【摘 要】工匠精神是制造業的概念,其目標是打造本行業最優質的、其他同行無法匹敵的卓越產品。對傳統專業出版而言,除為讀者提供一般的閱讀外,還要提供基于運用的解決方案,這就要求出版者注重產品的品質,要精雕細琢,精益求精。從這個意義上講,專業出版更要提倡工匠精神。
【關 鍵 詞】專業出版;創新升級;方法革命
【作者單位】黃閩,法律出版社。
工匠精神是制造業的概念,其目標是打造本行業最優質的、其他同行無法匹敵的卓越產品。對傳統專業出版而言,除為讀者提供一般的閱讀外,還要提供基于運用的解決方案,這就要求出版者注重產品的品質,要精雕細琢,精益求精。從這個意義上講,專業出版更要提倡工匠精神。
一、紙媒出版物的創新與升級
產品升級是專業出版社生存和發展的根本出路。產品升級需要工匠精神,工匠精神助力產品升級。要推動產品升級,首先要弄清楚什么是產品升級。筆者認為,產品升級就是圍繞提升產品功能、使用和閱讀價值,由出版人主導,或者由出版人與作者共同實施的推動產品優化完善活動的總和。簡單說,就是對存量基本產品的優化和完善,對增量新產品的創新與提升。增量新產品要在競爭格局中尋找更加有利的、具有差異化優勢的新坐標,并以這種新坐標創新產品。專業出版產品升級要注意以下幾點。
一是產品規劃清晰,產品定位要準確、細分得當。要根據不同讀者的不同需求細分產品、設計產品,從而最大限度地滿足讀者需求。產品升級要以清晰的問題意識為出發點,從滿足問題的解決之道中發現市場需求,并以此提高產品規劃和設計針對性。由于讀者/用戶需求是真實的不是虛擬的,因此,產品立意要直接、指向要清晰而精準,產品設計才能與讀者/用戶需求契合度高,市場表現好。
二是升級產品多數屬于存量基本產品。存量基本產品內容相對穩定,具有較長的生命周期,可以在使用中不斷修訂完善,可以激活產品中的優質元素,可以創新和改造,使內容和形式優勢得以疊加、整合、放大,便于形成升級產品。
三是要形成科學完整的產品體系和系列產品線。在這里,首先是指具有科學完整的叢書、套書體系,其次是指根據不同的市場需求和讀者群形成不同的產品結構與梯次,以滿足市場的不同需要。
四是升級產品的起點要高。起點高于同類競爭者的類似產品,甚至以整個圖書市場為參照來創新,從而使升級產品在本領域同類競爭者和整個圖書市場中具有差異性的競爭優勢。這些產品的起點不僅要高于本分社、本領域的優秀產品,而且功能性強、內容豐富、產品有效元素多、使用效率高、目標滿足度好。
五是升級產品在選題策劃階段要具有引領性和前瞻性。這類產品要注重產品投入市場的提前量,不要出現選題策劃時很時髦,產品投入市場時已過時的情況,從而造成大量庫存的局面。同時還要注重產品的引領性和前瞻性,因此選題論證、產品生產都要注重長效性。
可見,實踐工匠精神不能只滿足于細節打磨,專業出版社還要把注意力放在不懈推動產品升級工作的各個環節。
二、傳統專業出版創新升級的新視角
傳統紙媒出版物的創新升級也可以換個角度,將其理解為與其他媒體爭奪閱讀機會的新競爭。從信息傳播的容量與速度來看,紙媒的優勢所剩無幾,可以比較的相對優勢主要體現在三個方面:一是部分讀者對紙媒物理形態存在感的鐘愛或偏愛,二是紙媒出版物所凝聚的出版人的價值判斷,三是紙媒出版物所追求的獨特、日趨精細的閱讀體驗。這三種優勢既可分別存在,又有內在聯系,三種優勢的極致化可以解讀為物理形態的美化、價值判斷的優化與堅守閱讀體驗的細化。
1.物理形態的美化
筆者曾經有個判斷,紙媒出版物的發展趨勢或可向奢侈品方向發展。顯然,紙媒在容量和傳播速度上已經無法與網絡新媒體的存儲傳播優勢比拼,只能在物理形態上尋找出路。物理形態的創新升級無非是新材料、新工藝、新裝幀技術的運用,以滿足一批讀者和作者閱讀、發表與收藏的需求,為作者的作品提供最美的載體,為讀者的閱讀收藏提供最美的形態。奢侈是需要成本和代價的,所以,一般的、缺少知識含量的大容量資料出版將逐漸由網絡數字信息技術所替代,沒有必要支付高昂的出版代價。我們可以期待的是,書將越來越美,這種美是內容的經典、知識的厚重和物理形態美的融合。新的材料、工藝、裝幀為出版產業鏈的價值延伸也創造了新的空間。
2.價值的判斷與堅守
紙媒的物理形態并不足以單獨構成紙媒長久的生命力,出版人要在紙媒出版物上幫助讀者實現更多的價值。出版人的價值判斷與堅守,是出版人最基本的職業品質和職業能力。價值的判斷與堅守首先是對出版內容價值的執著,如原創知識創新優于既有知識的集成,差異化的視角優于缺少格物致知精神的通說。價值的判斷與堅守是出版人的責任,也對出版人的工匠精神提出了更高的要求。全面提高出版物價值體現的是精致而不粗疏、深厚而不膚淺、精細簡要而非冗余,承載內容的框架結構嚴謹而非失衡。出版價值要在原創上著力,在經典上用功,學說、原則、原理的構建要精致深厚,資料運用要獨到。
