互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代 看路透社如何玩轉(zhuǎn)數(shù)據(jù)新聞

佚名

什么是數(shù)據(jù)新聞？簡單來講就是利用真實(shí)有效的數(shù)據(jù)來發(fā)現(xiàn)、輔證和講述新聞故事。舉個(gè)最簡單的例子，人的身體需要各種各樣的營養(yǎng)，缺乏維生素B1可能導(dǎo)致消化不良，缺少維生素C可能導(dǎo)致抵抗力下降。

事實(shí)上，我們的身體也可以被理解為一個(gè)永不休息的數(shù)據(jù)新聞?dòng)浾撸S時(shí)做到搜集身體營養(yǎng)的數(shù)據(jù)并向大腦報(bào)告發(fā)現(xiàn)的問題。當(dāng)如此的“健康報(bào)告”不再關(guān)乎一個(gè)人，而是一群人的時(shí)候，就隨之促成了所說的數(shù)據(jù)新聞。

如今，可視化數(shù)據(jù)已經(jīng)成為數(shù)據(jù)新聞的饕餮盛宴，例如《衛(wèi)報(bào)》的數(shù)據(jù)新聞博客，采用圖表、地圖以及互動(dòng)效果圖等不同形式，既有量化數(shù)據(jù)也有質(zhì)性數(shù)據(jù)，還有兩者兼顧的混合數(shù)據(jù)。可是路透社對(duì)這一形式的數(shù)據(jù)新聞并不感冒，不論是數(shù)字堆砌出來的路透社財(cái)經(jīng)新聞，還是技術(shù)搜集獲得的平民新聞，路透社追求的永遠(yuǎn)是數(shù)據(jù)本身所蘊(yùn)含的道理，而不是對(duì)數(shù)據(jù)做過多的視覺化修飾。

路透社的網(wǎng)絡(luò)編輯迪恩·賴特表示：“在辯論和真相方面，媒體已經(jīng)不再是壟斷力量了。所以對(duì)于數(shù)據(jù)新聞，我們只是在做一種服務(wù)，更多的是做一個(gè)收集的渠道，運(yùn)用我們的技術(shù)進(jìn)行最準(zhǔn)確的分析，為大眾提供了一個(gè)互動(dòng)、交流的平臺(tái)。”

“我們需要做的就是減少各種數(shù)據(jù)噪音，以便為客戶提供更有價(jià)值的數(shù)據(jù)。”編輯克雷格說，“隨著社交媒體增多，人們獲取免費(fèi)數(shù)據(jù)的途徑也越來越多，此時(shí)如何挖掘出值得信賴的、客戶需要的數(shù)據(jù)，才是最有價(jià)值的。”所以說，路透社數(shù)據(jù)新聞，就是用原生數(shù)據(jù)來做大數(shù)據(jù)時(shí)代的“過濾器”。

數(shù)字技術(shù)為美國選舉加碼

據(jù)悉，路透社與SAP（全球領(lǐng)先的企業(yè)管理軟件解決方案提供商）合作，發(fā)布了名為《Reuters White House Run》的iOS移動(dòng)游戲，讓選民模擬美國總統(tǒng)候選人和競選選舉。路透社說，用戶可以建立自己的候選人，并通過聲明對(duì)相關(guān)問題的立場(chǎng)進(jìn)入選舉，這可以測(cè)試游戲用戶的時(shí)事知識(shí)。

候選人的選擇是由路透/益普索調(diào)查數(shù)據(jù)（2012年，路透社設(shè)置了美國政治話題的題目，并與益普索公司合作，通過預(yù)先篩選，在線調(diào)查，電話普查等多種形式開展調(diào)查和收集。三年多來，每個(gè)月調(diào)查人數(shù)超過11000人）來確定，用用戶的輿論來選擇美國的下一任領(lǐng)導(dǎo)人，享受一番真實(shí)的體驗(yàn)。在游戲外，用戶也可以在應(yīng)用程序內(nèi)獲取當(dāng)前路透社政治新聞，并可以進(jìn)行投票和查看投票結(jié)果。執(zhí)行主編Reginald Chua表示：“‘白宮運(yùn)行使用戶與路透社豐富的調(diào)查數(shù)據(jù)結(jié)合在一起，將政治新聞與數(shù)字技術(shù)相結(jié)合，是對(duì)數(shù)據(jù)新聞一種新嘗試。通過投票結(jié)果，用戶可以把自己的看法與民意相比較，以及他們?nèi)绾螒?yīng)對(duì)這些政治問題的立場(chǎng)都會(huì)在投票中公布。”

