以人為本 探索核心價值觀深植路徑

文_孫冬麗 王金柱 蘇 梁

以人為本 探索核心價值觀深植路徑

文_孫冬麗 王金柱 蘇 梁

供電企業是培育和踐行社會主義核心價值觀的重要載體和陣地。當前，國有企業改革、電力體制改革深入推進，全球能源互聯網構建創新推進，使供電企業發展面臨難得機遇和挑戰，對干部員工的思想觀念、能力素質提出更高要求。同時，社會輿論的去權威化、去中心化，價值觀的多元化，時刻沖擊著干部員工的思想認知，使得凝聚企業發展共識的難度加大。供電企業如何推進核心價值觀深植，促進國家電網公司卓越文化深耕落地，為企業發展提供強大的精神動力和價值引領，是當前面臨的重要課題。

一、處處展示“我看到”，創新傳播渠道、形成文化覆蓋是“催化劑”

認知是認同的起點和前提。文化只有被廣大干部員工所掌握，才能成為企業長盛不衰的動力源泉。特色鮮明、創意獨特的視覺系統是員工認知事物、產生共鳴最直觀有效的方式。它能夠突破“填鴨式”“說教式”宣傳貫徹的局限性，讓企業文化活起來，使傳統宣傳貫徹變快樂宣傳貫徹，使員工被動接受變主動認知。要遵循員工對事物認知、吸收和應用的規律，找準宣傳貫徹載體，處處展示卓越文化，讓員工看到企業文化的視覺沖擊，直觀地感知和理解企業文化。

找準目標定位。供電企業多具有供電區域大、供電人口多等特點，點多、線長、面廣。要把握企業文化建設的個性特征，把社會主義核心價值觀和國家電網公司核心價值體系，通過各種方法和途徑在各個層面和空間直觀展現，構建點面結合、全面覆蓋的文化宣傳視覺網絡，達到“人人看到、人人感知、人人認知”。

打造精品陣地。要注重“有形”、注重 “互動”、注重“實效”，突出現代展示手段，建設文化展廳、企業博物館、文化長廊、文化書屋、文體活動中心等，把聲、光、電現代展示手段與內容緊密結合，跳出傳統布展模式，以強烈的視聽效果全面體現員工踐行核心價值觀的時代風采，把文化陣地建設成為企業文化建設的縮影、建設卓越文化的載體、國家電網卓越文化教育基地和對外傳播展示的窗口。

推行目視管理。增進認知既有感官的物質層面，又離不開精神的形象灌輸。目視管理能夠實現雙重功能，不僅讓員工耳濡目染、在溫馨優雅的環境中工作和生活，而且在潛移默化中規范每個員工的思想和行為。要全面推進辦公文化環境、班組（站所）文化環境、服務文化環境、社區文化環境“四大文化環境” 建設，以文化掛畫、宣傳櫥窗、宣傳板畫、文化長廊等形式，全面展現卓越文化，有效發揮文化環境的教育傳播作用。

二、融入思想“我知道”，創新溝通平臺、促進文化滲透是“校正儀”

認同是認知的延續和深化。理念只有被認同，才能轉化為行動。要使員工深刻理解社會主義核心價值觀和國家電網公司基本價值理念，并“入腦、入心”自覺執行，應發揮思想政治工作優勢，搭建全方位的溝通平臺。對內，加強相互間的溝通、調動員工積極性、激發組織活力，使國家電網卓越文化滲透到企業的各個層面。對外，強化與客戶和社會的交流，促進員工、客戶和社會對國家電網卓越文化的認同。

搭建企業內部全方位溝通平臺。文化載體滲透是基石。企業文化建設的過程，究其本質就是讓員工搞清楚企業文化“是什么、為什么、怎么做”的過程。只有干部員工真正了解、認識、理解，才能使國家電網卓越文化內化于心、外化于行。要針對近年來員工思維方式、知識結構、學習層次、年齡構成等發生的深刻變化，抓好企業文化宣傳、培訓、文化活動，采取有效方式進行教育、灌輸、培養。要選拔組建企業文化內訓師隊伍，舉辦論壇、知識競賽和演講比賽等，開展“踐行核心價值觀”巡講、“文化知識大家學、文化作品大家寫、文化故事大家講、文化節目大家演”等活動，通過滲透灌輸、規范養成培養員工認同感，實現全員參與、全面滲透。

