智慧家庭，誰將一家之“主”？

楊揚

11月24日，由工業和信息化部、國家標準化管理委員會共同組織制定的《智慧家庭綜合標準化體系建設指南》（下稱《指南》）正式發布，提出了“到2020年初步建立符合我國智慧家庭產業發展需要的標準體系”的建設目標。

《指南》指出，到2020年，形成基礎標準較為完善、主要產品和服務標準基本覆蓋、標準技術水平持續提升、標準應用范圍不斷擴大，與國際先進標準水平保持同步發展的良好局面。智慧家庭綜合標準化體系的建設是落實《中國制造2025》和“互聯網+”戰略部署的一項重要舉措，將發揮標準在推動智慧家庭產業發展和服務模式應用方面的引領和規范作用，帶動相關產業轉型升級。

標準體系涵蓋八種應用

《指南》指出，智慧家庭產業標準體系的具體內容包括基礎類標準、終端類標準、安全類標準和服務類標準，涵蓋健康管理、居家養老、信息服務、互動教育、智能家居、能源管理、社區服務和家庭安防等八個方面的典型應用。這八個方面解釋為：

第一，健康管理，是指以物聯網、移動互聯網和云計算等技術為依托，在健康管理信息系統的基礎上，將健康管理類可穿戴式設備等多層次感知智能終端作為數據采集來源，將智能顯示終端作為個人健康信息等內容的匯集終端，通過整合健康服務機構來為消費者提供健康管理信息服務。

第二，居家養老，是指充分借助互聯網、物聯網、云計算和大數據分析等先進技術手段，以家庭為核心、社區為依托、專業化服務為依靠的新型養老模式，從而為居住在家的老年人提供以解決日常生活困難和健康問題為主要內容的社會化服務。

第三，信息服務，是智慧家庭最廣泛的應用之一，主要是指用戶通過智能手機、智能電視、虛擬現實、增強現實和可穿戴設備等智能終端產品，利用網絡資源觀看各種音視頻影音節目、獲取最新信息資訊，進行在線游戲、社交、網上購物和室內定位等活動。

第四，互動教育，是以云資源為基礎，以網絡為支撐，構建一個智能教育管理平臺。通過網絡和智能電子設備進行教學、學習及管理。

第五，智能家居，是利用計算機、通信與網絡、自動控制等技術，通過有效的傳輸網絡，將多元信息服務與管理、住宅智能化系統集成在一起，構建高效的住宅設施與家庭日常事務的管理系統，提供便捷、安全、舒適的家居環境。

第六，能源管理，是指對水、電、氣和新能源消費過程中的計劃、控制和監測。通過家庭能源監控、能源統計、能源消費分析、重點能耗設備和能源計量設備管理等手段，使消費者掌握能源消耗比重和發展趨勢，并對相關設備進行智能化能源管理，達到家庭節能的目的，促進社會整體能耗的降低。

第七，社區服務，主要是為社區成員提供公共服務，以及其他物質、文化和生活等便民服務，幫助家庭與外部保持信息交流暢通，優化人們的生活方式。主要包括智慧家庭物業基礎設施、提供的相關服務要求、業務流程和方案能力，以及相關系統運營維護、服務信息接口和可靠性等要求。

第八，家庭安防，是指利用新型網絡及傳感技術，通過各種傳感器、攝像機、門窗磁、讀卡器、門禁控制器和其他安防監測設備為住宅提供環境感知、入侵報警、緊急求助、防火和防意外等安防功能的綜合性服務系統，增強家居生活的安全性。

智慧家庭產業競爭日趨激烈

近年來，我國網絡基礎設施不斷發展完善，智能終端不斷創新涌現，應用服務加快推廣普及，智慧家庭產業持續快速發展，產業集聚效應初步顯現。

智慧家庭全產業鏈體系基本形成。目前，我國已創建廣東基地、浙江基地、湖北基地、四川基地、福州基地、廈門基地、濟南基地、青島基地、大連基地等9個數字家庭應用示范產業基地。

相關行業加速布局，行業與行業、企業與企業之間競爭日趨激烈，智慧家庭已經成為國內相關行業巨頭加速搶奪的戰略高地。這些行業涵蓋了電信、IT、家電、電商、互聯網等許多領域。

智慧家庭產業形成了“群雄并起”的產業局面。國際上，谷歌、蘋果、三星等國際巨頭通過構建開放智慧家庭平臺搶先布局；國內的海爾、長虹、美的等家電企業依托數據資源和制造能力從軟硬件入手，當仁不讓；京東、阿里等電商也希望把客戶端優勢延伸到家庭；百度、騰訊等互聯網企業則試圖通過搶占家庭智能系統來植入商業。

此外，中國電信推出了智慧家庭概念下的多款產品，其中家庭高清可視通話服務和多款易信青果智能攝像機已經廣為關注。海爾公司也為智慧家庭專門定制了一個生態操作系統——UHomeOS智慧家庭系統。

智能家庭產業的加速發展和激烈競爭，不斷催促著智能家庭產業的規范、健康、有序、可持續發展。因此，建立符合我國智慧家庭產業發展需要的標準體系的必要性日益凸顯。

標準問題成為產業發展瓶頸

由于缺乏成熟的標準體系，智慧家庭產業發展中產生許多問題。如，缺乏智慧家庭標準化頂層設計，相關產業和已有標準體系無法銜接，模式重復、功能單一、系統間難以互聯互通等。尤其是智能家居、健康養老等領域，標準問題已經成為制約產業發展的一大瓶頸。

智能家居領域，各種家庭智能終端產品由于沒有統一的家居信息交換標準，難以實現智能化整合。如智能燈泡、智能插頭等，多以單個產品的形式出現，控制的復雜性令消費者望而卻步。智能家電方面，許多企業如海爾、樂視等的標準自成體系，用戶需要下載多個APP操作不同的設備，限制了用戶的品牌選擇和使用體驗。

在智慧健康、養老領域，不同智能設備在數據、格式、接口等許多方面都沒有統一的標準，在服務規范、信息安全方面也缺乏成熟的標準，限制了健康養老相關產業的智能化升級。

有助產業智能化整合

賽迪智庫電子信息產業研究所徐永健表示，當前，雖然許多企業都在推行各自的企業標準，這些標準自成體系，但還沒有任何一家企業的標準是完善、成熟的標準。徐永健認為，《指南》的發布可以使更多企業參與到標準制定中來，能將優秀的標準整合、納入到標準體系中來。

“例如，5G通信標準正是參考了華為、三大電信運營商、愛立信、高通等行業巨頭的企業標準，最終出臺了更加成熟、可行的標準。”徐永健說。

智慧家庭標準體系的建立是智慧家庭相關產業不斷創新、優化服務的基石，能夠為相關行業標準和企業標準提供參考，為智能終端的智能化整合、產品創新、迭代升級以及后續服務提供明確的目標和可行的依據。

當前，國際與國內智能家庭標準體系尚未建立，一些企業標準自成體系，形成各自為戰的陣營，標準的多樣性和不兼容性的特點，使產品無法實現互聯互動，也割裂了企業間的深度合作。《指南》因此成為電商平臺、設備商等相關行業建立合作共贏生態圈的紐帶。

此外，近期出臺的《網絡安全法》對微信、智能產品等數據采集和個人數據的安全保護提供了法律依據。智慧家庭產業涉及數據安全的許多方面，建立完善的智慧家庭標準體系有利于規范智能家庭相關企業的生產經營，加強智能產品的數據安全和隱私保護，因此變得更加緊迫。