淺談人力資源的管理模式

仝廣順

摘要：本文就人力資源管理中常見的十種模式——危機式管理、抽屜式管理、走動式管理、非科學化的家族式人力資源管理模式、哈佛人力資源管理模式、德萬納人力資源管理模式、診斷性人力資源管理模式、哥斯特人力資源管理模式、斯托瑞人力資源管理模式、戰(zhàn)略性人力資源管理模式的特點加以分析，并指出人力資源管理創(chuàng)新途徑。

關鍵詞：人力資源；管理模式

中圖分類號：F272 文獻識別碼：A 文章編號：1001-828X（2016）031-000-01

一、人力資源管理模式概念

人力資源管理就是用科學的方法對單位的人與事工作做恰當的分配，以使其發(fā)揮最大效益的人力管理方法。有人形象地表述為“人與事配合，事得其人，人盡其才”。國內外對人力資源管理的探究日趨科學，形成了眾多的人力資源管理模式。人力資源管理模式其實質是對人力資源的分配與使用方式。不同的用人單位在發(fā)展策略、人員結構、經營理念等方面存在極大的差異。一旦人力管理出現失誤，不可避免地會降低效益。

二、影響人力資源管理的主要因素

人力資源的模式會隨著實際情況的變化而變化，影響人力資源管理模式的因素主要有以下幾種，從企業(yè)內部看主要有企業(yè)戰(zhàn)略的制定；企業(yè)規(guī)模的控制；企業(yè)文化；企業(yè)的生命周期階段以及員工的心理狀態(tài)等，從外部環(huán)境看則主要是社會環(huán)境；新技術誕生；市場變化等因素。

三、常見人力資源管理模式

危機式管理模式。這種模式源于美國，這種模式認為經營者要很好地與員工溝通，向他的員工們講明危機存在于單位內部，如果管理者不能很好滲透危機意識，他會很快地失去信譽，隨之，失去效率和效益。例如美國技術公司總裁威廉？偉思在職工中廣泛宣傳企業(yè)忽視產品質量，不降低生產成本，最終會失去用戶這樣的危機理念。世界經濟形勢變化多端，一些傳統老大如可口可樂、福特等企業(yè)，也曾出現過嚴重虧損，危機管理有助于居安思危，挽救危局。但是終日戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢，也會給員工的心理造成負擔，所以現在有一些業(yè)界精英有逃離在場。

抽屜式管理模式。顧名思義，管理模式就像安裝抽屜一樣分類管理，分層管理，責任明確，職、責、權、利相互結合。泰國在981年曾經有50%的企業(yè)采用抽屜式管理，到1999年上升到為95%。

走動式管理模式。走動是指管理者要走到民眾中，這種管理模式強調主管體察民意，了解實情，以便與員工打成一片，共同創(chuàng)造業(yè)績。一般企業(yè)的創(chuàng)始人都是這種管理模式的踐行者，有的功成名就的成熟企業(yè)也使用著方式。例如麥當勞快餐店創(chuàng)始人雷？克羅克不喜歡整天在辦公室處理文件，聽取匯報，他絕大部分時間都用在到所屬各部門走動。這種方法便于及時發(fā)現問題，解決問題，促進企業(yè)的良性運轉。

家族式管理模式。這種管理模式以管理家族的理念來管理企業(yè)，認為員工是企業(yè)的家族成員。這種人力資源的管理模式可以保證企業(yè)領導者有充足的發(fā)言權，領導者的決策會快速執(zhí)行，立竿見影；但是當家長式的領導者離開后，企業(yè)也就衰落了。這種管理模式不具有普遍性。

哈佛人力資源管理模式。這種模式的創(chuàng)始人是哈佛商學院的邁克爾？比爾、伯特？斯佩克特、保羅·勞倫斯、奎因·米爾斯和理查德·沃爾頓。哈佛模式由管理情景、利益相關者、長期影響、人力資源管理政策選擇等構成。它關注了與企業(yè)生存與發(fā)展相關的各個方面，是現代比較流行的管理模式之一。

德萬納人力資源管理模式。這種模式是用主要創(chuàng)始人德萬納的名字命名的。它包含人力資源管理的四項重要活動——集合篩選、績效評估、開發(fā)、激勵，有利于企業(yè)內部政策的一致性，有利于人力資源管理各要素之間相互作用。

診斷性人力資源管理模式。它的創(chuàng)始人是邁爾科維奇和威廉·格魯克，他們受到醫(yī)生看病方式的啟發(fā)而提出這種模式。這種模式強調前期準備過程中對影響企業(yè)的外部因素要做系統的分析，也就是看病中的問診。因為有“問診”，所以診斷性人力資源管理模式決策比較科學，容易見效。

哥斯特人力資源管理模式。這種模式也是由創(chuàng)始人哥斯特的名字命名的。主要包括人力資源管理政策、管理結果、組織結果和系統整合等方面。它與哈佛模式有相似之處，重視戰(zhàn)略結合，員工忠誠就可以獲得績效，但是理想色彩濃厚，現實問題不容忽視。但哥斯特模式注重品性，其構建比哈佛模式強。

斯托瑞人力資源管理模式。這種模式也是由創(chuàng)始人斯托瑞的名字命名的。斯托瑞模式由信念與假設、戰(zhàn)略、直線管理、關鍵杠桿四各方面組成。“強調員工的忠誠度和信任度，“戰(zhàn)略”人力資源管理是企業(yè)重要戰(zhàn)略，“直線管理”、“關鍵杠桿”突出了人力資源管理核心的問題。這種管理方式突出了雇員的作用。

戰(zhàn)略性人力資源管理模式。這種模式創(chuàng)始人是羅納德·舒勒，戰(zhàn)略性人力資源管理模式又叫5P模式，所謂5P是指人力資源管理中的理念、政策、項目、實踐、過程，5P與企業(yè)各層相融合。它強調實踐與戰(zhàn)略相結合，所以這種模式可以提升企業(yè)的市場競爭力。

四、小結

總之，現代社會人力資源是重要的資源，管理好人力資源就抓住了管理的核心，.最大限度地開發(fā)人力資源，就可以促進企業(yè)的持續(xù)發(fā)展。所以每個組織，每個企業(yè)都要維護與激勵自己的人力資源。

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