企業職工培訓體系的構建與創新

張樹軍

中海油安全技術服務有限公司安全應急培訓中心

企業職工培訓體系的構建與創新

張樹軍

中海油安全技術服務有限公司安全應急培訓中心

從20世紀90年代起，在世界范圍內，企業之間的競爭逐漸變成了人才的競爭。人力資源作為企業最核心、最寶貴的資源，增加對人力資源不斷的投資，加強對員工的教育培訓，提升員工素質，使人力資本持續增值，從而持續提升企業業績和實現戰略規劃，成為企業界的共識。企業要在復雜的環境中求得生存和發展，就必須擁有自己的“核心競爭力”，就必須重視對職工的培訓。本文對于企業職工培訓體系的構建與創新進行了分析，希望為以后的具體工作起到實際的參考作用。

企業培訓；職工培訓；路徑創新

1 職工教育培訓體系構建流程

對于企業職工培訓而言，完整有效的教育培訓體系是其培訓工作順利開展的必要前提，否則職工培訓工作則必然會陷入事倍功半的尷尬局面。通常而言，完整的企業教育培訓體系應當為五個不同環節所構成的循環過程。

1.1 培訓需求確定

培訓需求的確定其根本目標在于明確企業哪些員工需要開展教育培訓，需要開展哪些培訓內容。其關鍵在于，立足企業實際需求，服務于企業長久發展，尋找出企業有待解決的人力資源問題，并對其能否借由培訓予以解決展開分析，從而為企業職工培訓工作的開展提供指導。

1.2 培訓目標確定

培訓目標是職工教育培訓工作開展的指導與依據，只有具備明確的培訓目標，才可以對培訓的具體內容、對象、時間以及所需的師資、設備、教材等予以確定。一般而言，企業培訓的目標客分為知識學習、技能培訓、思想教育、企業目標等不同的類別。

1.3 培訓方案確定

培訓方案是對培訓目標的具體化呈現，其包含的培訓形式、課程設置、學時安排、教材選用、教師配置、教學手段、考核模式等一系內容都需依照培訓目標加以確定。

1.4 實施培訓

實施培訓是職工培訓管理工作的核心內容，主要是對培訓前、中、后三個時期的各項教學活動展開協調管理。切實有效的協調管理，不僅有助于受訓者能夠全身心投入培訓工作中，更能縮減培訓時間，提升培訓效率與質量。

1.5 成果轉化

成果的轉化是指職工完成培訓后，將自身所學到的各種專業知識和專業技能有效的運用到生產實際的過程。這一過程達成的有效與否，取決去企業是否針對職工培訓工作，制定了科學完善的配套制度體系，能夠將培訓效果同職工績效考核、薪酬獲得、職位升遷等內容進行有機融合。

1.6 培訓效果評估

合理有效的培訓成果評估不僅是對職工上一階段培訓工作好壞的評價，更是對企業后續培訓工作開展的參考和職工今后進一步深化培訓的指導。

2 企業職工培訓體系的創新

企業在實施培訓開發活動時，要遵循目標原則、差異化原則、激勵原則、講究實效原則和效益原則。

2.1 職工培訓的觀念要創新

職工培訓如何走出俗套，創造積極明顯的理想效果，就必須在培訓的理念、方式等方面不斷進行創新。要必須轉變職工培訓是浪費人力物力財力的觀念，樹立起職工培訓是企業的一種投資行為，是可以使企業獲得長期綜合收益的行為，比企業看見的廠房投資、設備投資更為重要。

2.2 職工培訓的方式要創新

必須改變你說我聽，課后考試的傳統培訓模式。這種老化的方式導致參加培訓的職工對培訓缺乏興趣很難取得很好效果。因此，在職工培訓方式上，要體現出層次性、多樣性，要拉開梯度，采用不同性質的、不同水平的培訓。要靈活、生動、活潑，易于被職工接受，要緊密聯系實際，形成雙方良性互動。

2.3 職工培訓計劃要有創新

在注重針對性的前提下，必須體現出系統性和前瞻性。職工培訓不僅僅是為了目前的需要，更要考慮將來的長遠發展。要根據企業現狀及目標，系統制定各部門、崗位的培訓發展計劃。要根據不同部門、不同層次、不同崗位制定具體多樣的培訓主題，在培訓的內容上體現不同的深度。制定涵蓋企業所有職工的、持續的、經常性的培訓機制。

2.4 職工培訓授課者的選擇要創新

擔任企業培訓活動的講師無外乎兩類人，一類是從企業內部挑選出來并經過相應的培訓而成為培訓講師的；另一類是直接從外部聘請的外部講師。外部講師的選擇固然非常重要，但內部講師理應成為培訓師資隊伍的主體。內部講師能夠以企業歡迎的語言、熟悉的案例故事詮釋培訓的內容，能夠總結、提煉并升華自身和周圍同事的經驗和成果，能夠有效地傳播和擴散企業真正需要的知識與技能，從而有效實現經驗和成果的共享與復制，同時內部講師制度也是對某些有著個人成就需求的員工進行激勵的一種有效方式，為其職業生涯發展開辟了更廣闊的道路。同時，為了促進外部講師授課成果的有效轉化，企業可以嘗試“外部講師助手”制度，即為每一個簽約的外部講師配備專門的內部助手(內部助手通常同企業內部的簽約講師擔任)，助手的主要職責是通過向外部講師提供本企業的案例故事和實際素材，豐富外部講師的授課內容，強化其講課內容的針對性、適用性，并主動收集受訓者的反映和評價，及時反饋給外部講師，從而促進外部講師授課成果的有效轉化。另外，這一方式的另一個好處是，助手(即內部兼職講師)可以提升自己的專業知識和授課水平，有助于企業內部講師隊伍的成長。

3 結束語

綜上所述，培訓是非常結合實際的一項工作，涉及的內容、對象非常廣泛，是一項上至企業老總，下至普通員工都要積極參與進來的工作，必須把握好方方面面的實際情況和資源配置，堅持正確的原則，靈活的貼合企業、員工的實際需求，使得企業培訓能夠真正的成為員工提高績效的加油站，企業最高效的投資回報點，真正成為企業和員工共同實現目標、得以長遠持續發展的動力源。職工培訓是人力資源管理學科研究的重要內容之一，其實質是企業對人力資本的投資，企業真正重視職工培訓，對企業、對職工將會是一個雙贏的選擇。

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