互聯網公司的加班文化

趙德芬

移動醫療企業春雨醫生創始人張銳因突發心肌梗塞而離世的消息刷爆了朋友圈，不少人在感慨張銳壯志未酬而憾然辭世之余，也呼吁互聯網從業者保重身體，“身體是革命的本錢”再次成為深入人心的哲理。

張銳突然離世，與其說罪魁禍首是病魔，不如說是以高壓和加班著稱的互聯網行業。眾所周知，互聯網行業加班風氣盛行，充斥著各種名義的加班，互聯網公司加班嚴重早已成為老生常談的話題，而且似乎是個無解的難題，誰都不喜歡加班，但誰都無法與加班徹底絕緣。

關于加班，我曾聽過一個經典段子：某年小米年會上，主持人宣布進入圓夢環節，由雷軍抽取抽獎箱中員工寫的心愿，讀出來并承諾兌現，結果雷軍連抽三次都抽中“希望明年不加班”的紙條，雷軍沉默地看著員工和幾個副總裁，場面尷尬不已，直到主持人宣布本環節結束才緩解尷尬局面。

員工之所以討厭加班，主要是高付出低回報的尷尬現狀所致，回報不僅指工資、福利等物質回報，還包括心理優越感和滿足感等精神回報，而公司用人主要是付出金錢購買員工的時間、精力、智力和體力等，員工加班通常是以犧牲時間的形式呈現，每個員工對時間價值的定義不同是不爭的事實。

在多數員工看來，1小時私人時間創造的價值比加班更大，哪怕是全部用來娛樂。所以，加班與否并不重要，重要的是值不值得加班。

如果員工認為加班有價值，將充分發揮自身主觀能動性；如果員工討厭加班，便產生消極怠工的情緒，他們心里很清楚，無法擺脫加班困境的員工要么來自個人，要么來自公司。

個人層面，拖延癥是工作效率的天敵，一方面工作無聊導致員工提不起精神，另一方面員工抱怨工作沒有技術含量且嫌工資低，即附加值不高。當然，更常見的是個人能力不足導致頻繁加班，員工為保住飯碗不會公開承認自己能力不行，“機智”選擇自己不能勝任的職位，而自身能力的限制，導致不得不用更多時間來彌補效率的低下，工作時間延長成為必然，員工效率變得更低，久而久之陷入惡性循環。

公司層面，安排過多工作是催生加班行為的重要原因。對于處于高速發展期的公司而言，人力資源難以支撐業務的快速擴張，經常出現一人當N個人使用的情況，每個員工都被安排繁重的工作，這種情況下加班價值得以凸顯，通過加班歷練自己成為員工的信念。

當然，也有部分公司呈現完全相反的狀態，盲目給員工布置大量無價值的工作，加班成為家常便飯，員工往往產生“忙了大半天不知道意義何在”的感受，這種加班毫無意義。在我看來，這種加班亂象產生的根本原因是公司發展方向不清晰，只好讓員工瞎忙來聊以慰藉。

除了有價值和無價值的加班，有些價值扭曲的公司把加班與努力掛鉤，導致鼓勵加班成為企業文化必不可少的一環。

在公司高層看來，加班越多的員工工作越努力，越努力的員工對公司貢獻越多，這種錯誤認知使加班淪為形式，而失去原有初衷，甚至成為評判員工表現的不當標準。

所以，每到下班時間，當其他公司員工興高采烈地回家，他們只能絕望地坐在電腦前敲打鍵盤，浪費公司的水電和自己的生命，卻無法提前結束這毫無意義的等待。

換言之，當加班與企業文化牽扯在一起，反而不利于員工整體效率的提升，無論員工渴望升遷與否，均會自覺延長工作時間。

如果加班是一種病，找到病因后方便對癥下藥，盡可能減少加班頻率和時間。如果是個人原因，加班有藥可醫，主要從消滅拖延癥和提升個人能力著手。

至于那些看似簡單、附加值不高的工作，何不做到盡善盡美，達到無可替代的地步。比如，不少人認為前臺只是收發文件、快遞、接待訪客，可替代性強，實際上她們是公司形象代言人，在接待訪客時體現自身專業性和服務周到，不斷提升崗位附加值和工作技能，讓自己變得越來越強不更好嗎？

如果是公司原因，員工在面對加班時處于被動地位，只能勉強接受或默默忍受，所以加班程度成為求職者考慮新東家的重要因素，互聯網公司招聘介紹自身優勢時，也會應景地加上“加班少”這一項，而不是“沒有加班”。因為上至CEO下至HR，都沒有100%的把握做到不加班，求職者心里也清楚公司不加班的可能性幾乎為零，即便國企也偶爾加班，這也就解釋了雷軍無法向小米員工保證不加班。

或許你會認為互聯網行業加班現象愈發普遍的幕后黑手是公司，這種看法既正確又不正確。正確之處是公司以行政手段促使員工加班，不正確之處是公司并非無緣無故讓員工加班，而是迫于生存壓力、競爭壓力不得已而為之。

要知道，加班不僅由公司所處發展階段而定，而且必須緊貼行業最新動向，快速變化的行業使任何公司都不敢懈怠。

事實上，互聯網創業者每天都如履薄冰，真正的焦慮不是來自競爭對手，而是大環境的變化，包括投資風向、用戶喜好、團隊執行力、對手實力等。

各種未知變數嚴重拉低創業成功率，只有少得可憐的1%，所以創業者必須以All in姿態全力以赴，常態化、高強度加班在所難免，互聯網成為高危行業的代名詞，勞累過度猝死、積勞成疾等現象時有發生。

互聯網是個造夢平臺，也是夢想破滅的深淵，張銳致力于讓人人享受移動醫療的便捷，卻無法見證春雨醫生更光明的未來，遺憾至極。

在我看來，討論加不加班沒有任何意義，最重要的是確認是否值得加班，年輕人應該多加班，無價值的加班例外，無論是提升自身能力還是與公司攜手發展，加班都是員工由稚嫩邁向成熟的必經之路。

盡管互聯網行業的殘酷使員工遠離加班不現實，但請注意，工作固然重要，但始終不是生活的全部，張銳們的倒下無不在提醒奮戰在互聯網一線的從業者保重身體，加班適合而止，搭上性命就得不償失。

張銳走好，愿天堂沒有煩惱和加班，真心不希望互聯網行業出現下一個張銳。