數(shù)字技術(shù)正在改變政治和選舉，使美國選民轉(zhuǎn)變成數(shù)字選民。SAP北美總裁珍妮弗·摩根說：“能夠直接訪問實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的信息和公眾的情緒，不僅能讓記者們創(chuàng)建引人入勝的和令人信服的內(nèi)容，而且還賦予消費(fèi)者和公民提供獨(dú)特的見解的機(jī)會(huì)。”

丹尼爾·曼德爾，路透社媒體的首席執(zhí)行官說：“選民依靠我們的報(bào)道做出明智的決定。通過建立這樣一個(gè)數(shù)據(jù)分享平臺(tái)，讓‘我們把最公正、最原始的新聞和信息交付給讀者，這正是路透社的期望。” 路透社的數(shù)據(jù)新聞從來沒有富于表現(xiàn)力的信息圖來講述錯(cuò)綜復(fù)雜的新聞故事，也沒有交互的、有趣的視覺化圖表來吸引讀者。可是路透的數(shù)字新聞卻永遠(yuǎn)不缺讀者，原因?qū)嵲谀腿藢の丁?/p>

數(shù)字新聞的核心競爭力

數(shù)據(jù)新聞既要處理數(shù)據(jù)，又要不斷檢驗(yàn)數(shù)據(jù)的可信度與價(jià)值，并通過多種手段和渠道完成報(bào)道。英國伯明翰城市大學(xué)教授布拉德肖依照傳統(tǒng)新聞學(xué)“倒金字塔”結(jié)構(gòu)理論，提出數(shù)據(jù)新聞采編流程“雙金字塔”結(jié)構(gòu)。

倒金字塔部分自上而下包括數(shù)據(jù)搜集、清洗、情境化、合并等四個(gè)環(huán)節(jié)，以傳播為紐帶，形成一個(gè)自上而下包括視覺化、敘事、社交化、人性化、個(gè)性化和應(yīng)用化等六個(gè)環(huán)節(jié)的正金字塔結(jié)構(gòu)。他強(qiáng)調(diào)，數(shù)據(jù)新聞通過可視化形成新聞故事之后在各種平臺(tái)發(fā)布實(shí)現(xiàn)社交化，讀者可根據(jù)個(gè)人的興趣和需求對(duì)新聞作品加以應(yīng)用。盡管上述說法各異，但數(shù)據(jù)新聞生產(chǎn)流程都離不開數(shù)據(jù)搜集、數(shù)據(jù)處理和數(shù)據(jù)呈現(xiàn)三個(gè)階段。而這三個(gè)階段最重要的就是搜集和整理。如何把搜集到的數(shù)據(jù)不斷的提煉，把原始數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換成有意義的信息，才是數(shù)據(jù)新聞的核心競爭力。

早在2006年，路透社與牛津大學(xué)合作創(chuàng)辦了路透研究所（Reuters Institute），研究所的目的就是通過數(shù)據(jù)搜集、觀察、為長期問題提供理論分析。一直以來，路透研究所的報(bào)告都是業(yè)界和學(xué)界對(duì)新聞研究的重要參考資料，因?yàn)樵搱?bào)告既權(quán)威又全面。

