社會心態視角下幸福感提升研究

韓 海 平

(長興縣人力資源和社會保障局， 浙江 長興 313100)

一、問題的提出

幸福感不僅是我們每一個個體對整個生活質量的認知評價，也是衡量我們對目前自己的工作是否能很好地適應，生活狀態是否比較滿意的一個重要指標。影響幸福感的因素有很多，比如工作與家庭的關系、個體的人格特質、所從事的工作及所處的組織環境等。這些都可能在一定程度上影響個體的幸福感知狀況[1]409。

黨和政府已經把弘揚科學精神，加強人文關懷，注重心理疏導，培育奮發進取、理性平和、開放包容的社會心態作為一項重要工作。調查證實，健康的社會心態確實可以使人們保持積極向上、樂觀敬業的精神狀態，充滿熱情地投身到自己的事業和生活中；相反，不健康的社會心態則會讓人悲觀消極、精力分散，不能以飽滿的狀態干事創業，對經濟和社會的發展會起到阻滯的作用[2]2。

當然，我們當今整個社會的心態主流是好的，精神風貌、價值觀是積極向上的，但也不能忽視不良社會心態對人們的影響。

二、不健康社會心態的表現

1.浮躁急躁的心態 浮躁急躁的心態使得個體沒有思想內涵，傾向于將金錢作為衡量人生價值的唯一標準。在現實社會中，衡量個體工作的好壞，大多是由獲得的金錢多少決定。在逐利本能的驅動下，一部分膽子大，敢作敢為的人率先突破傳統觀念的束縛，收獲了財富，成為周圍人們的榜樣，并引來大家紛紛效仿，于是浮躁急躁、急于獲得成功的社會氛圍逐漸形成。簡單講，對這些人來講，做事，最好是名利雙收；創業，最好是一夜暴富；結婚，最好是有現房現車；排隊，最好是能馬上插隊。

2.懷才不遇的抱怨心態 從管理心理學的角度來看，人們對于自己的能力，所創造出的價值容易產生過高的評價，但對于社會、單位給予自己的回報卻會過低估價。通俗地講，不少人在現實社會生活中總覺得自己的才華得不到施展，自己的能力得不到認可，存在著不同程度的懷才不遇心態。這種心態會進一步導致個體對社會的不滿、對單位的不滿及對生活的不滿。人們習慣進行橫向比較，不愿意做縱向比較。周圍原本條件和自己差不多甚至不如自己的人現在過得比自己好，內心就會產生一種似乎別人的所得是對自己的剝奪的感受，進而產生諸如“憤青”的怨恨心理。

3.不確定的弱勢心態 2015年，全國政協委員、中國建設銀行行長張建國曾說“銀行是弱勢群體”，引起了現場的哄堂大笑。這種現象說明，大家眼中的強勢對象也存在著不確定的弱勢心態。這種心態來自于外界的不確定因素。貧富的反差、收入的持續穩定、地位的升降，對于個體來說，都是引起弱勢心態的原因。這種心態的產生會造成人們強烈被弱勢化的感覺。

三、有關幸福感的基礎理論

1.目標理論 持有目標理論的學者認為，幸福感產生于個體設定的目標得到實現，個人內心渴望的需要得到滿足。每當個體的人生目標得到實現時往往會產生幸福感，相反則會產生個體對目標沒有達成的痛苦。人生目標是個體行為的內在狀態，并不能被外人發現。這種目標和需要比外在的目標，如地位、金錢、外貌等，更能讓個體產生幸福感[3]369。

2.活動理論 該理論則認為，幸福感是個體參加活動時獲得的各種感受的副產品，是個體自身擁有的潛能得到全面發揮時的感受，它是對活動過程本身的一種感受，而不是活動結果或活動目標實現后所產生的正面或負面感受[4]223。

3.判斷理論 即比較理論，認為幸福感是個體用現實生活中具備的條件對比某一標準后獲得的心理感受。這種比較的標準可以是外在的，也可以是內在的。

四、相關分析研究

本文對社會心態和幸福感量表的設計，充分考慮了國內的適應性，采用了五級李可特量表。得到的數值越高社會心態越健康，幸福感指數也越高。通過問卷的發放、填寫與回收，數據的匯總，以及對數據的描述性統計分析和相關性統計分析[5]79，得到了以下結論(參見表1、表2)：

