高職院校大學(xué)新生存在的心理困惑與對(duì)策

郝芳玲

摘 要：高職新生在學(xué)習(xí)生活中遇到許多實(shí)際問題，出現(xiàn)許多心理困惑，表現(xiàn)出自卑、無奈、孤獨(dú)、茫然等消極情緒，同時(shí)也存在諸多心理困惑，如自我認(rèn)知、學(xué)習(xí)、交往、宿舍生活、網(wǎng)絡(luò)使用、時(shí)間安排等方面。如果能夠針對(duì)新生普遍存在的心理問題進(jìn)行積極預(yù)防和引導(dǎo)，就可幫助學(xué)生很快適應(yīng)大學(xué)生活，還有利于學(xué)生愉快完成高職學(xué)業(yè)。

關(guān)鍵詞：高職；大學(xué)新生；心理困惑；對(duì)策

說 明：本文章參與陜西省職業(yè)技術(shù)學(xué)教育學(xué)會(huì)2016年度教育科研規(guī)劃課題《商洛職院學(xué)生心理健康教育工作探索與改革》，課題編號(hào)：SZJY-1661.

大學(xué)新生是指處于從進(jìn)入大學(xué)到第一學(xué)期結(jié)束這一階段的學(xué)生，從原來熟悉的中學(xué)環(huán)境中進(jìn)入陌生的大學(xué)環(huán)境，環(huán)境改變、角色變化，會(huì)使他們遇到諸多的不適應(yīng)，進(jìn)而表現(xiàn)出許多心理困惑。本人從事心理健康教育課程教學(xué)，通過課堂心理評(píng)估、學(xué)生問卷調(diào)查、與同行教師交流探討中發(fā)現(xiàn)大部分新生存在有煩躁、孤獨(dú)、焦慮、懷舊、苦悶、不甘心、壓抑、想哭、無望、無精神、無樂趣等感受，也存在著很多心理困惑，如自我意識(shí)方面的自卑、學(xué)習(xí)上的無目的無動(dòng)力、交往中的膽怯與顧慮、宿舍中無奈與繁瑣、網(wǎng)絡(luò)使用失控、財(cái)務(wù)管理混亂等問題。如何使學(xué)生能夠順利適應(yīng)新環(huán)境，相應(yīng)的心理健康教育就發(fā)揮著重大的作用。

一、高職大學(xué)新生存在的心理困惑

1.自我意識(shí)方面：出現(xiàn)自我認(rèn)知偏差，在招生錄取時(shí)，高職生因成績不夠理想而被錄入，加上社會(huì)對(duì)職業(yè)教育有偏見及社會(huì)公平競爭機(jī)制尚未完善等原因，使得高職學(xué)生看不到發(fā)展前途，缺少自信心，表現(xiàn)出自卑。尤其是一些因?yàn)楦呖际Ю膶W(xué)生，更是無法面對(duì)上本科的老同學(xué)，萌生一種“低人一等，臉上無光”的想法，同時(shí)也因高職生為了保護(hù)自己脆弱的自尊心，變得更加敏感，太在乎他人的評(píng)價(jià)，羨慕他人的優(yōu)勢(shì)，放大自己的劣勢(shì)，怕別人瞧不起，怕他人笑話。部分學(xué)生也因?yàn)榧彝ソ?jīng)濟(jì)狀況，個(gè)人的某些不完美如身高、體型、生理缺陷等產(chǎn)生自卑、內(nèi)疚、埋怨、嫉妒，從而對(duì)生活學(xué)習(xí)缺乏信心，自我設(shè)障，消極悲觀。

