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六維信息勢在團隊建設中的體現

2017-03-10 15:59:40張文哲
環球市場 2017年4期
關鍵詞:情感信息

張文哲

濟南大學商學院

六維信息勢在團隊建設中的體現

張文哲

濟南大學商學院

團隊建設是當前各個組織研究的主要課題。在提升團隊效能的過程中,信息勢扮演著重要的角色。在團隊運行的過程中,團隊成員彼此交流的過程是通過信息的傳遞實現的,信息作為團隊建設的介質發揮著重要作用。

信息勢;團隊建設;團隊效能

一、六維信息勢的概念

我們通常研究的物質世界是三維的,物質世界中的人也是三維的。而充分考慮人的社會性和生物性,人成為信息人,人的意識是六維的,即金錢意識,權力意識,知識意識,情感意識,審美意識和虛擬(抽象)意識,則信息勢(場)空間則是由“金錢、權力、知識、情感、審美、虛擬(抽象)”等六維信息構成,相應的就是“貨幣信息人”、“權力信息人”、“知識信息人”、“情感信息人”、“藝術信息人”和“虛擬(抽象)信息人”。在六維信息場空間中,信息人通過以上六維信息相互作用,六維元素即具有獨立性,又具有統一性。其中,“貨幣、權力、知識” 可進行測度,稱為顯勢,而“情感、藝術、虛擬(抽象)”難以測度,稱為潛勢。在顯勢與潛勢的對稱化作用下,六維信息勢彼此獨立又內在統一,形成了信息人的自旋穩定性模型。

二、團隊建設要素分析

團隊成員作為信息人生存在六維意識空間中,團隊之間以信息為介質進行相互作用,此六維信息勢包括“貨幣、權力、知識”三維顯勢和“價值情感、審美藝術、虛擬抽象”三維潛勢。其中,三維顯勢具有可測性,三維潛勢具有不可測性。此外,三維顯勢與三維潛勢之間又存在著相互作用,彼此對稱耦合,形成了復雜的團隊信息勢。

(一)貨幣信息勢

貨幣,是激勵團隊成員完成任務、確保團隊良好運行最直接、最有效的物質基礎。在企業組織入職時,決定能夠達成合同的就是待遇的談判;在團隊追求目標實現的時候,激勵員工最好的方式就是發更多的工資;甚至在評價行業吸引力時,是否有穩定的待遇幾乎成為最重要的標準。這些都意味著貨幣的激勵意義。在團隊中,根據工作的質量和數量設置一定的貨幣懲罰和貨幣激勵,出現了差別也就出現了“勢”,這種貨幣信息勢的產生就會帶來員工的努力,僅僅混日子、不求進取的員工會降低信息勢,勢必會遭到淘汰。所以,貨幣信息勢對團隊效能的提升作用直接又可靠。

(二)權力信息勢

權力,是達成員工認知一致、提高團隊實際效能最充分、最適當的意識基礎。團隊領導者的權力包括財權和事權。財權就是團隊內部資源和信息的運用與分配,事權就是各項事務的決策權。由于權力分配的差別,就會出現權力信息勢。擁有的權力越大,權力信息勢越大,信息場越強。我們關心的話題在于,權力應該怎樣分配:若將權力集中于一人,既可能降低決策的滯后性和工作效率的底下,又可能降低團隊成員的積極性;而權力過于分散,則會出現推諉扯皮和濫用權力的出現。所以,權力信息勢與權力分配并非絕對的線性關系,但不可否認,營造出較大的權力信息勢才能實現提升團隊效能的效果出現。

(三)知識信息勢

知識,是提高成員個性差別、實現團隊共同愿景最高效、最可行的認知基礎。團隊可以通過不同的渠道獲取大量的信息,但這些信息的重要性參差不齊,而提取重要信息、摒棄無用信息,就需要團隊有一定的知識儲備。這種知識儲備包括專業技能知識、學習經驗等。團隊成員通過擁有不同的知識,在團隊扮演不同的角色,精煉團隊的復雜信息,做出自己的貢獻。所以,知識信息勢的形成在于個體之間具備的知識差別,從而彼此聯系為團隊效力。

(四)情感信息勢

情感價值,是信息人意識層面的直觀體現,與信息人生存的外界環境和生長的文化氛圍有密切關系,相似的外界環境可以帶來相似的性格、抗壓能力和為人處世的方式,相似的文化氛圍可以帶來相同價值觀、信仰和認知,這些都能夠促進團隊成員聯系,進而提升團隊效能。我們認為,當一個團隊成員有了某種情感價值取向,這種趨向若是能夠促進成員實現自定目標、完成績效,就是形成了較高的情感價值信息勢;相反,這種趨向帶來得是消極怠工,這就生成了較低的情感價值信息勢。在團隊中發揮好情感價值的作用,營造一種和諧融洽的團隊氛圍,就能形成良好的情感價值信息勢。與此同時,合理利用好情感價值的作用,還能將貨幣信息勢、權力信息勢、知識信息勢的作用發揮到極點,從而為更好的提升團隊效能。

(五)藝術信息勢

審美藝術,是信息人意識層面的直接升華,與信息人先天的藝術水平和后天的審美培養有密切關系。人們之間會出現審美藝術信息勢的作用。團隊成員之間的相處之道,就是力求實現審美藝術信息勢的最大化。所以,審美藝術信息勢不但要求團隊成員要穿著得體、落落大方,還要處事圓通、全面周到,更要和藹可親、善于溝通。只有這樣,審美藝術信息勢才能發揮自己的最大功效,才能密切團隊合作與聯系,才能更好地提升團隊效能。

(六)虛擬信息勢

虛擬抽象,是信息人意識層面的直觀感受,是信息人內心認知和外在感受相互作用的結果。在團隊中,利用好虛擬抽象營造的信息勢,就可以幫助彌補以上所有要素帶來的不足,比如團隊營造出一個美好的愿景,即使現在的條件過于艱苦,團隊成員也會齊心協力共闖難關。所以,借助虛擬抽象信息勢,可以做到前述三維信息顯勢所不能做到的事情,這也不是更多的錢、更多的權力和更多的知識可以解決的,更何況我們所要解決問題的前提是有限的錢、有限的權力和有限的知識呢。

三、總結

綜上所述,六維信息勢所體現出來的全部內涵幾乎可以囊括團隊建設的所有方面。在提升團隊建設的過程中,只要深入把握六維信息勢的基本內涵應加以運用,定能幫助團隊實現團隊效能的提升。

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張文哲(1990-),男,漢,山東濱州,碩士研究生,單位:濟南大學商學院,研究方向:管理科學與工程

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