)》系列走向了世界各地的銀幕。

中國(guó)從來(lái)不缺硬件，但我們拍出怎樣的電影呢？根據(jù)最新的統(tǒng)計(jì)，2016年的前8個(gè)月，170部國(guó)產(chǎn)電影里，“豆瓣”網(wǎng)上評(píng)分7分以上只有寥寥11部，5～7分有47部，3.5～5分有58部，3.5分以下有64部（豆瓣評(píng)分按照五星制，2分是最低分。6分等于“一般”，基本上7分以上還算能看；5分以下基本是垃圾，3.5分以下絕對(duì)是爛片）。

我們還參觀了百年玩具老店Hamleys，它保留了其原汁原味的企業(yè)文化特色。

來(lái)到Hamleys店面的時(shí)候，里面人山人海，生意火爆，整個(gè)6層的玩具商城就是一個(gè)巨大的游樂場(chǎng)，很多卡通人物拿著店里的玩具與顧客互動(dòng)，歡樂的氛圍鋪天蓋地。他們的負(fù)責(zé)人這樣說(shuō)：有著255年歷史的Hamleys不僅僅是賣玩具，更是在賣記憶與經(jīng)歷，把體驗(yàn)式的銷售模式帶到全球，賣出樂趣、賣出興奮。這就是英國(guó)的O2O，這就是英國(guó)的創(chuàng)新，在電商沖擊實(shí)體店的大潮之下，Hamleys的模式值得我們深刻地反思。

最能淋漓盡致地展現(xiàn)英國(guó)人生意經(jīng)的地方，就是位于世界純血馬故鄉(xiāng)紐馬科特的達(dá)拉姆育馬場(chǎng)。有同行者質(zhì)疑，我們又不買種馬，來(lái)這里干什么？他不知道，賽馬是英國(guó)第二大體育產(chǎn)業(yè)；他不知道，全球與賽馬相關(guān)的博彩業(yè)每年都會(huì)創(chuàng)造千萬(wàn)億美元；他不知道，這里一匹種馬的身價(jià)可以達(dá)到5000萬(wàn)英鎊。而所有這些財(cái)富創(chuàng)造的核心，就是種馬培育。當(dāng)全世界都在修建賽馬場(chǎng)的時(shí)候，英國(guó)人在培育種馬。達(dá)拉姆的種馬產(chǎn)業(yè)因此成為賽馬博彩業(yè)上游產(chǎn)業(yè)最不可或缺的資源。

時(shí)至今日，我國(guó)仍然有難以計(jì)數(shù)的企業(yè)家沉浸在為13億人提供大規(guī)模產(chǎn)品和服務(wù)的階段。我覺得大家必須停下來(lái)，看一看歐洲人是怎么做生意的，英國(guó)人是如何占據(jù)上游的。別人做手機(jī)的時(shí)候，我們可以做芯片；別人去淘金的時(shí)候，我們?cè)诼愤呝u個(gè)水。這個(gè)生意經(jīng)，才是撒手锏。