智慧國博展重慶國博洪荒之力

田傲云

近年來，智慧場館、大數據等概念已經頻頻出現在會展行業內。智慧場館又會為辦展帶來哪些不一樣的體驗？作為我國目前首先提出打造智能化的場館，重慶國際博覽中心（以下簡稱“重慶國博”）總經理宋薛利介紹，2016年，重慶國博打造的智慧國博系統已逐步完善并投入使用，重慶國博通過自助租賃系統、大數據分析系統、動態立體交通體系、展商與觀眾的交互系統這四個智點將“智慧”廣泛運用在展會活動中。

2016年12月14日，記者有幸去往重慶參加機械汽車展覽聯合會的年會，并在期間參觀了重慶國博，親身體驗了智慧場館的“智點”，并進一步挖掘重慶國博在2016年如何在“智慧”上使用洪荒之力。

四大“智點”呈現展館智慧

宋薛利隨后還詳細向記者介紹了這四個“智點”的作用以及實際運用情況。自助租賃系統主要是依托查詢機、智能手機、PC等智能終端設備，實現包括展具租賃、服務申報、餐飲預訂等系統功能，這個系統功能在2016年運用在2016重慶華夏家博會、2016重慶中國西部動漫文化節、2016中國（重慶）商品展示交易會、2016中國中西部畜牧業博覽會等展會活動上。

大數據分析系統是通過大數據來收集觀眾人數、進場次數、進離場時間、觀眾手機號、展臺停留時間等數據，來進行偏好趨勢分析、鎖定意向人群、區域差異分析、競品信息、展臺熱力圖等結果分析，以此來充分掌握展會觀眾的行為軌跡及信息，這一“智點”也運用在2016全國制藥機械博覽會、2016中國重慶國際汽車工業展覽會等展會活動上。

而動態立體交通體系使得重慶國博的交通配套服務也得到了進一步提升，完善的交通誘導與停車場管理系統，多元化交通改善方案，實現交通智能疏導。利用軌道，駁車，公交，國博自駕專車，出租車，網約車等交通方式，可以幫助觀展者快速找到目的地實現準確定位導航，可以享受到路徑導航、反向尋車、智能繳費等一系列便捷服務，為展會活動添翼助力。

展商與觀眾的交互系統則是為每場展會專項定制，可利用物聯網技術判定觀眾的位置和興趣點，以及大數據技術實時分析，實時匹配展商和觀眾，實現展會“前展后延”聯動，在此基礎上，為每場展會專項定制，建立專業的展商、觀眾、展品的分類標準，用信息化技術促使觀眾與展商線上交互，已達成更精準的對接和交易。并以國博為核心，連接包括主辦方、觀眾、服務商、參展商、主場公司的所有關聯方，并運用國博交互平臺、自媒體平臺包括APP、官網、微信、微博、查詢機等平臺，實現實現信息功能管理維護統一化。

“大數據”提升展會效應

記者了解到，智慧國博相當于在重慶國博周邊建設了一條信息、數據流通的快車道，實現停車導航、展會數據收集等硬件基礎和功能。在重慶國博的“智慧”場館內，觀展者只需要在手機上下載一個APP，就可實現隨時隨地預訂餐飲、酒店、旅游、票務、物流等服務。而對于面積龐大的重慶國博來說，除了網上預訂與支付功能，觀展者更需要快速找到目的地。因此，重慶國博在整合平臺集成基礎上，還開發出營運平臺，客戶可享受在線預訂、路徑導航等一系列便捷服務。

值得注意的是，“智慧化”的場館內將可以實現參展者的精確導流。“智慧國博”平臺將可以收集觀眾的數據，只要進入國博打開 WIFI，大數據收集系統就能記錄觀展者的軌跡，進行客流統計分析，并分析參觀人員的參觀路線等，讓展商參展的價值不僅僅在展館內，展會后也可根據收集到的大數據對客戶行為進行分析。

記者還了解到，2016年機械汽車展覽聯合會4家會員單位聯手與重慶國博合作成功舉辦了首屆中國（重慶）智能制造技術裝備博覽會，實現辦展題目、模式和資源整合多方面的創新，首屆展覽就達到8萬平米的規模。并與重慶國博又就2017年重慶智博會的舉辦做了大量工作，展會計劃由5家行業辦展機構聯合辦展，整體展示規模將達到12-13萬平方米。

參觀過程中，記者問及重慶國博未來的發展計劃時，相關負責人告訴記者，重慶國博將通過完善展館硬件設施以及產品開發、軟件升級等安全系統來形成展覽安全衛士產品。比如在攝像設施上，重慶國博將完善視覺識別系統，通過圖像對人、物品數據采集，進行優化管控，提升展會安全保障。重慶國博表示，希望通過“智慧國博”來協助主辦方，增加展商體驗滿意度提升展會服務質量與效率，加強展會安全管理。

總結

中國制博會是政府展最早進行市場化探索的展會之一，勵展是在中國發展最好的外資企業之一，也是世界最大的博覽集團；雅森是民營企業中的佼佼者，重慶國博是新興場館的代表。這些采訪代表了中國會展業的不同側面，從采訪中不難看出這些企業或展會在2016年的業務側重：中國制博會在鞏固市場化成果的基礎上在互聯網和大數據方面加大了力度；勵展的重點工作很注重傳承性，一直致力于在人才培養、新市場開拓以及客戶價值開發等領域深耕；而雅森則在2016年完成了戰略的進一步開拓；重慶國博結合智慧城市建設的熱潮正在傾盡全力打造智慧國博。當然，由于篇幅有限，會展業還有很多優秀的展會和企業沒能出現在報道里，但是，相信他們的2016仍然不失精彩。2017已經來臨，《中外會展》愿同各位同行一道，見證下一年度的精彩！