網絡綜藝節目《奇葩說》受眾分析

朱波 張澤凡

摘 要：以《奇葩說》的網絡受眾為研究對象，從傳播學、社會心理學等學科理論出發，通過實證調查的研究方法，輔以小組和個人訪談，分析《奇葩說》網絡受眾的收視心理動機，結合《奇葩說》的文本分析，總結“內容與形式結合的創新”是網絡自制綜藝節目的核心競爭力。

關鍵詞：《奇葩說》；受眾分析；網絡綜藝；使用與滿足

中圖分類號： G206 文獻標識碼： A 文章編號： 1673-1069（2017）03-99-2

0 引言

《奇葩說》是2014年由愛奇藝制作的中國首檔說話達人秀節目，以都市大眾為消費對象，旨在尋找“最會說話的人”。從開播至今，總播放量已破5億，在豆瓣綜藝評分達9.0。

1 《奇葩說》受眾接受情況的調查與分析

1.1 《奇葩說》受眾調查的受訪對象

因為《奇葩說》的播出途徑目前僅限于愛奇藝視頻網站，所以本次受眾調查，主要針對《奇葩說》網絡傳播的受眾。本次問卷調查從2015年9月開始，10月結束。通過網絡共收回252份有效問卷。調查對象有男性83人，女性169人；16歲及以下6人，17到22歲124人，23到30歲101人，31到45歲17人，46歲及以上4人；IP地址顯示，內地云南、湖北、廣東等20個省及直轄市收回問卷248份，香港1份，國外澳大利亞、美國各1份，未知地址1份。

從性別、年齡、職業、學歷等角度考慮，經過嚴格篩選，確定了參與焦點小組訪談的七人名單。小組成員的意見基本可以視作為最為典型意義的案例。本次焦點小組訪談通過微信群聊討論了近兩個小時。以期得到真實的第一手資料。這次參加焦點小組訪談樣本的情況如表1所示。

1.2 《奇葩說》的觀看情況分析

①受眾選擇觀看《奇葩說》的原因。受眾觀看《奇葩說》的原因包括：互動性強、主持人和嘉賓陣容、節目話題、幽默搞笑、討論度高等。調查顯示70.63%的受訪對象會以幽默搞笑為觀看《奇葩說》的標準，其次是創新的辯論賽制，有61.51%的受訪對象以此為標準，同時以主持人和嘉賓陣容為標準的受訪對象有54.37%，以節目話題為標準的受訪對象有52.38%，以討論度和互動性為標準的受訪對象比例稍低，分別是31.75%和26.98%。

②受眾觀看《奇葩說》的頻率。調查顯示，28.57%的受訪對象堅持每期必看，30.16%的受訪對象有時間就看，有26.19%的受訪對象很少看《奇葩說》。還有15.08%從來不看《奇葩說》，原因包括不知道這檔節目、沒有時間、不感興趣。

③受眾了解《奇葩說》的途徑。調查顯示，36.11%的受訪對象通過愛奇藝客戶端了解到《奇葩說》，說明愛奇藝客戶端對《奇葩說》的上檔做了充分的準備，也可以發現愛奇藝在網民中的關注度也較高；32.94%的受訪者通過親朋好友了解到《奇葩說》，反映了《奇葩說》口碑傳播有一定效果；19.84%通過官方微博、百度貼吧、綜藝節目話題榜等社交網絡了解到《奇葩說》；11.11%受訪對象通過其他方式了解到《奇葩說》。

④受眾喜歡的環節。調查顯示63.1%的受訪對象認為辯論的賽制是最吸引人的，同時導師或嘉賓點評、情景模擬劇也是受訪對象認為比較吸引人的，分別占到52.38%和36.51%的比例，彈幕互動、選秀模式、插圖和剪輯這三個環節因為與其他大多綜藝節目無差別，所以選擇率并不高。

2 《奇葩說》受眾的使用與滿足

2.1 受眾的社會學特征

調查數據顯示，樣本群體的平均年齡不到26歲，大專及以上學歷占了87%，即超過八成以上的《奇葩說》受眾接受過高等教育。學生所占比例為68%，除去2%的無業人員，其余30%為企事業單位的上班族。大部分高校學生以及年輕的白領階層對前衛的思想和新潮的網絡詞匯接受快，所以更能夠領悟《奇葩說》話題和幽默。