2.學(xué)習(xí)方面：因?yàn)橹袑W(xué)與大學(xué)的學(xué)習(xí)有很大的不同，表現(xiàn)在：學(xué)習(xí)目標(biāo)不同，中學(xué)學(xué)習(xí)為了考大學(xué)，進(jìn)入大學(xué)，有些學(xué)生還不能將自己的學(xué)習(xí)與以后的工作生活聯(lián)系起來，對(duì)自己所學(xué)的專業(yè)不了解，更不能理解職業(yè)學(xué)習(xí)的重要性。學(xué)習(xí)內(nèi)容更加專業(yè)化，職業(yè)化，甚至是中學(xué)沒有接觸過全新學(xué)科，有些學(xué)生中學(xué)是文科生，高職中學(xué)習(xí)的是理科專業(yè)，聽不懂，學(xué)不會(huì)，自暴自棄。教學(xué)方式不同，中學(xué)學(xué)習(xí)是在教師和家長指導(dǎo)和監(jiān)督下進(jìn)行，學(xué)習(xí)任務(wù)單一，每天記住哪些知識(shí)，做幾道題是看得見的，學(xué)生能夠感受到學(xué)習(xí)的收獲，尤其是高考前的沖刺，學(xué)生每天都能為今天取得的進(jìn)步而自豪，尤其是受老師器重、家長寵愛，同學(xué)羨慕的學(xué)生，更是欣慰，充實(shí)的。中學(xué)學(xué)習(xí)更多是為了應(yīng)考，學(xué)習(xí)內(nèi)容由老師規(guī)定，問題答案也是書本現(xiàn)成的，進(jìn)入高職，自主學(xué)習(xí)應(yīng)成為學(xué)生主要的學(xué)習(xí)方式，教師課堂授課容量大，多是兩節(jié)課連上，學(xué)生很難分清重點(diǎn)，課后很少輔導(dǎo)，布置的作業(yè)也很難有現(xiàn)成的答案，需要學(xué)生自己分析、思考和延伸。因存在差異，大多學(xué)生不會(huì)聽講，不會(huì)記筆記，不會(huì)主動(dòng)學(xué)習(xí)，部分學(xué)生課后從不預(yù)習(xí)和復(fù)習(xí)，少量的作業(yè)也是抄襲應(yīng)付，未能體驗(yàn)知識(shí)學(xué)習(xí)的重要性及價(jià)值，感到學(xué)習(xí)吃力，學(xué)而無用，厭學(xué)、課堂玩手機(jī)、逃課，期末考前多數(shù)學(xué)生茫然，感覺啥都沒學(xué)到，考試焦慮十分嚴(yán)重，導(dǎo)致大學(xué)新生考試不及格現(xiàn)象嚴(yán)重。部分學(xué)生因?qū)W習(xí)無目標(biāo)無動(dòng)力產(chǎn)生想放棄學(xué)業(yè)的想法，并且每年大學(xué)新生過完春節(jié)不上學(xué)的現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生。

3.社會(huì)交往方面：大部高職學(xué)生是第一次長時(shí)間出遠(yuǎn)門，受家長“少說話，少惹事”、“禍從口出”、“少說為妙”等叮嚀影響，存在謹(jǐn)慎戒備心理，也有部分學(xué)生膽小、內(nèi)向、不善言談，與陌生人交流緊張臉紅等表現(xiàn)出不敢交往。部分學(xué)生增強(qiáng)自我保護(hù)意識(shí)，害怕別人知道自己的內(nèi)心感受而不愿交往。部分學(xué)生不會(huì)交往，因不懂交往技巧，說話隨意，不顧他人感受，信口開河，引起反感，甚至過于敏感、猜疑，交往感到壓力。存在異性交往困惑，因?qū)I(yè)原因，班級(jí)男女生比例差異大，有的班級(jí)甚至沒有異性同學(xué)，使得異性交往機(jī)會(huì)很少，有些學(xué)生變得更為敏感，會(huì)逃避厭惡與異性接觸的機(jī)會(huì)。因?qū)W生不能正常的交往，往往會(huì)使部分學(xué)生變得沉默寡言，遇到問題不知如何解決。有些借助網(wǎng)絡(luò)尋求交往對(duì)象，“踏著鈴聲進(jìn)出課堂、宿舍里不聲不響，互聯(lián)網(wǎng)上訴說衷腸”。有些長期壓抑，不能正常表達(dá)自己的心聲，會(huì)沖動(dòng)，稍不留心便會(huì)被觸動(dòng)而爆發(fā)。

