隨著人類科技的飛速發展和信息技術的深度應用,信息產業正在從PC時代、互聯網時代、移動互聯網時代向萬物互聯時代邁進,信息技術、產品、服務和企業發展也呈現出新的趨勢,“智能”、“融合”、“平臺”、“生態”成為產業熱詞。總體看來,未來信息產業的發展將呈現以下四大特征。
第一,“智能”成為產品和服務發展的主要方向。
信息技術、智能技術的發展和積累,已經能夠讓產業界享受其帶來的紅利,用戶個性化、智能化、高附加值的使用需求正在被培養和激發。
未來電子信息領域的硬件產品和軟件服務都將和智能技術充分結合,模擬、延伸和擴展人的智能,并擴展到工作、生活、娛樂、家居等方方面面,幫助人們更加便捷、舒適、高效地生產和生活。智能產品、智能服務的應用場景將不斷拓展,帶來難以想象的產業空間和商業價值。
根據IFR(國際機器人聯盟)報告,全球服務機器人市場規模2017年將達到461.8億美元,千家咨詢預計2020年我國智能家居市場則將突破3000億元。
近年來,各大傳統互聯網企業已經將重心悄然由互聯網向智能硬件轉移,紛紛加快智能硬件布局。例如,百度、阿里、騰訊通過多種方式布局智能汽車領域,積極探索推動智能汽車發展;小米則圍繞智能家居等產品,打造智能生態鏈。
第二,“融合”成為信息產業的重要特征。
從信息產業內部來看,硬件、軟件、服務的融合成為重要趨勢,部分企業已經深諳全產業鏈布局的重要性,打造“終端+軟件+應用+服務”垂直一體化的市場戰略,取得了巨大成功。
從電子信息產業外部來看,新一代信息技術所具有的強烈滲透性和其持續高速發展的內在需求,使其必然與傳統產業加速融合,跨界融合開辟的發展空間將引發信息經濟的新一輪創新,新興業態將更加密集涌現。
例如,新一代的智能家居產品將是包括外形設備、芯片等硬件元器件、操作系統、采用智能技術的應用軟件在內的統一體。
第三,“平臺”成為最具價值的企業類型。
萬物互聯時代,平臺是互聯網產品和服務的重要載體,也是用戶與互聯網企業接觸的媒介。
通過平臺的集聚效應,企業、用戶、產品、信息、內容和數據等大量資源紛紛向平臺匯聚,整個產業的資源向平臺傾斜,為企業提供了廣闊的發展空間和鞏固競爭優勢的機會。
近年來,平臺型企業發展迅速,成為經濟發展的主角。據不完全統計,全球最大的100家企業中,60家企業的大部分收入來自平臺業務。谷歌、蘋果、臉譜、阿里巴巴、百度等近些年受到廣泛矚目的企業都是典型的平臺型企業。蘋果應用商店是內容匯聚與交易的平臺,以分成模式吸引大量開發者參與,以優質服務吸引用戶和開發者,以定制模式強化對應用商店的管理和控制。滴滴則匯集海量司機、車輛和乘客,打造交通出行大數據平臺。
第四,“生態”成為企業競爭的新模式。
信息產業的競爭正從單一企業競爭演進到以聚合生態系統協同效應的生態體系競爭。產業生態系統由從事某一領域的組織和個體組成,系統由一個或多個核心企業引領,每一個成員承擔不同的功能,這些成員相互作用、共同發展,形成互惠互賴、共生共創的生態體系。
生態系統的每個成員專注某一細分市場領域的特定生態位,某一生態位的缺失將對整個系統造成或大或小的影響,成員之間的協同進化會在整個商業生態系統中維持動態平衡。
當前,構建以自己為核心的生態體系已經成為龍頭企業構筑競爭優勢的重要策略。例如,阿里云通過“云合計劃”打造云計算生態系統,阿里云專注于主要提供IaaS服務,特色PaaS服務、SaaS服務、解決方案、行業應用、IT人工服務,客戶化服務的空間都留給合作伙伴。