最大的風險就是不冒風險

扎克伯格

2004年我開始觀察互聯網的時候，網上幾乎可以找到任何東西，比如新聞、電影、音樂等，但“其他的人和他們在做什么”卻是一片空白。我曾做了一個叫做“CourseMatch”（課程搭配）的工具，你可以通過它選課，也可以看到還有誰也選了某門課，以及他們對課程的評價等。而讓我驚訝的是，人們愿意花數小時的時間去點擊這個軟件，雖然上面只有枯燥的文字信息。這讓我明白，人們對于知曉身邊的人和事有著極度的渴望。

創造價值，才能成就偉大的公司

做第一版Facebook（臉書）的時候是因為這是我和一些朋友想要的東西，它能讓我們和周圍人產生聯系。幾周內，有三分之二的哈佛學生在Facebook上，其他學校的人也寫郵件讓我們在他們學校開放Facebook，我們就按照他們說的做了。

一開始我們沒有想過要做一家公司，只是因為不斷隨著人們的需要去做，并且最終從學校跨越到社會。我一直覺得你應該從你想要解決的問題開始著手，而不是從你決定要創業這件事情開始。最好的公司都是那些立志想要帶來一些社會影響和變化的，而不是那些想要賺大錢或就是因為有人手所以隨便開家公司的。

對于真正創過業的人來說，他們知道創業本身是件非常難的事情，而真正讓你能夠堅持下去的是相信你在做的事情并且知道你在做的事情是在創造價值。而這，就是我認為的偉大公司的由來。

對我來說，Facebook最難的部分是當雅虎要花十億美金收購公司的時候，那是一個分水嶺，在那之前我們只是想什么是正確的事情，并且去完成。但當雅虎提出收購時，公司只有1000萬用戶，我們沒有把握會更加成功。

那個時候，我們才真正考慮公司的未來：“哇，我們在做的事情難道有這么厲害和有意義？”這也引起了公司內部還有股東間的一些有趣的對話，最后，我和達斯汀決定，“不行，我們認為我們可以走出學校，連接更多的超過這1000萬用戶的人。我們可以做得更好，并且真的做成這件事。”

我們就以此為目標行動，但壓力很大，覺得應該把公司賣掉的人很多。對于他們來說，加入一家創業公司幾年，然后以10億美元的價格賣出，這簡直就是本壘打了。所以，最痛苦的不是拒絕雅虎的收購，而是在一年內，所有的管理層都走了，他們不相信我們要做的事。

仔細觀察用戶，和社群一起演進

特別幸運的是我相信的東西最終實現了，而且實現得非常快。2006年我們發布了“NewsFeed”（動態消息），10年過去了，這是世界上被使用最多的產品之一。再之后，我們對世界上所有人開放注冊，這讓用戶迅速增長。所以，在拒絕收購的幾個月之內，我覺得就已經證明了我們當初的決定是正確的。但我覺得，從那以后，還是有很多更難的決定要做，你要賭上公司未來的方向，或者是賭上幾億美元花費在一些事情上面，而也許在5到10年以后你才能知道當初的決定是否正確。這些都會比當初那個決定更艱難。

這些年來，我們觀察用戶的使用行為，隨著社群一起演進，推出新產品；我們花了大價錢買來了Oculus（傲庫路思），他們是虛擬現實領域最天才的團隊；我們通過授權與試錯優化產品，其核心就是建立一個專注于快速學習的公司。

公司本身是一個學習性組織，你做的決定可以讓他學得更快或更慢。在很多情況下，建立一家公司也像遵從很多科研方法一樣，要不斷地嘗試大量的假設推論，如果你的實驗設計構建得足夠好，你就會學到下一步該怎么做。我覺得這是一個很重要的哲學方法。所以在公司內部我們會充分授權給獨立的工程師，我們投資搭建的是這個巨大的實驗結構。在每時每刻，世界上都不只有一個版本的Facebook，世界上可能有成百上千個版本在運行，因為工程師們有權利嘗試不同的點子，并且讓也許1萬或10萬的用戶去嘗試，然后他們會得到一個結論，知道自己實驗結果的好壞。所以我認為構建一個學習的文化并且不斷向之努力是非常關鍵的。時間越長，幫助越大。

未來20年，世界將有什么變化

針對三個我們希望看到的并且專注于世界的變化，我們有一個十年的路線規劃圖。

首先是連接，讓世界上的每一個人都能夠連接網絡。現在，世界上超過一半的人沒有聯網，如果我們想要解決一些世界級的挑戰，就需要讓每個人都有機會參與進來。連接每個人非常關鍵，這也會對世界上的每個人都有益處。

其次是AI（人工智能）。AI會讓各個領域釋放巨大的潛力，比如讓人們看到更有意義的內容或者讓你連接到你真正在意的人。另外，AI被用來診斷疾病和尋找更有效的藥物、建造自動駕駛汽車等。在治療疾病或安全駕駛等方面，AI是能夠拯救人類并且推著人類向前走的，未來10年這將是一件大事。

第三是新的計算平臺，VR（虛擬現實）和AR（增強現實技術）。每10到15年，計算平臺就會產生一次變革，新的平臺能夠讓人們做各種之前不能的事情。20年前，我們大多數人在使用臺式機，它可以提高工作效率，但我們不能用它們進行娛樂，現在我們用手機連接彼此，這是更人性化的設備。但在這之后還會有一個新的計算平臺出現，我覺得那將是VR和AR，這將會讓人們更具有創造力，帶給人們更加逼真和沉浸式的體驗。

我一直認為企業家應該做的事情是選擇他們真的在意的事情去耕耘，但在證明其可行性之前不要真的把它變成一個公司。我相信如果你去看那些最成功的公司的數據，絕大多數都是這么得來的，而不是那些從一開始就決定要創業的人，因為你總會遇到不同的瓶頸。

Facebook早期投資人彼得·蒂爾曾告訴我：“在一個變化如此快的世界里，你最大的風險就是不冒風險。”

我非常認同這句話。我覺得很多人，當面臨重大機遇選擇的時候，都會想到很多負面的結果，雖然他們很多時候是對的，但任何選擇都有好的一面和壞的一面。如果你不做這些改變，我相信你注定會落后和失敗。

（伊人摘自《新華日報》2016年9月14日）