4.宿舍生活方面：宿舍是大學(xué)生唯一固定的生活空間，似家但不是家。由于宿舍空間的緊密性，宿舍同學(xué)的不可選擇性以及彼此接觸的頻繁性，決定了宿舍關(guān)系的繁雜性。部分學(xué)生在高中是走讀生，進(jìn)入高職第一次過宿舍集體生活，對(duì)寄宿制很不適應(yīng)，存在東西亂放找不見，人員吵雜難入眠；有些內(nèi)向?qū)W生不愿將自己的隱私暴露在他人面前，就連一個(gè)洗腳現(xiàn)象都要顧慮半天，甚至躲在陽臺(tái)處理。不同個(gè)性與生活習(xí)慣的學(xué)生，難免發(fā)生身體碰撞與心理摩擦，會(huì)因?yàn)樗舜蚝魢！⒛パ馈⒄f夢(mèng)話而失眠；也因某一句不經(jīng)意的話敏感而牽連；也因亂用他人物品把臉翻；也會(huì)因貧富差異嫉妒眼饞；也因生活習(xí)慣不同惹人煩；因不會(huì)打理個(gè)人衛(wèi)生遭人討厭﹍﹍諸多的煩惱使得學(xué)生過于謹(jǐn)慎、多疑、敏感、氣氛壓抑、影響睡眠。

5.網(wǎng)絡(luò)使用方面：高中時(shí)期，學(xué)生因?qū)W習(xí)緊張無暇玩，也因家長掌控很少玩，進(jìn)入高職，因有更多自己支配的時(shí)間，校園有更便捷的網(wǎng)絡(luò)資源，加上學(xué)生對(duì)新環(huán)境的不適應(yīng)，網(wǎng)絡(luò)便成了學(xué)生幸福的源泉。低頭族、手機(jī)控隨處可見，教室宿舍最為顯眼，呈現(xiàn)出教室里下課比上課還安靜，宿舍里有人與無人一個(gè)樣，個(gè)個(gè)忙于玩手機(jī)。借用一句調(diào)侃：“世界上最遙遠(yuǎn)的距離不是生與死，而是我站在你的對(duì)面，而你卻在玩手機(jī)”。手機(jī)成了學(xué)生離不了的寶貝，多數(shù)學(xué)生承認(rèn)晚上睡覺前最后一件事是放手機(jī)，早上第一件事是看手機(jī)，有學(xué)生網(wǎng)吧上夜機(jī)，白天課堂打瞌睡。課堂偷玩手機(jī)不愿聽課，課后玩的更瘋狂，眼睛疲勞脖頸酸，學(xué)習(xí)任務(wù)丟一邊，身邊朋友看不見，網(wǎng)上呼應(yīng)更有成就感，網(wǎng)上受騙上當(dāng)屢見不鮮。就連完成作業(yè)，也要靠百度娘幫忙，胡亂抄一篇。多數(shù)學(xué)生表現(xiàn)出明顯的網(wǎng)絡(luò)依賴癥狀，一旦停電或沒網(wǎng)絡(luò)，學(xué)生會(huì)煩亂不堪。雖然學(xué)院或教師多方管理，課堂玩手機(jī)的現(xiàn)象仍是可見。

6.生活自理方面：因?qū)W生來自不同的地域，有諸多不同的生活習(xí)慣。部分學(xué)生不習(xí)慣學(xué)院的飲水、飯菜，因不正常生活習(xí)慣而生病，如：喝不慣水，靠賣水喝，花費(fèi)大、麻煩，進(jìn)而少喝或者不喝水導(dǎo)致便秘；不習(xí)慣飯菜，單靠零食，營養(yǎng)不良；也有因不良的飲食導(dǎo)致胃病；也因在外亂吃出現(xiàn)腹瀉等。因不會(huì)洗衣服，深色淺色不分泡在一起，導(dǎo)致衣服被染色不能穿，尤其是冬天棉襖的洗滌，洗不凈，擰不干，一掛就是好多天，更是學(xué)生的困惑。更為困惑的是大部分學(xué)生不會(huì)管理自己的財(cái)務(wù)，高中生很少有自由支配大量資金的機(jī)會(huì)，更多是短期的、少量的花費(fèi)，而且有家長管理。進(jìn)入大學(xué)后，家長便會(huì)將一定的大量的資金一次性匯給學(xué)生，由學(xué)生自己自由支配，因?qū)W生沒有一定的消費(fèi)和管理資金的經(jīng)歷和經(jīng)驗(yàn)，也會(huì)出現(xiàn)困惑：如不會(huì)分配資金，今朝有酒今朝醉，明日沒酒喝涼水；月初花費(fèi)大手大腳，月末無錢飯也難對(duì)；有的生活費(fèi)常常超支，預(yù)支下個(gè)月經(jīng)費(fèi)；有的盲目攀比跟風(fēng)，瘋狂購物愧對(duì)父輩；有的吸煙酗酒胡亂花費(fèi)；也有粗心丟失或被偷，傷心累累；也有因花費(fèi)過大遭父母責(zé)備；有因無錢花費(fèi)，騙父母說學(xué)校需要交額外經(jīng)費(fèi)；也有膽大的學(xué)生將學(xué)費(fèi)也給花去......