2.2 《奇葩說》受眾的使用與滿足

受眾個體是為了相關目的，例如獲取個人指南、休閑、調整、獲取信息、形成認同而使用媒介的。[1]《奇葩說》的視覺愉悅感和參與話題討論的精神愉悅感，使受眾的滿意度高。當前社會處于矛盾集中的轉型期，《奇葩說》貼近人文、情感、生活、創業的選題及其幽默詼諧大尺度的言辭可以滿足受眾的某些訴求。

①娛樂休閑的需求。調查數據顯示，幽默搞笑、滿足休閑娛樂是受眾觀看《奇葩說》的主要動機。

如《奇葩說》的辯題 “工作中遇到了碧池是以牙還牙還是不跟TA一般見識”，辯手們的言論會幫助受眾重新審視工作中出現的問題。再如馬東作為主持人，幽默詼諧卻又不失內涵，他用一句“吃了能變逗逼的巧克力豆”讓贊助商哭笑不得、讓觀眾捧腹大笑?？础镀孑庹f》不會缺少歡樂，它讓受眾遠離無奈的現實生活、逃避枯燥無聊的現狀，滿足他們娛樂放松的需求。

②認知學習的需求。調查結果顯示，63.1%的受訪者在觀看《奇葩說》時能夠獲得演講和口才以及其他知識的拓展，學習社會經驗和為人處事之道。如“該不該看伴侶的手機” “結婚在不在乎門當戶對” “結婚該選擇你愛的人還是愛你的人”“人到30歲是做穩定的工作還是追求夢想”，讓受眾在娛樂放松的同時得到學習和提高。

③情感共鳴的需要。社會發展讓人們普遍在親情、友情、愛情等方面遇到問題，感覺寂寞孤單，缺乏安全感，不敢與人交流，缺乏信任、不懂得分享?！镀孑庹f》通過網絡征集大家最感興趣或是最關心的話題來開展辯論，暢所欲言，如“情侶之間要不要AA制”“精神出軌和肉體出軌更不能接受哪個”“領導傻×要不要告訴他”等辯題極易與觀眾產生共鳴。

④交往和認同的需求?！镀孑庹f》發揮著促進交往和認同的作用。一方面，2014年12月《奇葩說》開播初期，受眾選擇觀看大多是通過人際傳播，源于朋友、同學等熟人的推薦，《奇葩說》的受眾會以其為談資，為了滿足社會交往的需求，防止被群體疏遠而選擇觀看《奇葩說》。甚至通過發帖或其他社交網站來圍繞節目進行交流，尋找和自己志同道合的人，爭取說服有不同意見的人，以此來尋求個人認同。另一方面，《奇葩說》里面的選手和導師會因為辯題的不同而扮演很多種角色——平民百姓、職場精英、意見領袖、學霸學渣學屌等，讓受眾有身份代入感，從而產生移情的作用而對自我產生認同感。

3 《奇葩說》受眾的研究對網絡自制綜藝節目的啟示

3.1 結合思想性和娛樂性來制作內容

目前各大視頻網站差異性競爭策略突出，愛奇藝的綜藝節目、搜狐的紀錄片、優酷網的脫口秀、鳳凰視頻的新聞均獨樹一幟。網絡自制綜藝節目的核心競爭力在于“內容與形式結合的創新”，能脫穎而出的必定是深刻現實的思想內涵與生動有趣的形式兼備的節目?！镀孑庹f》以一種娛樂性和思想性結合的方式進入受眾的視野，顛覆了受眾對辯論賽的刻板印象。節奏簡潔明快、語言風格大膽犀利、與受眾互動實時、深入、多元。

3.2 配合大數據挖掘來開發節目模式

“大數據制作”指通過龐大的網絡數據，分析用戶的收視慣性和反饋，來了解受眾的收視偏好，從而對傳播內容進行策劃和制作，以此來最大限度地提高點播量，在選題、內容、后期制作、營銷等領域都對網絡自制節目產生了深刻的影響?！笆褂门c滿足”研究把受眾看作有著特定需求的個人，把他們的媒介接觸活動看作基于特定的需求動機來使用媒介，從而使這些需求得到滿足的過程。用大數據來了解受眾的需求、挖掘受眾的偏好，來進行適配性的節目開發很有必要。

參 考 文 獻

[1] （英）麥奎爾.劉燕南，等譯.受眾分析[M].北京：中國人民大學出版社，2006.