3.閱讀體驗的細化
工匠精神首先是注重閱讀體驗的細化和細節打磨,表現為出版人要關心、關注讀者閱讀和使用的內心體驗,還要關注讀者差別化和細致化的需求,給讀者增加基本價值以外的附加值。附加值是基本價值的適度溢出,不脫離、不背離基本價值,不超越、不凌駕于基本價值。
其次是趨向“小刻度”的要素出版。“大刻度”的出版比較關注內容體系的完整,追求寬而全,不遺漏任何要素;“小刻度”的出版則關注出版素材的細而深,話題可以小些,像打磨一個藝術品,精雕細琢、玲瓏剔透,如傳統法文化中描寫驚堂木和殺威棒的材質及其背后的意涵。
再次是要注重讀者(作者)的情感和細節體驗。如版面要清新,標題與內容要完美銜接,天頭、地腳、切口、釘口要距離適合,行距、墨色要適宜,語言要準確,知識單元長度容量要適中,便于理解。如果是解決實務問題的出版物,還要便于快速檢索和有效實用。
三、傳統專業出版創新升級的方法變革
工欲善其事,必先利其器。大師級的工匠均掌握良好的方法。方法是能力的體現,是實現目標的路和橋。善于運用恰當的方法,是專業出版人極為重要的能力。
1.開展方法變革的基本思路
在方向正確、策略得當的條件下,方法可以上升為影響發展速度和發展品質的決定因素。開展方法變革一是以完善策劃方法為切入口,推進產品升級;二是動員策劃編輯全員參與,創新方法,優化人才結構,提升員工成才率;三是以方法變革帶動能力提升,促進效益增量;四是以考核跟進,形成工作機制。
2.面向市場的工作方法
策劃編輯進行方法變革和探索要實現三個轉型。一是要從只注重內容向全面重視內容、方法和工具轉型,二是從單向式封閉策劃向雙向式體驗、參與、融合式策劃轉型,三是從單一選題領域產品策劃向市場營銷和市場效能檢視跨界轉型。這三個轉型第一個是總要求,重點是探索和落實第二個和第三個轉型。
三個轉型的關鍵是體驗、參與、融合、效能檢視。體驗式較之封閉式是進步,但還是較為初步的策劃方式,猶如初學游泳者在淺水區戲水;參與式較之體驗式更具進步意義,是體現出版人主導作用和出版人意志的介入式工作方式,參與式應當成為策劃編輯的主要工作方式;融合式是策劃編輯與作者、市場、系統的深度合作,是你中有我、我中有你,信息相通、感情相連,價值相認、利益與共的合作關系,也是出版人一生追求的較高境界。體驗和參與是基礎,沒有體驗和參與就不可能出現融合。
第三個轉型是策劃編輯從選題內容領域到關注市場終端的轉型,這里包括四個內容。一是效能檢視。編輯介入市場營銷已被多數策劃編輯接受,但產品在市場終端的最終效能、效益評估、效能檢視還沒有被大多數編輯重視。如分社開發的產品特別是重點產品市場效能如何?讀者評價如何?與同類產品對比優勢如何?不足何在?有沒有維護升級方案?優秀的編輯和先進的分社對這些問題必然要有想法,要有所作為,但大多數分社和編輯沒有足夠重視,也沒有形成自覺的工作方式,導致其不斷出版平庸的新產品,編輯能力、產品品質在低水準徘徊。
3.推動方法變革的制度保障
好的想法、規劃沒有制度保障最終一定會落空。要從“向外——面向市場” “向內——優化流程”兩個維度對相關制度進行設計和修訂完善,要與策劃編輯應知應會的基本業務規范、工作業績、職務晉升、職稱評定掛鉤來進行制度的設計和完善。制度要體現可操作性和剛性,還要建立一套能夠催生名編輯的制度,營造有利于優秀編輯脫穎而出的成長環境,搭建優秀編輯施展才華的廣闊舞臺。
4.以方法變革促進能力建設
有的策劃編輯個人條件很好,思維活躍、想法不少,但實際業績并不突出,主要原因是缺乏行動能力,缺乏有效方法,做與不做,做什么,心里永遠沒底。策劃的重點就是兩端——真實的市場需求和對某類選題有駕馭力的作者。策劃編輯應多關注領域中的活躍人物,既尋找合適的選題,又尋找合適的作者。有了互聯網信息工具做導引,編輯還要在實際生活和實際工作中體驗和參與,在學校課堂、培訓場所、法庭、書店和讀者交流,在渠道和銷售代表交流,要在與作者交流聚會中、在年會論壇中、在體驗和參與中把握真實需求,選擇最恰當的作者。策劃創意可以從體驗參與中獲取,并在體驗參與中得到檢驗和修正。體驗和參與從方法論角度看就是“磨刀”,磨刀不誤砍柴工,這是中國民間表明方法與效率關系最樸素的道理。
名編輯是出版社彰顯品牌的力量之源,培養造就一批具有工匠精神和工匠能力的名編輯,是出版社可持續發展和在競爭中勝出的關鍵。全媒體時代對傳統編輯能力的提升提出了迫切的要求。方法可以助推能力,能力可以提升效能。方法變革最重要的是從推動編輯成長發力,以培養一批名編輯為目標,以方法變革促進能力建設。當然,方法變革還要靠策劃編輯自覺養成。