Gartner發布了截至2020年的全球公有云服務營收預測報告。報告顯示,今年的全球公有云服務營收將達到2602億美元,較去年的2196億美元增長18.5%。到2020年時,全球公有云服務營收將增長至4114億美元。到2020年, IaaS營收的復合年增長率將達到23.31%,超過了13.38%的整體市場增速。今年SaaS營收預計為586億美元,到2020年將增長到997億美元。SaaS在2016年至2020年的復合年增長率將達到15.65%。Gartner認為,推動云服務普及和年復合增長率的催化劑包括基礎設施、中間件、應用以及業務流程服務支出向云服務的轉移。預計,去年,這些領域17%的總市場營收轉移到了云服務,到2021年將增長到28%。