首席何其多？這三席必火！

牛一龍

20年前私家車還沒進入尋常百姓家時，一家合資汽車公司部長到某地級市場開拓大客戶、出租車市場時吃了閉門羹。原因是當地主管副市長不出面嫌“來的級別不高，不對等”。據說諸多名企也遭遇過此類尷尬。

中國式智慧無窮。一些企業的銷售、質量、采購、辦公室等部門領導，分別冠以公司營銷、質量、采購、行政等副總頭銜，副總級別也分別冠以中方、外方總經理。不少公司更是搞出執行總裁和執行副總裁、常務副總裁、高級副總裁、高級執行副總裁等連內部都無法說明的頭銜。部長有了公司級頭銜后，在對外和商務、公務活動中長袖善舞、游刃有余。

2016年，華為銷售收入5200億元，這是由一位輪值CEO宣布的。華為創始人任正非透露，每年大概有5000個項目，要有1000個CFO，不夠怎么辦？從前些年離職的1700多個優秀的項目財務經理中召回委任項目CFO。

中式企業帶首席帶C的領導多，美式、西方企業也英雄所見略同。英國《金融時報》曾評論，企業似乎對于首席一詞永遠不會滿足。這個“首席系列”已經包括首席執行官、首席財務官、首席運營官以及其他種種頭銜。

現在又增添很多新的首席頭銜，如首席數據官、首席分析官、首席移動官以及首席內容商業化官。除了這些主要是技術型的職位名稱之外，其他領域也有一些這樣的頭銜，導致首席名目如此繁多。

近兩年，汽車企業流行體驗營銷和口碑營銷，首席體驗官、首席合伙人、首席品牌官等概念和稱呼很時髦，多是邀約媒體達人、自媒體達人、潛客、忠誠客戶、粉絲、公眾人物參與品鑒、試乘試駕等品牌活動。

在娛樂圈，湖南衛視全新喜劇節目《頭號驚喜》在2016年11月20日首播，劇組任命何炅為“首席驚喜官”，還有成立“驚喜別動隊”。百度“首席”，還出現首席御醫、首席醫官、首席總裁、首席新娘、首席老公、首席寵物等熱詞。自從有了互聯網公司，首席開始橫行，滿公司首席，連次席、副席、列席都沒有。

首席，就是第一席，在企業，一類是指行政職務和抬頭，如開頭提及的頭銜；另一類是技術、專業領域的資深達人和專家，他們多是學科和細分領域的業務帶頭人，是非領導和非行政職務，也是培養專家型、工匠級精英的綠色通道。

東風和日產組建的東風汽車有限公司有首席工程師還有首席調研師，東風和沃爾沃組建的東風商用車有限公司還有首席企劃傳播師，其級別和待遇參照部門高管副職，新出現的首席合規官則由中方紀委書記兼任。

根據國內各種政治、經濟、文化和市場形勢分析，并和多位人力資源、獵頭人士交流，2017年及未來的汽車業將有一些崗位會越來越吃香，越來越看好。

一是市場分析師。主要是情報收集和分析師，PPT做得超炫和超棒。有時也充當做預測的“算命先生”。

二是產品經理。每位老總都應是產品經理。產品3.0和精品3.0時代到來，明星產品、爆款、網紅產品都需企業老總來重新調整資源和統籌指揮。

三是大區營銷總監。市場、渠道的不斷下沉到村寨，區域的差異和特殊性，一城一策要演變成一縣、一鎮、一鄉、一村、一屯的一策。

四是客戶滿意度總監或客戶關系管理總監。

汽車領域一些新生的合資項目、創業公司、民營企業，提出建立以客戶為中心的企業，做法富有前瞻性，衡量尺度是看企業是否形成以客戶滿意和客戶維系、客戶忠誠的運行體系和經營文化。由此相關崗位的招聘是公關、品牌、市場等崗位一起端出來的。一些咨詢、培訓的智業公司開出的待遇非常豐厚，一般人員起薪20萬元，經理或總監級起薪50萬～80萬元很常見，令同在企業甲方人員心動不已。

