戰略人力資源管理對企業績效的影響研究

曾 辰

中央財經大學

戰略人力資源管理對企業績效的影響研究

曾 辰

中央財經大學

在企業的經營和管理中，人力資源管理是其中最為重要的組成部分之一，對整個企業核心競爭力以及經濟效益的提升具有較為重要的影響。自從我國加入WTO以來，伴隨著國內市場的對外開放以及經濟市場的不斷調整，在實現經濟快速發展的同時，各行業企業之間的競爭也變得更加激烈，對企業的核心競爭力提出了更高要求。因此，在此大環境之下，為了能夠更好地適應市場變化，并在現有基礎上為企業獲取更高的經濟效益和更大的發展空間，各企業紛紛開始重視起企業內部的人力資源管理。

戰略人力資源管理；企業績效；員工績效

在企業的發展中，人力資源管理有利于提高企業的競爭力，促進企業的持續發展。隨著社會經濟的發展，市場的競爭日益激烈，在企業中，最重要的競爭就是人力資源的競爭。隨著經濟全球化的發展，國內外市場越來越復雜，再加上跨國企業的競爭日益激烈，因此，這就需要企業加強內部的管理，尤其是要重視戰略人力資源的管理，從而可以充分發掘出員工的才能，促進企業的發展和壯大。

1 戰略人力資源管理與企業績效之間的影響因素

1.1 行業特征影響

所謂“行業特征”是指每一個行業內的企業在其發展過程中都具備其他行業所沒有的特點，不同行業的特征將會對本行業內企業的經濟效益及企業人力資源戰略管理產生一定的影響。調查表明，行業特征是行業內企業長期發展過程中逐步形成的、與企業的經濟發展相適應的重要屬性、是確保不同企業生產經營發展形式長期穩定的重要保障。因此，對于每一個行業的發展研究都必須在遵循其行業特征的基礎上展開。只有這樣才能夠通過研究為促進本行業內企業的進一步發展提供充足的動力和扎實的基礎。近年來，隨著企業的快速發展，學術界已經展開了基于行業特征角度的戰略人力資源管理與企業績效的影響關系研究。

1.2 業務流程的影響

業務流程影響是戰略人力資源管理對企業績效的重要影響因素之一。業務流程指的是企業為完成某一任務或目標而采取的一系列有序活動。精簡、完善的業務流程可以促進企業經濟效益以及綜合競爭力的提高，從而對企業績效產生影響。完善的業務流程可以讓企業在最合適的地點與時間輸出最優的價格。一般情況下，業務運行效率越高，企業產品存貨的數量就越少，而企業資金流動與經濟效益就越高，對企業整體績效的增加有著積極的促進作用。

2 加強戰略人力資源管理對企業績效良性影響的有效對策

2.1 加強員工的績效管理

企業為了提升員工工作績效會制定很多相關的管理策略，而很多管理策略缺乏可操作性，對員工行為約束力有限。從戰略性人力資源管理工作的角度來看，企業必須以提升自身績效為目的對人力資源管理工作模式進行改變，其最佳的方法就是將企業的績效與員工薪資或獎金標準直接掛鉤。這種企業績效決定工資的管理方法一般在中小企業中應用較為普遍，而大型企業處于對企業發展穩定性的顧慮拒絕應用這一管理模式來制定員工工資標準。實際上，績效決定工資的員工管理模式不必過于極端，在大型企業中應用這種管理模式時可以在方式與程度上進行一定調整。比如在將原有員工基本工資標準進行小幅度下調，適當增加出滿勤獎一類基本獎金項目以外的績效獎金，員工在拿到符合自己對公司創造效益相匹配的獎金時，能夠使其心理得到寬慰。此外，獎金除了通過單純的利益誘導作用以外，也是促進企業內部良性競爭發展的重要手段。

2.2 完善人力資源管理的手段與方法

從當前我國企業人力資源管理實踐總結來看，企業人力資源管理體制的完善與否將直接影響到人力資源管理與企業之間的關系。企業的人力資源績效還會對企業的財務產生直接影響。因此，從這個角度而言，實現對人力資源的實踐管理和績效管理平衡發展，可將平衡計分卡作為主要的參考來進行框架的分析。然后，在戰略管理相關理論知識和綜合性組織行為等的理論指導下，深入地探究和歸納戰略人力資源管理與企業績效之間的影響關系，對二者之間的影響關系進行全面系統的剖析，才能真正充分發揮戰略人力資源管理在促進企業績效提高上的有效作用。隨著企業的不斷進步和發展，作為企業商業戰略的重要工具之一，平衡積分卡已經被廣泛的應用到企業的實施戰略階段。企業戰略人力資源管理的手段及相關規章制度會對企業的人力資源影響非常大，將直接關系到企業對人力資源的解除和吸納，而對企業的經營發展和財務績效產生一定影響，并最終影響到企業的收支狀況。

2.3 完善獎懲機制，加強績效管理

從戰略性人力資源管理工作的角度來看，企業必須以提升自身績效為目的對人力資源管理方式進行完善，實際上績效工資這一管理模式如果能夠很好的掌握運用技巧，可以在促進員工積極工作，開發員工工作潛能上起到很大的作用。我們采用績效決定員工的工資這一管理模式時切忌不能過于極端，比如建設相應的員工獎懲機制。通過對員工日常的工作情況了解的基礎上，對于工作能力強、工作中具有強烈責任心并為企業做出較多貢獻的員工要給予適當的獎勵。適當增加付出努力較多的員工一些績效獎金，使得員工在拿到符合自己對公司創造效益相匹配的獎金時能夠得到寬慰。如此一來還可以促進企業內部良好的競爭環境，使很多有上進心的員工能夠從獎金中感受到企業對其工作能力的肯定，進而提升員工對企業的忠誠和熱情。

總而言之，企業的發展離不開企業人力資源的高效管理。人力資源作為企業的核心戰略，企業應當對其價值予以高度重視，在企業管理與發展過程中，將人力資源納入企業戰略發展的內容當中，加強人力資源管理力度，將人力資源的潛能充分發揮出來以實現企業整體績效的提升。

[1] 李玉蕾，袁樂平. 戰略人力資源管理對企業績效的影響研究[J]. 統計研究，2013，(10)：92-96.

[2] 聶海榮，聶海濱，趙曉青. 國有企業薪酬管理的淺析與對策[J]. 石家莊鐵路職業技術學院學報，2013，(2)：77-83.

[3] 彭娟. 基于構形理論的人力資源系統與組織績效的關系研究[D].華南理工大學，2013.