信息技術在醫院圖書館管理中的應用分析

于俊梅

（長治市人民醫院圖書館，山西 長治 046000）

信息技術在醫院圖書館管理中的應用分析

于俊梅

（長治市人民醫院圖書館，山西 長治 046000）

隨著信息技術的快速發展，信息技術在各行業的應用越來越廣泛，在人們日常生活與生產中，依托信息技術能夠對大大提高人們的工作效率。圖書館作為醫院重要的組成部分，在信息化時代，也應集合信息技術，提高圖書館運行與管理效率，以期為醫療工作人員提供更好的圖書服務。本文簡要分析信息技術的特點，探討信息技術在醫院圖書館管理中的具體應用。

信息技術；醫院；圖書館；應用

近幾年，隨著醫療水平的不斷提升，現代信息技術在醫院得到廣泛應用。為了進一步提高醫院管理水平，可以將信息技術與醫院圖書館聯系起來，使醫院醫療工作人員能夠獲得更好的圖書閱讀服務，進而提高醫療工作人員的專業技能，為醫院帶來更好的社會效益及經濟效益。

1 信息技術的內涵及特點

1.1 信息技術的內涵

信息技術是處理信息與管理信息所采用的科學技術的總稱，常用于計算機科學、通信設計、操作系統設計及應用軟件開發等方面，相關的技術包括傳感技術、計算機技術及通信技術。

1.2 信息技術的特點

第一，信息技術具有數字化、網絡化、智能化及虛擬化特征；第二，信息技術具有非常高的技術性，在方法上具有非常高的科學性，依托的設備也具有先進性，整個操作過程快捷，并且處理信息高效；第三，信息技術的個性化特征是其強烈的信息性，信息技術所處理的對象是各種信息，功能表現為信息處理與信息利用的高效性，在此基礎上可以延伸出信息技術客觀性、動態性及變化性的特點。

2 信息技術在醫院圖書館管理中的應用

2.1 信息技術在醫院圖書館服務模式創新上的應用

2.1.1 滿足讀者需求，提供個性化服務。個性化服務以讀者的個人需求為驅動，通過更加科學、高效及友善的方式滿足讀者的知識信息需求，為讀者提供高價值的知識產品服務。由于醫院各個科室的工作人員的專業、醫療任務、興趣不同，對信息的需求也不同，并且即便為同一期刊的讀者，也往往會因為自身條件的概念，使需求發生變化［1］。為了滿足醫療人員的個性化需求，將信息技術與醫院圖書館融合，以形成數字化的圖書館，在信息化模式下，圖書館的個性化服務能夠滿足以下方面的要求。一是互動式的信息服務。通過信息技術構建網上參考咨詢、文獻預約、文獻采購申請等信息服務，為醫療工作人員提供個性化的圖書服務。二是主動式信息服務。信息技術構建的網上圖書館能夠根據用戶的搜索需求將信息檢索結果以信息或者郵件的形式發送到用戶郵箱或者桌面，具體發送的內容包括網上期刊目錄的更新、網上資源訂閱、科研課題定期信息展示等。三是調研咨詢服務。由圖書館專門的工作人員定期深入醫院的各個重點科室，掌握各個領域的重點需求，提供信息資源的選擇、檢索、咨詢等方面的服務。四是專題數據的查詢服務。在醫療技術快速發展的背景下，醫院往往會引進一些先進的醫學設備，這使得醫院圖書館在日常工作中經常遇到為一些先進設備提供相關參考書的問題。由于先進的醫療器械治療收集起來比較困難，相關的資料解釋差異較大，并且醫療器械大多從國外引進，因此只能查找一些國外的網站［2］。遇到這種情況，如果借助信息技術，通過優秀的搜索引擎，向醫療器械使用者提供器械的使用方法，能夠使醫院的醫療工作人員有的放矢，在網上更快、更準、更全地找到可靠的參考文獻。

2.1.2 構建虛擬圖書館，提供信息共享。醫院的資金大多用于購買醫療器械及醫療藥物上，對醫院圖書館的資金投入普遍存在不足的情況。因此，醫院圖書館應將有限的資金用在刀刃上，館藏的圖書資源不必盲目追求數量及種類的齊全，應集合醫院重點科室的特色及需求來購置必要的書刊。實現這一工作，需要各個醫院充分依托信息技術的便利，通過信息平臺收集醫院各個科室對圖書的需求，并建立一個沒有界限、超越空間、優勢互補的網絡聯合體，也即虛擬圖書館，從而實現資源的共建共享。

