“志愿奶奶”常志復

常志復奶奶從16歲開始就做志愿者了。這幾年來，滿頭銀絲的她不僅是奧運會、中國國際園林花卉博覽會、北京馬拉松志愿者隊伍中一道靚麗的風景，還是環保、助殘、奧運知識講座等活動中耀眼的“明星”。她用行動感染著身邊的人，帶動了更多的人加入志愿者隊伍，同時她也收獲了被人需要的幸福。

常志復的志愿者情結緣于小學畢業時聆聽的一次報告。那時，成績優秀的她被保送到北京師范大學女子附中，有幸聆聽了前蘇聯英雄小姐妹卓婭和舒拉母親的報告會。被故事深深感動的常志復報名參加了學校的氣象小組活動，為學校做了三年氣象預報工作。

畢業時，她獲得了“北京市中學生學習優良獎章”及“熱愛集體、熱心幫助他人……”的評語，這讓她欣喜不已，也給她埋下了“為大家服務”的“種子”，成為了她堅持做志愿者的動力源泉。

2008年北京奧運會上做志愿者是常志復最開心的事。現在，她回憶起來仍喜不自勝：“我收獲了很多快樂，這些都是用金錢買不來的。”2001年北京申奧成功后，常志復就積極報名參加志愿者隊伍，并如愿成為90天奧運會全程志愿者。為做好志愿服務，她認真學習急救、英語、手語、奧運歷史等方面的知識。在北京奧運會期間，她為行人指路、分發奧運宣傳單、教志愿者學習奧運手語……忙得不亦樂乎。

2013年5月，常志復正式做了中國國際園林花卉博覽會志愿者，并再三表示將堅持到最后。看常志復天天忙著做公益活動，有人不理解地問：“你這么大年齡了，還做志愿者，圖個啥呀？”“我喜歡做志愿者，不讓我做就是要我的命！”常志復奶奶干脆又出乎意料地回答。這個答案讓問者尷尬不已。

2016年5月18日，世界月季洲際大會在美麗的北京市大興區開幕。精神矍鑠的常志復奶奶笑容滿面地在會場里忙碌著。“衛生間在這邊！”“從這個門出去往右拐可以買紀念品。”“到前面等公交車就好，記得備零錢呀！”她用甜美的微笑、專業熱情的服務回復著大家的所需所求，告訴與會者博物館里展示的內容、衛生間、飲水點位置、乘車路線等。她說：“那幾天，我早上5點出門，晚上7點才回家。雖然辛苦，但是被人需要的幸福讓我特別開心。”

北京地鐵的擁擠程度眾所周知，常志復奶奶連續多年自發地到地鐵站做志愿者。那年夏天，她在8號地鐵南鑼鼓巷站服務，幫乘客自助售票，協助乘客進出，勸阻逃票行為、看護地鐵口藝術墻上的琉璃塊等。她一個月勸告20人成功補票，提醒近30名超高的孩子下次買票，保護了85個琉璃塊不丟失，并幫助一位走失的老人找到家。

問及今后的打算，常志復奶奶說：“志愿者的每天都是志愿日。我愿將志愿服務進行到底，我希望80歲時，我還能在2022年北京冬奧會上繼續做志愿者，為大家服務！”

（題圖為主人公）