7.時(shí)間分配方面：高考是黎明前的黑暗，進(jìn)入高職后，大部分學(xué)生感到如同從籠中釋放的鳥兒一樣自由了，擺脫家長的看護(hù)老師的監(jiān)督，過度放松自己，被動(dòng)、懶散、不珍惜學(xué)習(xí)時(shí)間。有些學(xué)生不能嚴(yán)格要求自己，遲到早退、曠課、逃課成為家長便飯；有的盲目參加各種社團(tuán)，把學(xué)習(xí)丟在一邊；有的用睡覺上網(wǎng)打發(fā)時(shí)間；到學(xué)期結(jié)束才感到茫然。

除此以外，大學(xué)新生在第一學(xué)期還存在戀愛問題、就業(yè)問題等困惑。

二、高職新生心理困惑的對(duì)策

教育部《關(guān)于加強(qiáng)普通高等學(xué)校大學(xué)生心理健康教育工作的意見》指出：心理健康教育要以課堂教學(xué)、課外教育指導(dǎo)為主要渠道和基本環(huán)節(jié)，形成課內(nèi)與課外、教育與指導(dǎo)、咨詢與自助緊密結(jié)合的心理健康教育工作網(wǎng)絡(luò)體系。高職新生生活對(duì)學(xué)生來說非常重要，常言說：萬事開頭難，良好的開頭等于成功的一半。面對(duì)學(xué)生存在諸多困惑，學(xué)院各層次、各部門如能從入學(xué)起就引導(dǎo)學(xué)生正確認(rèn)識(shí)高職學(xué)習(xí)和生活現(xiàn)實(shí)，針對(duì)學(xué)生存在的困惑做好相應(yīng)的幫扶工作，教給學(xué)生一些應(yīng)對(duì)技巧，就能使學(xué)生順利愉快的度過適應(yīng)期，還能使學(xué)養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)及生活習(xí)慣，為后期大學(xué)學(xué)習(xí)奠定良好的基礎(chǔ)，能有效而成功的度過高職學(xué)習(xí)時(shí)代。

1.做好新生入學(xué)教育工作，打消學(xué)生心中顧慮。為了使學(xué)生順利適應(yīng)陌生環(huán)境，學(xué)院、學(xué)生處、教務(wù)處、學(xué)工辦及輔導(dǎo)員應(yīng)針對(duì)新生存在的普遍心理困惑，做好入學(xué)教育工作。

（1）讓學(xué)生熟悉校園環(huán)境及周邊風(fēng)土人情，了解學(xué)院的概況及實(shí)習(xí)基地等，讓學(xué)生初步愛上學(xué)校。

（2）介紹高職體制改革及學(xué)院改革情況，讓學(xué)生了解職業(yè)教育的重要性及學(xué)院發(fā)展成就，增強(qiáng)學(xué)生的自信心。消除社會(huì)偏見，認(rèn)識(shí)高職教育作為高等教育的一個(gè)辦學(xué)類型，為社會(huì)培養(yǎng)一大批生產(chǎn)、服務(wù)、技術(shù)和管理第一線的高級(jí)應(yīng)用型、技能型人才，促進(jìn)社會(huì)發(fā)展。

（3）介紹專業(yè)知識(shí)、技能及專業(yè)崗位群，使學(xué)生知道相關(guān)專業(yè)開設(shè)情況，應(yīng)掌握的知識(shí)、技能、了解專業(yè)崗位群發(fā)展情況，專業(yè)就業(yè)趨勢(shì)，增強(qiáng)學(xué)生專業(yè)學(xué)習(xí)的信心。

（4）結(jié)合《高職學(xué)生手冊(cè)》學(xué)習(xí)學(xué)院學(xué)籍管理及學(xué)生日常行為管理辦法，使學(xué)生知道學(xué)習(xí)、行為有所規(guī)范，明確應(yīng)該遵循的學(xué)習(xí)、生活規(guī)范制度，明確考核方法及獎(jiǎng)懲制度等，使其行為有章可循，培養(yǎng)學(xué)生安全意識(shí)。

