謝岳民
撫順石化公司辦公室
談文秘人員必備的素質
謝岳民
撫順石化公司辦公室
可以說,文秘部門是行政組織內的綜合辦事機構,處于職能部門與職能部門、領導部門與職能部門、本單位與上級單位或者下級單位之間,發揮著承上啟下,聯系左右,連接內外的重要作用,相比其他崗位,文秘這一崗位有著很強的服務性、輔助性、綜合性和機密性,不僅是領導的助手,服務者,更是領導的參謀、耳目和智囊。所以,在實際工作中,文秘人員必須不斷的提高自己的綜合素質,以更好的服務于自己的工作。本文的研究結合理論分析和實踐研究相結合的方式,旨在提高文秘文秘人員的綜合素質,就文秘人員必備的幾種素質進行了進一步的分析,希望能夠起到拋磚引玉的促進作用。
文秘;必備素質;具體內容
隨著改革開放和市場經濟的不斷深入,文秘的傳統工作內容逐漸發生了質的變化,在互聯網技術不斷深入的時代背景下,對文秘人員提出了更高的要求,包括其在處理日常事務和派遣類任務的各項活動中。所謂日常任務,就是指文秘人員日常履行的一些比較繁雜瑣碎的任務,包括會議記錄、資料收集、定期匯報等工作,而派遣類工作主要是指領導臨時交代的各項任務,文秘人員必須準確的理解領導的意圖,并能夠準確、合理、高效的完成領導派發的各種任務,包括組織活動、會議、規章制度的擬定、工作計劃的制定等各項內容。而且在組織結構日漸擴大,工作內容逐漸多樣的時代背景下,文秘人員的任務量也是在不斷的增加。所以,作為文秘人員,需要掌握基本的素質,并處于不斷提高的狀態,只有這樣,才能順利的應對工作崗位給其提出的各種挑戰。在此之前,已經有相關的專家、學者、行業工作人員對文秘人員必備的素質這一內容進行了一定的分析,本文主要是在借鑒了現階段既有研究成果的基礎上,結合自身的實際工作經驗,就文秘人員必備的基本素質這一內容做了進一步研究,具體內容如下所述:
文秘工作是和人打交道的,所以,在實際工作中,文秘人員首先需要具備的基本素質之一就是良好的品質修養,而一個具有良好品質修養的文秘人員需要做到以下幾點:
第一,具有較強的理論修養。相比其他工作,文秘工作的政策性和政治性很強,所以,需要其具備很強的理論修養。也就是說,在實際工作的過程中,文秘人員需要堅持中國特色社會主義的政治方向,時刻保持較高的政治敏銳性和敏感性,能夠在實際生活和工作中時刻關注國內外的政治、經濟等各項時事,同時還需要緊隨黨的基本方針,認真學習,深入體會,堅決落實和執行各種規章制度,樹立正確的人生觀、價值觀、世界觀和職業觀。此外,還需要加強對革命史、毛澤東思想、鄧小平理論、三個代表、科學發展觀等內容的學習程度,努力提高自己的思想覺悟和道德修養。
第二,文秘人員的工作作風要正。文秘工作是一項比較瑣碎,而且工作量比較大的工作,基于崗位工作的特點,就需要文秘人員能夠擁有任勞任怨、不圖名利的工作理念,對于加班加點甚至沒有休息的文秘工作能夠理解并認真的工作;其次,要在實際工作中不斷提高自己的責任意識,自己所做的工作不僅要為領導、單位負責,更需要對黨和人民負責,所做的各項工作都能夠考慮到國家的利益、人民的利益;此外,文秘人員在實際工作的過程中,要不斷的提高自己的主動性和積極性,也就是說能夠積極的配合各個部門及時的完成各項任務和工作,提高工作的時效性,避免由于工作推諉、拖拉造成的各種損失和風險。
第三,文秘人員的在實際工作的過程中要遵守基本的職業道德。相比其他工作,文秘工作需要遵守的職業道德主要體現在“保密”和“忠誠”兩個基本方面。也就是說,文秘人員在實際工作的過程中需要嚴格恪守國家、黨、組織的秘密,同時還需要做到愛國、愛黨、愛人民,堅決服從單位領導的安排,認真負責,恪守本分。
在文秘工作范圍和工作內容逐漸擴大的今天,需要文秘人員擁有合理的知識結構,并處于不斷學習和不斷提高的狀態,而這也是文秘人員需要具備的基本素質之一。而合理的知識結構需要涵蓋以下幾個方面:第一,文秘人員需要掌握扎實的基礎理論知識。包括文、史、地、哲、數、理、化等方面的基本知識。第二,文秘人員需要精通專業知識,主要包括文書制作、文書知識處理、調查研究知識、會議組織知識、信訪知識、檔案保管等多方面的知識;第三,文秘人員還需要具備經濟學類、法律學類、心理學類、公共關系學類的各項知識。這些知識都是需要文秘人員必須掌握的,以能夠應對工作之需,更好的工作。
健全的個性心理是保證文秘人員做好本職工作的保障性內容,同樣,也是需要文秘人員具備的基本素質之一。具體來說,涵蓋以下三個方面的內容:一是成熟的情緒,也就是說,文秘人員必須能夠以積極、樂觀、平靜的情緒去工作,并能夠帶動其他人能夠以同樣積極熱情的情緒去工作;二是能夠時刻控制自己的情緒,保持自信、沉著,科學合理的去處理各項事件,適當保持生活中的平衡和豐富;三是具有良好的興趣愛好,譬如旅游、攝影、繪畫、文學、體育活動等,能夠以豐富的知識來不斷的陶冶自己的情操,提高自己的素養;四是具有堅定的意志,提高自己克服困難的能力,克服沖動,能夠在關鍵時刻明辨是非。
總的來說,對于文秘崗位來說,傳統的工作方法和理念已經很難適應現代工作的需求,所以,作為文秘人員,需要處于不斷學習和不斷提高的狀態,明確自己需要具備的基本素質,并能夠努力的實現,只有這樣,才能確保自己能夠順利的應對工作崗位給自己提出的各種要求和挑戰,才能更好的工作。
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