教育行業尚待分享的大餅

史瑩

在城市生活成本居高不下的情況下，多數城市中的青少兒家庭中，僅憑父母單方的收入支撐全家人的各項支出有較大的壓力。一般城市家庭均為雙職工家庭，尤其是一線城市的家庭父母上下班通勤時間長，幼稚園和低齡孩子每天放學時間與父母下班時間有大概5小時的時間差，而家庭保姆也不適合陪伴孩子，這也就意味著少兒託管市場就像中國人買房子一樣是不可動搖的剛需。

不同年齡不同的需求

不同年齡段的孩子，對託管機構的要求也不同。1.5～3歲的小朋友需要的是「幼幼銜接」式全托服務，類似身邊的幼稚園預科班，解決的是父母選擇上班還是親自照顧孩子的問題；3～6歲的小朋友是幼稚園適齡人群，家長均會將孩子送入幼稚園。這個年齡段孩子很多是由父母親自接送，也是託管機構服務的次要年齡段。

面向3～12歲年齡段的託管機構，因為要承接午飯時間和放學後數個小時的孩子接送工作，對距離有較高的要求。一般均設在幼稚園和小學周邊，每家附近有若干所。

中國學後託管教育聯盟張洪偉介紹：「巨大的託管需求已經使託管機構形成了3種版本（見相關鏈接）。現階段3個版本共存，1.0版本逐漸轉向2.0版本，3.0版本的機構也正在崛起。目前市場的絕大部分需求都被這1.0和2.0的混合版本占據。

據張洪偉創辦的中國學後託管教育聯盟2015年的統計數據顯示，在大陸城市小學的周邊500米半徑內，遍佈各種各樣的兒童學後託管中心，數量至少有30萬家，這些機構大多數隱藏在小學周邊的居民樓、寫字間、商住房內。

一個典型的2.0版本的託管機構，機構面積在60～150平方米左右，每月收費在300～2000元（人民幣，下同）之間，學生數量在20～60人之間，機構的主要工作內容是每日孩子的接、送、午餐、午休、作業輔導，機構服務人員在3～7人，從業人員幾乎沒有任何勞動保障。

而3.0版本對從業人員、學習內容等提出了更高的要求，除了一些小而美的地方性的託管機構外，大規模的發展需要規範化、商業化運營的託管機構，而現階段為數不多的3.0版本的機構也開始有了新的變化。

賠錢很難 賺錢不易

雖然業內預計，僅僅是晚托班市場，就能達到千億級別的規模。但「大機構盈利困難，小機構不冷不熱」可以看做是現階段託管行業機構的現狀。

根據張洪偉的統計：「我2012年11月進入到學後託管教育行業，那時候行業內只有一兩家面向大陸市場在拓展業務的機構，最大的品牌所擁有的校區也沒有超過100家。時至今日，分佈在大陸各地，擁有直營和加盟連鎖託管校區達到100家以上的一線託管教育品牌至少有10個以上，還不包含分佈在全大陸各地，擁有幾十家校區的中小獨立品牌。」

不過，因為一線城市的成本過高，這些機構主要覆蓋於大陸各地的二三線城市。

不難發現，這些大的機構在數年前還不受資本重視，創辦之初的資本往往來源於創辦者的自有資金。它們的發展模式也主要以加盟為主，但在發展到一定規模以後，就逐漸遇到了師資和盈利瓶頸。

大中型機構通過加盟模式往往可以快速擴張，因為兒童託管的重服務屬性，在地方的託管機構發展壯大後，對總部品牌的依賴逐漸減弱，總部的盈利便出現了困難。總部對加盟商的管控能力較差，收取的費用僅僅為初次的品牌加盟費，在課程無規範的大環境下，也難以通過課本、玩教具等實現盈利。

而小型的託管機構準入門檻過低，「幾乎只要有靠近學校的閒置房屋，幾個人就可以開張，收取的費用非常固定，接下來就是長期不冷不熱的狀態。」一位業內人士分析道。

事實上，很多小微託管機構根本沒有實現公司註冊，也沒有正規的師資，甚至還存在消防安全隱患。

張洪偉說，從宏觀上看，中國大陸在學前教育領域的政策、監管機構、社會組織本來就少，託管領域更是一片空白。相對來說，美國、日本等發達國家早已經對這個行業有立法支持，明確將其作為國家公共服務的重要組成部分。

沒有規矩，不成方圓，為此兒童託管機構長期處於小而散的原地踏步模式中。小規模的託管機構缺乏標準和資金，也沒有動力去發展壯大，老師也長期處於高強度的工作狀態。另外因準入門檻過低，有部分託管機構被曝出老師打罵孩子，孩子飲食差等問題，每年開學季很多社區居民也與託管機構有一定的爭端，這也一定程度上降低了公眾對兒童託管行業的好感。

擺脫同質化內容助力行業升級

如何應對房租的節節高升，如何改變原地踏步的怪圈，讓青少年託管的生意更高水準一些？除了「袋鼠麻麻」全部採用標準化自營門店的模式外，轉型為C2C兒童素質教育平臺的「彩虹蝸牛」給出了另外一種答案：公司自行研發了一整套基於自有IP，貫穿兒童全年齡段的課程體系和課程教具。同時大力發展加盟商，加盟商基於當地的自有資源自行選址，要求其必須採用彩虹蝸牛的標準化的教學內容、經過培訓考核的師資、標準化的財務和CRM管理系統，彩虹蝸牛與加盟商進行固定比例的分成，讓每個加盟商成為合夥人。

被資本瞄上風口已到？

據悉，大陸8000萬青少兒家庭中65%有託管需求，剛性需求，潛力巨大，然而託管市場中規範運營的品牌機構卻是鳳毛麟角。如今，這片藍海也逐漸被嗅覺敏銳的資本瞄上。

張洪偉稱，2015年這個行業就開始了與資本的接觸。2015年某一線品牌獲得1000萬人民幣投資；2016年4月「袋鼠麻麻」尚未正式開張就獲得來自大眾點評創始人張濤400萬元的天使投資；9月，以社區化、國學化為特色的樂思塾教育獲得了微企匯6600萬元B輪融資；在全大陸擁有600餘家加盟門店，剛剛舉辦10周年慶典的「書香源」也將「擁抱資本」作為下一個階段的發展目標之一；此外，還有數家一線品牌的機構在積極地進行融資洽談的事宜。

可以看到，業內的大玩家逐漸向資本靠近的趨勢愈發明顯，不斷有新的機構與資本接洽，用資本的力量加速擴張。在市場尚未形成標準時，行業中的領先者就有了制定標準的機會。

或許，當資本促使一批優秀的企業成為行業的領頭羊後，這個行業才會吸引更多人的目光，被更多人重視。或許那個時候，行業的標準才會真正被建立，從而倒逼相關的政策、人才、內容、服務等配套逐步完善。