新形勢下事業單位檔案管理創新與服務模式的改革探析

劉 芳

承德市衛生和計劃生育委員會綜合監督執法局

一、前言

在事業單位的工作中，檔案管理既是一項基礎工作又是一項內容非常重要的工作，檔案管理工作的好壞在一定程度上決定了事業單位運轉的狀況，檔案管理工作也為其他部門的工作提供了工作的信息基礎。因此，對檔案管理工作進行改革與創新，可以提升事業單位的服務質量與水平，使事業單位得到順利的運行。但是當前我國事業單位缺乏對于檔案管理工作的有效機制，在工作中出現了很多弊端，事業單位工作者必須要重視這一問題并著手解決。

二、我國事業單位檔案管理工作的現狀分析

檔案是事業單位歷史的記錄記錄者，詳細記載著事業單位的發展過程、人員信息、工作情況以及單位內容等情況，檔案管理工作質量的高低決定著檔案是否科學與高效。目前，我國事業單位的檔案管理工作并不完善，且與不斷發展的科學技術水平無法很好的適應。普遍而言，存在以下幾個問題。

1.事業單位對于檔案管理工作沒有引起充分的重視

對于檔案的科學有效的管理是保證事業單位穩步運行的基礎，但是在我國事業單位工作者的傳統觀念中，事業單位的主要工作是對于社會與人民的服務，而不是對于檔案的管理，許多事業單位的工作者認為檔案管理沒辦法為社會創造出價值，因此就減少了對于檔案管理工作的投入，進而降低了檔案管理的工作效率。另外，由于檔案管理工作內容繁瑣無聊，工作人員在缺乏監督的情況下，無法按要求高質量高效率地完成工作。

2.檔案管理的工作人員水平不達標

檔案管理工作的專業性和系統性非常強，因此就要求檔案管理的工作人員必須具備專業的檔案管理知識，還要有較強的耐心。但是目前我國事業單位中檔案管理的工作人員并沒有具備高水平的管理素質，許多工作人員只是依靠經驗來進行檔案管理工作，這就使得檔案管理工作的質量較低、效率不高，最終影響整個事業單位的工作。

3.檔案管理工作的方式不夠科學

新時期以來，信息技術以及互聯網通信技術在工作中的使用越來越多，我國的事業單位也大量使用了先進的電子技術，許多部門的工作都更加信息化、智能化。這使得我國事業單位中的檔案管理工作仍舊非常傳統，工作效率和質量仍處于較低的水平。

三、創新與改革檔案管理工作的積極作用

將新進的計算機技術以及互聯網技術應用到檔案管理的工作當中，充分發揮智能化信息化檔案的優勢，能夠更加及時地與其他工作部門相溝通，降低了檔案管理工作的繁瑣程度與難度，解放了人力資源，不僅減少了工作的成本，同時也提高了工作的效率，減少了時間和物質的浪費。

目前，事業單位的體制改革正大踏步的進行，這項改革中，很大一部分是引入了互聯網+的概念，即依托于先進的互聯網技術，引導事業單位制度進行現代化的變革。如，很多事業單位逐步設立起較為先進的信息智能化工作平臺，應用智能系統。這必將促進事業單位檔案管理工作信息智能化建設的發展。因此，對事業單位檔案管理創新與服務模式變革勢在必行，它不僅促進我國事業單位機制的變革，也是落實我國變革理念的重要體現。

我國傳統的檔案管理的工作非常繁瑣和復雜，需要整理的信息非常多，而且受到歷史因素、政策因素的影響比較大，經常會有資料不完整的問題，對事業單位檔案管理進行信息智能化建設，可以有效的解決這些問題，提升檔案管理工作的效率，所以，對事業單位檔案管理創新與服務模式的變革符合檔案管理工作的需求。

四、新形勢下事業單位檔案管理創新與服務模式改革的舉措

1.充分認識事業單位檔案管理工作的重要作用

一直以來，事業單位檔案管理的作用是較為明確的，即能夠對事業單位內部的工作人員狀況、單位工作狀況進行精準的記錄，有效規范事業單位工作人員的行為和服務態度，能夠及時發現事業單位的不足進行改正。然而對于其重要作用的認識仍需進一步增強，特別是還要強化對檔案管理人員的培訓與教育，增強檔案管理人員的責任感，明確新形勢下檔案管理工作的發展方向，提升方案管理工作的效率與管理水平，從而促進事業單位良好的運轉。

2.事業單位要加強對檔案管理人才的培養

對于任何一個事業單位而言，人員配置都是非常重要的。在人員配置過程中，目前一般的事業單位對于檔案管理人員的重視程度均有不同程度的不足。要想切實提升事業單位檔案管理人員的管理水平，提升檔案管理工作質量和效率，首先就必須在配置上給予必要的傾斜。事業單位要把握檔案管理人員的狀況，在建立科學的檔案管理機制的基礎上，更加重視對檔案管理人員能力的培養，定期的為檔案管理人員提供學習、進修等提升自身能力的機會，培養高效的檔案管理人才。此外，作為檔案管理人員也要有積極能動性，不斷努力的提升自身的管理水平和綜合素質，規范自己的行為，提升自己檔案管理工作的效率。

3.事業單位科學檔案管理機制的設立

要想使檔案管理工作能夠高效地進行，事業單位必須要制定科學的系統的檔案管理工作機制，加大對檔案管理人員的培訓力度，加強對于檔案管理工作的監督，嚴格規范工作人員的行為，強化對檔案管理部門的管理。另外，還要加強對檔案管理工作人員創新意識的培養，創新檔案管理工作的模式，提高工作的質量與水平。明確每一個人在檔案管理工作中的責任，確保檔案管理工作有效的運轉。事業單位還要重視先進的智能化設備的配置，要完善檔案管理部門的設備設施，對相關人員進行培訓，使他們通過高科技更好地對檔案進行管理。

五、結束語

總而言之，檔案管理是每一家事業單位開展工作的基礎，有效的檔案管理可以保障單位工作的順利進行，為社會服務的水平更高。因此，改革與創新事業單位的檔案管理工作，可以提升事業單位的工作效率，促進事業單位的良好運轉，有助于事業單位的服務質量的提高。