它的研究結(jié)果是通過大量的調(diào)查，對(duì)不同的國家、國內(nèi)外知名媒體的長期觀察，依靠強(qiáng)大的數(shù)字技術(shù)和專業(yè)人士分析得到，基于數(shù)據(jù)搜集及價(jià)值挖掘這一核心邏輯關(guān)系的戰(zhàn)略選擇，路透數(shù)據(jù)新聞才能有今天的影響與知名度。但許多業(yè)內(nèi)人士表示，路透社這種只依靠強(qiáng)大數(shù)據(jù)能力的數(shù)字新聞，路并不會(huì)走多遠(yuǎn)，將來會(huì)是怎樣還有待于進(jìn)一步探討。

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大數(shù)據(jù)改變媒體的點(diǎn)點(diǎn)滴滴

精準(zhǔn)掌握受眾趣味

例如，美劇《紙牌屋》的成功讓人們將焦點(diǎn)聚集在數(shù)據(jù)分析對(duì)媒體的應(yīng)用層面。這部收視火爆的美劇出自影片租賃提供商N(yùn)etflix。Netflix對(duì)2700萬名美國訂閱用戶、3300萬名全球訂閱用戶的評(píng)分、觀看記錄、好友推薦等信息進(jìn)行深度挖掘，從而找出用戶喜歡的視頻風(fēng)格、內(nèi)容風(fēng)格、導(dǎo)演和演員，利用這些關(guān)鍵信息確定了觀眾喜愛的體裁、演員、導(dǎo)演。

多屏互動(dòng)的實(shí)現(xiàn)

隨著互聯(lián)網(wǎng)的快速升級(jí)和智能終端的發(fā)展，用戶收看渠道從單一媒體到多終端整合。全媒體、全渠道、全終端，已成為媒體發(fā)展自身的必然趨勢(shì)。目前，較多電臺(tái)將自己的品牌節(jié)目，放到自己的PC、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、IPTV和OTT等平臺(tái)進(jìn)行播放，并且開設(shè)微博、微信公眾平臺(tái)，通過與觀眾的親密互動(dòng)，把握他們的觀看需求。

新媒體觸發(fā)的基礎(chǔ)

大數(shù)據(jù)的云計(jì)算能力可以為手機(jī)APP、微博、微信等移動(dòng)終端提供大數(shù)據(jù)服務(wù)，成為媒體融合的底層平臺(tái)基礎(chǔ)，微博的推薦用戶、搜索引擎的相似關(guān)注都是在大數(shù)據(jù)的支持下實(shí)現(xiàn)的。新媒體的大數(shù)據(jù)系統(tǒng)需要具備信息采集的功能，根據(jù)用途的不同，設(shè)計(jì)系統(tǒng)的日信息處理量，對(duì)信息進(jìn)行過濾、去重、相似性聚類、情感分析、文摘、自動(dòng)分類等處理。

手機(jī)APP投放推送

大數(shù)據(jù)可以使APP應(yīng)用實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)推送，并借助APP互動(dòng)的環(huán)境對(duì)用戶愛好進(jìn)行挖掘。例如電商會(huì)透過不同的生活服務(wù)APP，對(duì)每位消費(fèi)者產(chǎn)生的支付數(shù)據(jù)進(jìn)行估量和測(cè)評(píng)，然后量體裁衣地對(duì)自身的商品實(shí)施推送。無論是購物類APP、團(tuán)購類APP還是咨詢類APP，用戶規(guī)模越大，數(shù)據(jù)采集時(shí)間越久，對(duì)用戶的需求分析就越精確。有人預(yù)言未來的幾十年，數(shù)據(jù)將會(huì)成為人類最寶貴的財(cái)產(chǎn)之一，大數(shù)據(jù)對(duì)新媒體的作用是否能持續(xù)發(fā)酵，值得期待。

微信個(gè)性化

微信的公眾賬號(hào)管理平臺(tái)可以實(shí)時(shí)統(tǒng)計(jì)每個(gè)自定義菜單的點(diǎn)擊量、分析每次推送消息的點(diǎn)擊率，并自動(dòng)進(jìn)行客戶分層，從而為不同的客戶推送個(gè)性化的服務(wù)內(nèi)容。