電力企業績效管理體系的構建和實施

姚 志 秦三軍 馬 娟

國網安徽省電力公司銅陵市義安區供電公司

電力企業績效管理體系的構建和實施

姚 志 秦三軍 馬 娟

國網安徽省電力公司銅陵市義安區供電公司

目前，我國電力企業正根據市場變化的要求，優化內部管理體制，但采用的績效管理方式仍沿用舊體制，與企業現有的管理體制不符，阻礙企業向前發展。因此，企業要創新績效管理機制，增強企業的競爭力。而企業績效管理的優劣，會直接決定人才資源管理水平的高低。建立健全完善的績效管理體系，有利于體現出員工的工作價值，為企業提供決策的參考依據，實現雙贏。本文就電力企業績效管理體系的構建和實施進行了探討，希望為以后的具體工作有所參考。

電力企業，績效管理，實施

1、目前電力企業績效管理現狀

1.1 缺乏良好的績效管理文化

長期以來，電力企業不存在任何經營風險，形成了一種國企特有的文化，即人員臃腫、勞動生產率低，避免激烈的競爭等等。因此企業中有些領導只注重利潤、效益，對考核的重要性認識不深，并不積極主張建立良好的考核機制；有的公司領導僅僅把考核看作是人事部門的事情，不主動配合，對該部門的考核工作引導不夠，組織不利。目前電力企業中過多強調績效考核的結果，給員工帶來很強的不安全感，以至于造成很大的抵觸情緒，卻忽視績效管理的溝通性和推動性，沒有達到向企業員工傳達企業價值觀、開發員工潛在能力的目的。

1.2 考核僅停留在評價功能上

績效考核是工作實施后考核工作結果，而績效管理是由事前計劃、事中管理、事后考核所形成的三位一體的系統。目前企業考核是一種“秋后算賬”的定位，衡量的是員工滯后的績效，是“重過去”而輕“未來”，對員工的評價更多的停留在過去業績上，忽視了對員工未來發展和提高的規劃。同時忽視了事中的過程控制，使績效管理僅具有評價功能，而失去了持續改進功能。

1.3 缺乏有效的工作分析

工作分析是績效管理的基礎，工作分析越細致，績效管理過程越簡化和易于操作。我國電力企業現有的崗位說明書是以工作規范的形式存在的，是由各上級部門甚至原國家電力公司統一制定的，職責描述比較粗放，不能很好地體現不同電力企業的實際情況；而且在實際操作中，崗位職責交叉和崗位與職責不匹配的現象都存在。因此，不同崗位的工作價值無法通過績效考核區分開來。

1.4 績效管理的宣傳與培訓不到位

大多數電力企業在推行績效管理體系時忽略了宣傳和培訓，導致執行時很多考核者與被考核者對待績效管理的態度不夠認真、不夠嚴肅。績效管理體系的意義、績效指標制訂的辦法、績效輔導、溝通的技能等僅依靠文件的傳達是遠遠不夠的，必須通過宣傳、培訓促成考核者、被考核者觀念的轉變、態度的端正、理解的正確和執行的有效。

2、構建電力企業績效管理的對策

2.1 明確管理體系的目標

電力企業在實現體制的改革以前，原有的績效管理體系也會制定相應的目標，進行目標管理，但這些目標管理大部分都是在年末、年初總體的發展目標，然后根據各個部門的工作氛圍，把目標管理以此下發到每個部門，再有部門管理人員由上到下的向下面所屬部門傳遞信息，或是基層部分把做好的計劃書交給自己所屬的部門，企業可以單獨使用這兩種方式，也可以讓兩者同時使用。但總的來說，這種計劃的方式主要著眼于企業未來的發展方向，但如果沒有真正實行，就會讓制定的目標管理既大又空，不具備實施性。因此，構建企業績效管理體系，必須讓員工制定每天的工作目標，再制定長時間的目標。只有預設目標，才能產生工作的動力。首先可以有基層人員開始，再逐級地向上層推進，最終完成企業制定的年終目標。在這一體系中，每個部門的目標雖然具有一定的差異性，但又緊密相關，其最終目的都是為了完成企業的總體目標。這種分割目標的方式可以讓各部門的業績有效提高，也可以提高員工的工作水平。其中，業績的提高有利于員工明確目標，責任到人可以讓員工提高自身的工作素養，而個人能力的提升則是員工根據目前的工作水平，制定個人目標，不斷挖掘自身的潛力，提高工作能力。綜上所述，把企業整體的目標分解，必須由上級部門與基層人員共同完成，互相配合，達到企業預設的目標。

2.2 明確責任意識

電力企業通常會用三項指標評判高層管理人員的工作水平，這三個內容分別是：資產經營指標、安全生產指標、黨風廉政建設指標，它們也是企業考核重要的參考依據。其中，資產經營和財務情況息息相關，安全生產則是以人為本，黨風廉政和企業文化相結合。這三項指標是充分分析了企業當下的管理現狀，確定績效指標。因此，企業在優化企業流程時，會把高效作為優化的重點，但實際上卻是工作的細化。而大部分企業雖然也會給出責任說明書，明確各部門的分工，但仍存在細節上的問題，導致各部門在出現問題后依然會互相推卸責任，為此，電力企業要加大崗位責任書的執行力度，加強各個崗位與部門之間的聯系。

2.3 增加績效輔導溝通，確定考核標準

在各部門展開績效管理工作時，加強溝通，有助于及時發現遺漏的信息，提高工作效率，完善績效管理機制。因此，企業領導者要定期把召集各部門管理人員進行討論，及時溝通工作的進度，另外，還要定期到基層聽取員工的意見，從員工的意見中發現管理存在的問題。電力企業還要明確考核機制，要根據企業對人才的需求，重新制定考核標準。首先，企業領導者可以用調查問卷的方式，要求員工給出考核標準，接著，領導者要考慮企業接下來的發展方向，以及員工的工作能力，以人為本，建立科學的績效考核標準。同時，企業還要對績效進行反饋，把考核結果公布在企業內部的系統上或是由部門管理人員通知下屬，員工如果不滿意這一結果，可以提出申訴。

結束語

綜上所述，電力企業的績效管理是一種通過對電力企業工作任務、工作績效以及工作目標的控制和管理，在最大程度實現電力企業自身收益最大化的方式方法。績效管理作為當前形勢下電力企業管理工作最為重要的一部分，在建構電力企業績效管理的過程中，必須要確定管理目標，對各方面制度的措施進行完善，從本質上發揮績效管理在電力企業中的作用。

[1]許諾.電力企業知識管理體系的構建與應用[J].現代計算機(專業版)，2017，03：49-53.