隨著金融同業資管業務的放開,信托行業同質化競爭進一步加劇;此外,隨著互聯網金融的興起,大眾的理財觀念和理財手段都產生了較大變化,互聯網金融的出現也在一定程度上沖擊著傳統理財市場的格局。
沒有高質量的信息化系統就沒有高水準的現代金融服務,華信信托股份有限公司(以下簡稱“華信信托”)緊跟市場趨勢,在做好業務轉型的同時也加強了網絡信息化建設。但隨著信息化建設和應用水平的大幅提升,穩定與安全問題也成為華信信托所關心和重視的大事。
當前華信信托需要解決的運維問題有:
華信信托機房中已被物理隔離的存儲、服務器及數據庫等需要進行統一管理;
對服務器硬件實現多方面運維管理,并能及時報警;
存儲設備型號不一,需要納入統一管理平臺,并能實現預警和統一展示。
根據多年金融行業運維服務經驗,結合北塔BTSO智慧運維平臺,北塔軟件為華信信托提供了如下解決方案:
1.北塔BTSO提供“網絡拓撲管理”功能,通過簡單的圖形方式直觀反映出網絡真實布局,以圖標大小反映管理對象的重要度,以紅色和警告圖標簡單的告知運維人員問題點在哪,使簡單運維成為可能,至此華信信托的存儲、服務器及數據庫等在一張圖上得以統一展現,并能及時得到故障預警;
2.國產服務器多數沒有agent,且出于安全考慮對操作系統不可做插件安裝操作,北塔BTSO提供IPMI方式,實現了對多品牌服務器硬件的統一監控;
3.北塔BTSO提供“存儲設備管理”功能,基于北塔BTSO平臺,以空間、硬件、性能三個方面為管理抓手,為用戶提供透明化、智能化、統一化管理,提高存儲運維管理效率;系統支持磁盤陣列、光纖交換機的管理,支持SAN/NAS等各種部署方式,將品牌不一、型號繁雜的存儲設備進行統一管理和展示,并能提前做出預警;
4.此外,北塔BTSO還提供了自動巡檢功能,將過去動輒每天一兩個小時的人工巡檢由自動化巡檢所替代,不僅及時得知異常告警,還能主動告知具體故障,節約了大量人力物力。
經過為時數月的運行檢驗,北塔軟件所提供的運維解決方案,幫助華信信托的運維管理工作取得了顯著成效,以其鮮明的主動運維、自動化運維特點得到了用戶的認可。
通過北塔BTSO一體化運維管理系統,將華信信托不同網絡品牌、不同數據庫、各式各樣的存儲進行統一監控,擺脫了過去不同監控系統的數據分散且難以管理的窘境,實現了數據的聯動分析,提高了運維效率。
華信信托信息部運維負責人很有感觸地表示,北塔BTSO的基線管理,通過對重要指標的自動巡檢,能夠主動發現系統異常,從而降低故障發生概率。北塔BTSO的海量數據存儲和數據分析能力又使得事故發生后能夠及時定位故障根源,真正滿足了華信信托領導對運維的要求:主動運維——事前及時預警發現故障,事后提供詳實的數據追查定位問題。