追蹤管理法在產科護理質量持續改進中的應用

李曉燕

追蹤管理法在產科護理質量持續改進中的應用

李曉燕

目的：探討追蹤管理法在產科護理質量持續改進中的應用效果。方法：組建追蹤管理團隊，制定管理程序、管理內容，將個案追蹤與系統追蹤相結合，持續性監督產科護理流程，并對其中發現的問題提出改進措施。結果：經過1年持續質量改進，查對制度與危急值報告制度執行合格率顯著提升，護理失誤/錯誤發生率顯著下降。結論：應用追蹤管理法可促進產科護理質量持續改進，完善護理管理體系統，保障母嬰安全。

產科；追蹤管理方法；持續質量改進

追蹤管理法是評審者以評審員及患者雙重角度對醫護工作中的安全隱患和質量問題進行審查管理的方法。在產科護理管理中建立與完善持續質量改進體系對保障母嬰安全意義重大。本院自2015年3月起，對產科護理工作實施持續質量改進，并應用個案追蹤和系統追蹤方法進行監測與評價，效果顯著，現報道如下。

1 資料與方法

1.1 一般資料 本院產科共有病床86張，產床3張，待產產床10張，助產士15名，護士55名。產科年門診量約為80 000例次，年分娩量約為5000例次。

1.2 追蹤管理法

1.2.1 人員構成 選擇具有2年以上管理經驗的護理部成員、護士長、質量控制小組成員組成追蹤管理小組，小組成員應全面掌握評審規則、追蹤方法，經護理部嚴格考核后方可組成追蹤管理團隊。

1.2.2 追蹤方法

1.2.2.1 孕產婦選擇 選取急重癥產婦，手術產婦，產檢孕婦，當日出院孕產婦以及特殊用藥產婦和出院隨訪孕產婦。……