未來的“智媒時代”是什么樣

彭蘭

我們正處于“智媒時代”的黎明。

在與禹衛(wèi)華教授討論微信公眾號的未來時，他不止一次提到，那些政務微信界的“模范生”大都具有很強的業(yè)界生態(tài)意識和危機意識。

他們的危機感源自：一個全新的媒體智能化的“智媒時代”已經迫近。他們非常關心，在那樣一個全新的時代大潮之下，整個行業(yè)的生態(tài)將發(fā)生怎樣變化？自己又該如何立身？

當用戶向移動端的遷移基本完成、社交化新聞傳播正在主流化、新潮技術得到用戶的一定認同，傳媒業(yè)的原有邊界將發(fā)生怎樣變化，顯然值得所有微信公眾號的創(chuàng)業(yè)者、守業(yè)者、繼往開來者關注。

據悉，一個“極大擴張”的傳媒業(yè)新版圖，將在新的角逐中形成；新的生態(tài)，也將在這個“無邊界”的大格局中重構。

用戶平臺的重構

未來的用戶平臺將是人的社交平臺、與人相關的物體平臺（如可穿戴設備、智能家電、汽車等）以及與人相關的環(huán)境系統（包括現實環(huán)境與虛擬環(huán)境）三個系統互動形成的大平臺，用戶分析也將是對三類數據的協同分析。

在這樣的大平臺系統中，人的社交平臺仍是用戶平臺的核心，基于社交黏性的平臺是可持續(xù)的。而各種與人相關的物體的數據，是人的行為、需求及狀態(tài)等的一種外化或映射，物可以提高人的“可量化度”與“可跟蹤性”。通過物來了解人，將是未來用戶研究的另一種途徑。

與人相關的環(huán)境包括兩個方面：現實環(huán)境與虛擬環(huán)境。如果說，現實環(huán)境是用戶場景的構成要素之一，把握用戶環(huán)境有助于提供更精確的服務，那么，虛擬環(huán)境是新媒體為用戶提供內容和服務的基礎。基于VR/AR的臨場化環(huán)境的構建，將給用戶帶來全新的體驗。

新聞生產系統的重構

在新聞生產系統的重構中，有兩個動向尤為值得關注：

第一，機器成為新聞生產者。在未來的新聞生產生態(tài)下，從信息的采集到加工各個環(huán)節(jié)，參與主體都不再僅僅是人，機器及萬物都可能成為信息的采集者，而機器也可以完成信息的智能化加工。這意味著，掌握著智能機器和傳感數據的IT企業(yè)、物聯網企業(yè)，也將成為新聞生產系統中的成員。

第二，新聞信息存儲、分析、加工系統可能脫離專業(yè)媒體而獨立存在。在傳統媒體時代，新聞信息的存儲、分析與加工系統都是嵌入媒體內部的，是媒體生產流程的一個部分。但近年來，這樣的系統，正在開始脫離媒體，向外部轉移。

2015年Facebook發(fā)布的“即時新聞”系統、谷歌發(fā)布的“新聞實驗室”系統以及2016年“今日頭條”發(fā)布的“媒體實驗室”，都是非媒體平臺提供的媒體化工具。它們共同展現了未來的可能性。

在大數據、云計算等技術的推動下，這樣一種趨勢可能會加劇，未來以數據為核心的新聞信息處理系統，甚至可能會存在于云端。

新聞分發(fā)平臺的延展與重構

進入新媒體時代以來，新聞生產與新聞分發(fā)這兩者逐漸分離，成為兩個獨立系統。兩者不再像傳統媒體時代那樣捆綁在一起。

互聯網進入大眾傳播領域以來，出現了很多新類型的新聞分發(fā)平臺。這些新的平臺都并非為傳統媒體所掌控，但它們或者借助用戶流量與黏性優(yōu)勢，或者借助技術優(yōu)勢，成為更為主流的新聞傳播渠道。

尤為值得關注的是，諸如購物、地圖服務、天氣服務這樣的專業(yè)化服務平臺，也開始承載起一定的新聞與資訊分發(fā)功能。

未來的新聞分發(fā)平臺，更有可能是現有各種平臺的混合。而無論是哪一種類型的新聞分發(fā)平臺，未來的新聞分發(fā)平臺都要能實現如下目標：穩(wěn)定用戶規(guī)模，維持用戶活躍度，促進社群發(fā)展；集聚更多內容生產者，保證信息環(huán)境的均衡；提供內容生產與消費匹配的恰當算法或手段；提供多重新聞體驗環(huán)境關聯內容與其他互聯網服務。

信息終端與生態(tài)的重構

未來將是“萬物皆媒”的時代，而信息終端未來發(fā)力的三個重點領域將是：可穿戴設備、智能家居、智能汽車。

可穿戴設備將使人體變成雙向的“人肉終端”。

人體終端化，不僅意味著人體向外界發(fā)送數據的豐富，也意味人對信息的獲取與處理能力的增強。人的思維活動、內部狀態(tài)這些本來的隱秘信息，將成為可以感知、存儲、傳輸甚至處理的外在信息。

智能家居將重構家庭內的信息生態(tài)。

智能家居使得圍繞個人產生的信息變得豐富，人的行為、需求和環(huán)境被全方位信息化、數據化。如果說，個人化信息的傳播，是人與物體、環(huán)境之間的“對話”過程，那么，各種智能家居設施在其中將扮演“媒介”的角色。家庭成員間的信息傳遞與情感交流，也可以在更多場景中，借助各種家庭設施展開。

未來的智能汽車不僅是無人駕駛的，更是一個完整的信息系統。

它可以實現：車與人的信息互動、車與車的信息互動、車與環(huán)境信息系統的互動、車與公共信息系統的互動。