嵇振頡
鮮花和掌聲,讓人們對勝利趨之若鶩。失敗,在很多人眼中是件可恥之事。其實,完全不必對失利如此深惡痛絕。問題關鍵不在一時之輸贏,而是善于從失利中總結經驗教訓,這樣的輸亦是有價值的。
最近研習心理學過程中,看到一則“跨欄定律”,是由外科醫生阿費烈德發現的。這位外科醫師解剖尸體時,發現與想象截然相反的情況。人們得病的器官,并非完全不堪一擊。與病魔抗爭中,患病器官不斷成長,甚至比正常器官機能還要強。有個病例讓他記憶深刻,這位死者患有慢性腎炎,他的雙腎都比平常人要大。此后的臨床經驗中,這條規律被不斷證實。阿費烈德為此專門撰寫論文,將此現象稱之為“跨欄定律”。
“跨欄定律”中的“欄”,就是橫在人生道路上的障礙和挑戰。你可能在某些時刻敗下陣來。沒關系,失敗讓你變得更強,你會從中汲取有益的東西。就像臺塑集團的王永慶,也是在挫折中不斷成長,終成臺灣的“經營之神”。
20世界50年代初,臺灣急需發展塑膠工業。當時有影響的企業家都認為,臺灣塑膠產品競爭不過外國產品,不愿投資臺灣塑膠工業。有人卻站出來,他就是當時還名不見經傳的王永慶。
消息傳出,很多人認為王永慶想賺錢想昏了頭,紛紛勸他收回這個決定。還有人嘲笑他不懂行情,開塑膠廠肯定將傾家蕩產。他對這些善意或惡意的提醒置若罔聞。1954年,他和商人趙廷箴合作,募集到50萬美元資金,創辦臺灣島第一家塑膠公司——福懋塑料公司,專門生產PVC產品。
3年后,王永慶的工廠正式建成投產,隨后更名為臺灣塑料公司。此前人們的預言果然應驗,當時臺塑首期年產100噸,在臺灣只銷出20噸,出現供大于求的情況。大量產品積壓在倉庫,不僅保管上要花費大量人力、物力,時間長了還有損耗。
結果,王永慶不僅沒有賺到第一桶金,還輸得沒有顏面。譏笑、諷刺充斥耳邊,他對此只是一笑而過。輸,不可怕;最可怕的是在同一個地方反復跌倒。他走出辦公室,向許多專家、學者討教,拜訪不少有名的實業家,對市場情況做深入細致的調查。通過這些訪談和調研,他找出先前失敗的原因:自己產品的價格過高,制約了顧客購買意愿。當時,日本PVC塑膠粉產量為3000噸,而日本人口不過是臺灣的10倍,大量消費需求還未被釋放出來。只有降低價格,才能把潛在的顧客群吸引過來。要降低價格,就要削減成本。但他不愿意偷工減料,應該怎么辦呢?
王永慶做出一個匪夷所思的決定——繼續擴大生產。什么?他是不是瘋了?他在董事會上提出這個建議時,立刻遭到合伙人和其他董事一致反對。他堅持己見,合伙人們不干了。和一個瘋子繼續合作,今后不會有什么好果子吃。合伙人紛紛選擇退出,王永慶背水一戰,變賣所有財產,買下公司全部產權。
這番壯舉并未馬上扭轉頹勢,王永慶繼續在賠錢。他在失敗中不斷總結教訓,從消費者需求、市場同業競爭等方面入手,不斷改進產品,改善售后服務。
事情慢慢朝他設想的方向發展。隨著產品價格降低,臺塑集團的業績有了顯著改善。從那以后,臺塑塑膠粉的產量持續上升,從最初年產1200噸,發展到現在100萬噸,他的公司也成為世界上最大的PVC塑膠粉粒生產企業。現在臺塑集團下轄9個公司、員工總數超過7萬,橫跨煉油、石化原料、塑料加工、纖維、紡織、電子材料、汽車、發電、生物科技、教育等行業,資產總額達1.5萬億新臺幣。
王永慶這位商界大佬也曾慘敗過。和其他人不一樣的,是他能從失利中找出原因,讓未來的路走得更踏實、更穩健。這樣的失敗就不再可怕,反而是不可或缺的財富。從輸中有所得,這樣的輸就是贏。別過分在意生命中每次戰役的得失,而是聚焦每次經歷后能得到什么,這才是今后“乘風破浪會有時”的保證。
(聶勇摘自《山東青年》2016年第4期)