（5）請(qǐng)學(xué)長介紹學(xué)習(xí)生活經(jīng)驗(yàn)，指導(dǎo)學(xué)習(xí)方法，介紹三年來學(xué)習(xí)生活經(jīng)歷，遇到的困惑及排解方法。

（6）對(duì)新生進(jìn)行心理測(cè)試評(píng)估，開展心理測(cè)查，建立心理檔案。對(duì)于特殊個(gè)體（如單親、家境貧寒、生理缺陷、特殊疾病、某項(xiàng)測(cè)試得分較高者等）給予特別的關(guān)注，應(yīng)做好與直接管理人員（如輔導(dǎo)員）的溝通，定期對(duì)其心理狀況進(jìn)行跟蹤調(diào)查研究。

2.開設(shè)心理健康教育課，發(fā)揮課堂教育作用。心理健康教育課對(duì)排解學(xué)生心理困惑也有重要的作用，學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)將開設(shè)心理健康教育課納入教學(xué)計(jì)劃之中，并且要高度重視，選派專業(yè)的教師授課，課時(shí)要有嚴(yán)格的保證。授課教師應(yīng)以學(xué)生為主，針對(duì)學(xué)生存在的心理問題，通過案例分析、討論、角色扮演、心理測(cè)驗(yàn)、情景模擬、情緒宣泄等方式，使學(xué)生學(xué)會(huì)正確認(rèn)識(shí)自己，接納和完善自己；理解高職與高中學(xué)習(xí)存在的不同，學(xué)會(huì)自主學(xué)習(xí)，逐步適應(yīng)高職學(xué)習(xí)；學(xué)會(huì)樹立職業(yè)學(xué)習(xí)的目標(biāo)，調(diào)整自己的學(xué)習(xí)狀態(tài)，在掌握基本知識(shí)的基礎(chǔ)上，加大技能學(xué)習(xí)；習(xí)得交往技巧和原則，提升交往能力；恰當(dāng)處理宿舍關(guān)系，珍惜大學(xué)生活；正確認(rèn)識(shí)網(wǎng)絡(luò)，科學(xué)合理使用網(wǎng)絡(luò)；掌握生活技巧，積極應(yīng)對(duì)生活問題；結(jié)合職業(yè)生涯規(guī)劃教育，制定合理的發(fā)展規(guī)劃，合理有效的安排時(shí)間；同時(shí)學(xué)會(huì)一些合理表達(dá)和排解情緒壓力的方法和技巧，輕松度過適應(yīng)期。

3.開展心理健康教育講座，提升應(yīng)對(duì)能力。針對(duì)學(xué)生存在的心理困惑，不定期開展相應(yīng)的講座，如：入學(xué)教育輔導(dǎo)、學(xué)習(xí)輔導(dǎo)、生活輔導(dǎo)、人際關(guān)系輔導(dǎo)、青春期輔導(dǎo)、職業(yè)生涯規(guī)劃輔導(dǎo)等，讓學(xué)生正確看待自己在適應(yīng)階段出現(xiàn)的各種心理變化，讓其做好心理準(zhǔn)備，給學(xué)生提供積極地引導(dǎo)，教給有效調(diào)試方法，使他們能夠很快走出困境。

4.開展心理咨詢工作，搭建咨詢平臺(tái)，使學(xué)生有能夠傾訴的對(duì)象，有緩解壓力的地方。要有專業(yè)的專職教師，借助電話、網(wǎng)絡(luò)、心理咨詢室、心理宣泄室等幫助學(xué)生提高認(rèn)知、合理宣泄、調(diào)節(jié)心理機(jī)能，預(yù)防和減少心理疾病的發(fā)生，最終達(dá)到助人自助的目的。

5.各科任教師嚴(yán)格課堂管理，指導(dǎo)學(xué)生學(xué)會(huì)聽課、記筆記、提升專業(yè)認(rèn)知及技能訓(xùn)練能力。

6.開展各種社團(tuán)活動(dòng)，使學(xué)生積極參加集體活動(dòng)，提供交往平臺(tái)，發(fā)展自己的特長，提升能力和價(jià)值，排遣寂寞，釋放壓力，充實(shí)和豐富高職生活。

7.提升學(xué)生個(gè)人對(duì)自己身心健康的關(guān)注，積極主動(dòng)合理應(yīng)對(duì)新的生活與學(xué)習(xí)，可以通過積極暗示、順其自然、改善認(rèn)知、合理宣泄等方法，使自己愉快度過高職生活。

參考文獻(xiàn)

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