表1 樣本的分布統計

從表1的數據可以發現：本調查樣本中，男女比例、70后和80后比例、工作經歷在5年以上和以下的幾乎各占一半，其中學歷結構中本科占據了一半以上。

從表2的數據中我們發現：個體的社會心態與幸福感存在著顯著的正相關關系。社會心態對不同性別、年齡、學歷和工作年限的個體幸福感的影響十分明顯。因此，培養好的社會心態，對個體提升幸福感指數非常重要。

表2 社會心態與幸福感相關關系

**在.01水平(雙側)上顯著相關

五、提升幸福感的舉措

在快樂中工作和生活是人們向往的境界。在工作生活中帶著緊張焦慮的消極情緒，不僅會降低幸福感，還會削弱人們對組織的忠誠度，降低人們對生活的熱愛。社會心態與幸福感存在著顯著的正相關關系。由此，我們可以通過改善個體的社會心態，使其擁有健康的社會心態，來提升人們的幸福感指數[6]440。

1.營造和諧友好的組織文化，讓組織成員感受到溫暖 工作中，幸福感的提升不僅可以來自物質需求的滿足，還可以來自良好的組織文化氛圍，特別是80、90后的員工。企業單位應該反思傳統的企業文化，建立起人性化的文化。現代的組織成員具有較高的文化素質，開放性也更強，大多希望企業內部建立開放、民主的管理平臺，把問題放到桌面公平交流；同時，反感管理者高高在上，喜歡相互平等、相互尊重[7]119。

2.工作上應該適度授權，設定目標，讓成員得到價值實現 如果單位成員的自身價值和能力得以實現，自身的能力獲得組織認可，就能獲得更多的幸福感，如被領導重用的幸福。實踐中，過于集權會打擊成員的工作積極性，讓人產生一無是處的錯覺；授權過度又可能導致權力下滑，管理失控。領導在工作中進行適度授權，有利于成員增長知識和提升能力，有利于成員創造力的培養。適度授權的氛圍還可以培養員工良好的主人翁意識，使員工產生更深的認同感和更高的幸福感。

3.生活中應該多組織團隊活動，使成員在活動中產生更多的愉悅感 健康不僅是軀體上的，更該是心理上的。把握住幸福的第一步，就是擁有一輩子的健康。在中國人的生活里，朋友是不可或缺的，但在互聯網時代，很多團隊成員缺少了溝通和交流。通過組織團隊活動，讓那些最簡單、最觸手可得的幸福回歸到我們的身邊。通過組織活動，還有助于建立起成員之間、上下級之間的相互信任。社會生活中的各種關系都是以相互信任為核心的。各種組織活動更符合80、90后員工對快樂的追求，因為他們既要工作，更要生活，而且更會生活[8]129。

[1] Cheng ST.Age and subjective well-being revisited: A discrepancy perspective[J].Psychology Aging,2004(3).

[2] 中南大學形勢與政策教育中心.培育健康的社會心態----我國社會心態的現狀、問題及對策[EB/OL].(2014-06-12)[2016-09-

08].http:∥policy.csu.edu.cn/NewsDetail.aspx?ID=507.

[3] Bruce Heady.Subjective well-being: Revisions to Dynamic Equilibrium Theory Using National Panel Data and Panel Regression Meth

ods[J].Social Indicators Research,2006(3).

[4] 易凌峰,佛 潔.高技術知識員工壓力來源的比較研究[J].心理科學,2009(1).

[5] Gerthart, B.The dispositional approach to job satisfaction: Sorting out the policy implications[J].Journal of Organizational Behavior,2005(1).

[6] Bond, M.The pursuit of happiness[J].New Scientist,2003(4).

[7] Diener E, Robert B.Will money increase subjective well-being?[J].Social indicators research,2002(2).

[8] Rask K,Astedt-Kurki P,Paavilainen E.Adolescent Subjective Well-being and Family Dynamics[J].Scandinavian Journal of Caring Sciences,2003(2).