李海英
中國冶金地質總局第三地質勘查院
人力資源發展與管理創新
李海英
中國冶金地質總局第三地質勘查院
知識經濟時代,人力資本已成為企業最重要的生產要素,人力資源的開發和利用,對于企業的生存發展起著舉足輕重的作用,只有實現人力資源管理創新,才能使人才迅速成長和才盡其用。
人力資源;發展;管理創新
在當今社會激烈的市場競爭中,企業要想增強競爭能力,拓寬市場占有率,不但要加強財力、物力等方面的實力,還要重視人力資源管理的效率。
人力資源是指人所具有的對價值創造有貢獻作用并且能夠被組織所利用的體力和腦力的總和。人力資源強調人的勞動能力和身心素質對組織的發展起到推動作用。
人力資源管理是管理學中一個嶄新和重要的領域,是研究如何對人力資源進行培訓、選拔、錄用、制定考核激勵計劃的組織。人力資源管理是根據社會經濟戰略目標,通過對員工的招聘選拔、績效考評、薪酬管理、員工激勵、人才培養和開發等一系列手段來提高企業的勞動生產率,最終達到企業發展目標的一種管理行為。
2.1 在傳統的人事管理中人被視為“勞動力”,在既定規則下組合、使用資源,對企業帶來的價值限定在崗位職責的范圍之內,人的價值僅僅體現在勞動報酬方面,員工僅僅被看作是生產的“成本”。而在知識經濟時代,由于關鍵資源是知識、技術和信息,而人是創造知識和應用知識的主體,因此人力資本成了最關鍵的資源。人力資本是企業員工所擁有的知識、技能和經驗等。
2.2 人力資源的戰略管理和制度化。人力資源管理更加突出從戰略的高度和制度化方面加強管理,強調發掘、發揮人力資源的潛能,增強企業凝聚力,增強人力資源的使命感,保證組織目標的實現。同時,人力資源管理要柔性化、扁平化。所謂柔性化,就是說,以原來命令的方法越來越難以奏效,權威的維系越來越難以憑借權力。在這種情況下,企業管理出現新的特征:內在重于外在,心理重于物理,身教重于言教,肯定重于否定,激勵重于控制。管理的柔性化,又帶來組織結構的扁平化。原來領導指令逐級下傳,基層反饋逐級上報。高層信息多,下級信息少,信息分配的多少,決定權力的大小。但由于建構的多層組織形式在市場競爭激烈、市場瞬息萬變的情形下,極易造成反應滯后,錯失良機。因此,組織扁平化成為一種潮流,在下層建立成本利潤中心也是為適應這種變化。整個組織管理的柔性化、扁平化,必然也使人力資源管理趨于柔性化、扁平化。為適應這一發展趨勢,企業必須吸納管理的新觀念、新方式、新內容,厲行改革,實施模式創新和制度創新。
2.3 管理方法人本化。未來經濟的發展取決于人的智能開發,只有發揮人的能動性和創造性,才能開發人的潛能,從而推動經濟的發展。因此,現代管理強調“人本管理”,即尊重人、信任人、激勵人,提升職工的責任感和參與感,充分了解員工的需要,充分調動所有員工工作的積極性和主動性,以實現人力資源的優化配置。
在信息時代的社會,人力資源管理已成為時髦而廣泛讓人們接受的名詞。企業的人事部門紛紛改為人力資源管理部門,這樣就給人們造成一種錯覺,即人力資源管理就是人事管理。其實不然,人力資源管理與人事管理的目標和方法有著天壤之別。(1)人力資源管理的主要思想是:以成員為主,將組織成員作為“資源”被規劃、管理、分析和設計、充分發揮成員的潛能與專長;人事管理是以組織為主,使成員在組織中運作,達到組織的目標。(2)人力資源管理偏重協助成員的發展,而人事管理偏重執行組織的既定政策。(3)人力資源管理將人力作為生產力和投資對象與資本,而人事管理將人事作為消耗。(4)人力資源管理重視成員的培訓與開發,而人事管理重視控制成員。通過以上對比就不難看出,人力資源管理是根據社會經濟戰略目標通過對員工的招聘、選拔、績效考核、人才培養等來提高企業經濟效益的。
4.1 面對人力資源管理理念的可持續開發型發展趨勢,以及人力資源管理核心的柔性文化管理發展趨勢,人力資源管理需要突破原有的思維模式,在觀念上創新,樹立以知識人為本的人力資源可持續開發和管理的理念,要認識到對人力資本的投資包括對員工培訓的投資是保持競爭優勢和提高競爭地位的重要手段。這就要求企業加強人力資源管理工作,在企業經營發展過程中,把對人的能力的培養和積極性的發揮放在頭等重要的位置,把企業發展成為學習型組織,通過各種措施不斷提高職工的科技文化素質,實現人力資源增值,從而使企業由于員工技能提高而得到長足發展,員工則從企業發展和自身努力中獲得收益,企業與職工形成了命運共同體。為此,企業要樹立長遠的以知識、人為本的可持續發展的人力資源管理戰略思想,運用知識管理手段,使職工獲得新知識、新技術和新技能,發揮以智能為核心的人力資本的潛能,不斷增強企業的綜合實力和市場競爭能力。
4.2 知識管理成為人力資源管理工作中重要的內容。新時期的管理應是知識管理,在知識經濟時代,組織圍繞發展,對知識進行控制、分發和利用的過程,是立體式、多學科、多維式科學決策的管理方法,從而建立起知識的積累、生產、創新、共享、保護、知識的有效使用機制,使知識成為提升組織核心競爭能力、提高組織經濟效益的重要資源。只有理念創新,制度創新和組織創新,系統的結構才能實現真正的優化,管理的效能才能達到真正的最大化。
4.3 管理層面的創新,突出人力資源的戰略管理和制度化管理,人力資源管理必須突出從戰略的高度和制度化方面加強管理,強調發掘、發揮人力資源的能量,增強組織、集團的凝聚力,增強人員的使命感,保證組織目標的實現。建立合理的利益驅動機制,實行因人而異,與績效考核相結合的有差別的分配制度是實現人力資源開發行之有效的選擇,要充分考慮員工的需求差異。要從傳統的行政管理和事務工作中走出來,把人力資源能力的開發與廣納人才放在戰略的位置,實現管理者自身觀念的創新。確立從“管理人到服務人、影響人”的理念轉變。
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