如果說以上四種崗位或職業的重要性和緊迫性能明顯感受到，后面三種則從現在開始就須高度、認真、嚴肅地對待。這關系到當下與未來。忽視之、弱化之、邊緣化之，帶來的后果非常嚴重。

一是企業文化官。海爾、萬達的企業文化中心明明是一個成本中心，怎么已是一個價值中心、利潤中心？標桿企業賣標準、賣價值觀和文化，你采訪合資、外資、豪華品牌，人家會先從企業文化、品牌文化講起。你再采訪吉利、長城、一眾互聯網造車企業及自認為還不錯的比亞迪、眾泰、華泰、斯威等企業時，人家已從創業文化和故事談起，把品牌變成故事講，用故事來宣傳企業。

經過多年市場洗禮和商海打拼，王健林在營銷上已是老麻雀、老司機、老妖：每年的萬達年會上，王健林唱歌、唱哪幾首歌都成了網民、粉絲的關注；王健林和美女主持人魯豫吃飯是新聞，吃飯時說的人生應該定一個小目標，更刷爆朋友圈，成為國民話題。關于萬達方法論、萬達哲學等以宣傳萬達企業文化和價值觀的企業書籍更是熱銷。

網紅董明珠是賣空調的。她在一些大會演講是收費的，盡管她常是以宣傳格力品牌為目的。因為她在賣老板文化和企業文化：董明珠是什么人，是怎么從業務員做到企業家，怎么看待營銷，怎么看人生，怎么做品質和體驗牛逼的產品，怎么從家電到做新能源汽車。

二是首席內容官。以前傳播需要花錢，品牌打造需要花大錢，但為什么萬達、樂視的品牌傳播和發布會還能賺錢？因為人家手中有獨一無二的東西，有與眾不同的內涵，有無法復制的內容，就像NBA比賽要央視直播還需央視付費一樣。

以往，品牌傳播都是花錢的。今天，再談“內容為王”永遠沒有過時。一個真正有效的品牌傳播是掙錢的，它在創造一種全新的為客戶提供服務的價值。這個獨特的價值很值錢。這就是內容營銷，它通過一種不談營銷的手段，在沒有營銷的營銷方式，在不干擾用戶的情況下，通過創建一些有價值的、有針對性的、吸引用戶注意的信息，影響潛在的用戶和已有的用戶。

前英特爾全球營銷戰略總裁帕姆·狄勒（Pam Didner）曾領導英特爾開展全球范圍內的產品發布、營銷推廣，嫻熟地運用社交媒體讓英特爾這樣一個大型跨國公司組建和管理內容營銷團隊，制定跨界的內容營銷戰略，創作有效的內容吸引顧客，發現被忽視的受眾連接點。他著的《首席內容官》已解密英特爾全球內容營銷。

英特爾、IBM、寶潔早已設立首席內容官，成立新媒體部、新聞采編室等在國內也成為趨勢。首席內容官是社交媒體時代的內容制造者和終極統籌人。

萬達王健林、海爾張瑞敏、華為任正非、格力董明珠等非汽車領域的網紅企業家，無形中扮演了首席企業文化官、首席內容官的角色。

三是首席合規官。在全面從嚴治黨和國企黨建+的大背景下，把紀律挺在前面！如今，大型央企、國企的紀委書記不僅是上級外派和空降的，還排位很靠前。習大大對國企領導干部提出的具體要求就是：對黨忠誠，勇于創新，治企有方，興企有為，清正廉潔。新年伊始就召開的十八屆中央紀委七次全會上已明確，先試點，成立監察委員會，這是反腐機構，包括國家一級、省一級、市一級、縣一級監察委員會。這是黨中央做出的重大的戰略部署和決策，是重大的體制改革。

2017年和未來，紀委和首席合規官的作用只會更重要，更有價值，更有作為。從一些大中型企業的招聘看，黨建、紀委、政工方面的人才需求越來越大，要求越來越高。多年前的企業最優秀的人才被匯集到黨旗下做黨建的景象將再度重現。