2.1.3 緊貼醫院醫療、科研腳步，開展跟蹤服務。為了滿足醫院發展的需求，更好地為醫院提供醫療、科研及教育信息資源，醫院圖書館不僅僅要改變單一的圖書館藏模式，還應針對醫院重點科室及重點研究工作的方向，借助現代信息技術對相應的期刊、數據及電子文獻進行收集與整理，以便為醫院的醫療級科研人員提供有價值的信息［3］。并且，醫院圖書館還可以借助信息技術開展跟蹤服務，根據醫療相關研究的進展，充分發揮自身的信息技術優勢，將醫療科研課題立項到成果鑒定進行統一，以保證各項重要研究成果的及時記錄，以便為醫療研究人員提供特色的服務。

2.2 信息技術在醫院圖書館人力資源管理中的應用

借助信息技術，結合醫院圖書館人力資源管理具體情況，能夠實現醫院圖書館人力資源管理的高效性。

2.2.1 考勤管理。人事考勤是當前各個企業管理的重點，并且考勤往往與員工的工資、福利直接掛鉤，對提高員工工作的積極性有重要意義。隨著現代管理理念及管理技術的不斷提升，為了使醫院圖書館滿足臨床醫學發展的需求，可以將信息技術引入到醫院圖書館考勤管理中，進而達到提高醫院圖書館人事考勤管理效率的目的。

2.2.2 工作量統計。隨著醫院信息化建設的不斷加快，各種醫療信息往往都是通過計算機進行操作與信息存儲。隨著醫院網絡的不斷完善，為醫院圖書館人力資源管理提供良好的信息平臺。醫院圖書館日常工作中，常常需要將圖書館的資源通過網絡的形式共享給其他科室，并且各個科室也都安裝了期刊瀏覽器及圖書查閱系統客戶端［4］。為了保證期刊瀏覽器與查閱系統功能的正常發揮，要求醫院圖書館管理人員及時發現閱覽器存在的故障，并到各個科室進行解決。在人力資源管理過程中，需要對工作人員的工作量、值班情況進行統計，并且還需要配合醫院科研人員查新服務，這些工作都可以借助現代信息技術來完成，通過計算機整理形成報表，使工作量一目了然。

2.2.3 閱讀人數統計。醫院的主要領導往往非常重視醫療工作人員進入到醫院圖書館學習的人數，同時還關注夜間到圖書館的學習人數，以幫助領導更好地進行人才的選拔。在閱讀人數的統計上，如果單憑手工登記，統計起來比較困難，而且工作效率低下。因此，可以借助信息技術構建人力資源系統，通過系統統計來館瀏覽人員的情況，并且統計醫療工作人員借閱及瀏覽書籍的情況，為醫院相關領導了解科研人員的學習情況提供重要的參考。

3 結語

將信息技術引進醫院圖書館管理中，對推動醫院圖書館的發展，實現醫院圖書館從傳統向現代轉變有重要意義，并且還能促使醫院圖書館從單一、陳舊的管理模式逐漸向多元、網絡化的方向發展，為醫院醫療服務、科研提供重要幫助。因此，醫院圖書館應充分借助信息技術的優勢，通過不斷增強自身服務技能，更好地為醫院臨床、教學與科學服務。

［1］向隅.二維條碼技術在圖書館信息管理系統中的應用［J］.計算機與數字工程，2010（7）：93-96.

［2］金徽，李書賓.淺談物聯網技術在數字化醫院圖書館書刊流通環節的應用［J］.醫療衛生裝備，2012（5）：43-45.

［3］魯梅.信息技術環境下醫院圖書館服務創新［J］.航空航天醫學雜志，2012（11）：1393-1394.

［4］吳明淑.淺談信息時代醫院圖書館的生存與發展［J］.世界最新醫學信息文摘，2015（78）：173-174.

Discussion on the Application of Information Technology in Hospital Library Management

Yu Junmei
（People's Hospital of Changzhi City Library，Changzhi Shanxi 046000）

With the rapid development of information technology,the use of information technology in various indus?tries is more and more widely,in people's daily life and production,relying on information technology can greatly im?prove people's work efficiency.In the information age,as an important part of the hospital,library should also inte?grate information technology to improve the efficiency of library operation and management,in order to provide better service for medical staff.This paper briefly analyzed the characteristics of information technology,and discussed the application of information technology in hospital library management.

information technology；hospital；library；application

G258.5

：A

：1003-5168（2017）03-0051-02

2017-02-10

于俊梅（1976-），女，本科，助理館員，研究方向：醫院圖書管理、圖書情報。