溝通機制順暢是保障。建立高效的內部溝通反饋機制，形成企業文化信息環流。要暢通公司與員工、上級與下級溝通渠道，掌握員工思想動態，為員工辦實事，解決他們在創新、發展、自我價值實現等過程中產生的各種問題。要把企業文化納入企業負責人業績考評，確保其身體力行，主動承擔企業文化建設重任。要關注文化落地意見反饋，對不適應企業發展或不能被員工接受的層面，分析原因，尋找對策，使之與員工幸福指數相匹配，與企業發展相吻合。

搭建與外部多層次的溝通平臺。強化客戶交流。要履行“四個服務”宗旨，從價值視角積極拓展渠道，切實加強與政府、社會、客戶、員工和合作伙伴等利益相關方的溝通交流。建立“定期定量拜訪大客戶”制度，積極展現卓越文化，密切聯系客戶，提高服務質量；舉辦客戶懇談會，了解客戶心聲，提高客戶滿意度；開展形式多樣的客戶聯誼活動，增進合作關系。

增進社會交流。要實行社會責任管理，積極服務地方經濟社會發展大局，塑造國家電網“責任央企表率”形象，傳播企業發展價值、喚起情感共鳴、贏得各方信任。一要定期向地方政府通報企業工作情況，爭取理解支持。二要發揮屬地優勢，高效完成重大任務，傾情助力國家重點工程。三要做好品牌宣傳推廣，贏得社會公眾和關鍵群體對國家電網品牌的深度認可。同時注重輿論引導，加大媒企交流合作力度，建立順暢的溝通渠道，切實做到“樹立一個品牌，傳播一個聲音，樹立一個形象，弘揚一種精神”。

三、知行合一“我做到”，創新落地實踐、實現行為提升是“源動力”

踐行是認同的外顯和升華。員工自覺踐行核心價值觀是深化文化實踐、實現企業文化落地的關鍵。企業要認清使命，抓住管理的核心，分析自身的優勢和薄弱環節，貼近生產經營管理實際，以規范滲透實現文化融入員工行為，使卓越文化穿透所有層級，由表及里，深入人心，并轉化為員工的自覺行動和實踐。

在員工日常工作中落地。要以“知行合一，行為自覺”為目標，將社會主義核心價值觀和國家電網公司基本價值理念融入員工思想，指導其行動，融入企業發展戰略和經營管理中，使之在現場看到、在崗位上體現、在流程中沉淀，在細節和行為習慣上表現出來，成為員工的自覺意識和行為習慣。要貫通工區、班、站、所各層級，提煉班組愿景，明確人生格言，做到班組有愿景、人人有格言，確保員工隊伍思想統一、步調一致，不折不扣貫徹落實國家電網公司各項決策部署。

在員工成才通道上落地。開展員工職業生涯設計，把國家電網公司卓越文化作為干部培養選拔使用、人才招聘、薪酬管理和評選各類先進典型的標準之一，培育員工責任意識、職業素養和創新能力。啟動全系統、各專業“對標創優”，首席工程師、首席技師選拔等活動，激發員工在承擔生產任務、科研項目等方面擔當重任。通過簽訂師帶徒合同、輪崗實習、跨專業教育等方式構建綜合技術型生長平臺。

在展示央企形象上落地。在重大活動、重大項目、急難險重工作任務中凸顯文化引領的力量。要把這些重點工作作為實踐和檢驗員工行為的主戰場，塑造國家電網良好形象。要結合重點工作推進，開展踐行核心價值觀“最美員工”“最佳團隊”評選、“先鋒黨小組”“黨員先鋒崗”評定、“每周之星”評選等活動，激勵員工立足崗位創先進、履職盡責爭優秀，自覺踐行核心價值觀。供電企業員工在抗冰搶險、抗震救災、奧運保電、特高壓工程建設等急難險重任務面前，講政治、負責任、作表率，受到各級領導和地方政府的廣泛贊譽，便是卓越文化在展示央企形象上落地的一種很好印證。

“我看到”—“我知道”—“我做到”是以人為本、強化廣大員工“我是國家電網人”意識和“一個國家電網”觀念，實現核心價值觀深植的有效路徑，是推進國家電網卓越文化深耕落地的積極嘗試，必將奏響人人參與、從我做起、上下同欲、同創共建的企業文化新樂章，使國家電網卓越文化之花在每個供電企業綻放得更加絢麗多姿！

（作者單位：南陽供電公司）