李玉
現在的公司大都有專業的HR(人力資源管理),職責就是對人力成本進行研究,盡可能地做到人盡其用。這樣.復合型人才就成了公司的搶手貨,而“能者多勞”是成為復合型人才的必經之路。
我是一家投資公司的行政總監,聽職位來頭不小,看名片也果真如此,可只有熟悉公司情況的人才知道.我只是名片上的總監,具體的職務還包含:會務主管、客服主管、辦公室主任等,更要命的是,這些職位在好多時候都只由我一個人就任。
明天要開會,好吧,我就是會務主管,要組織會議,邀請參會人員,制定會議流程等;有投資人打電話了解市場情況,我就是客服人員;如果辦公室有新進工作人員,需要調整辦公室及購置設備,我就又成了辦公室主任。我就這樣在各個角色之間來回轉換。
常有領導對我說:“啊,這事兒也要你親自做啊”我只有笑笑。遇到比較熟又關系比較好的同事這樣問,我則會翻個白眼給他:“不然呢” 公司里是有不少職員可供我安排.他們都有自己的部門,根本不歸我管。真要算起來,我可以名正言順隨時調配的人,可能就前臺那兩個小姑娘。
一天快下班時。我接到通知,第二天下午有個公司過來考察。我立即和對方的工作人員進行對接,做歡迎條幅、水牌、臺卡等。同時交代前臺的小張第二天一早買些水果過來,并將水牌放入臺架,擺到大門外。而我,落實好參會人員名單,確定完臺卡的時候已經比較晚了。
第二天一早,我趕到公司擺好臺卡時,離開會還有半個小時,而前臺的小張竟然還沒有到崗!我快急死了,打她電話竟然又不通,發微信也沒回應。恰恰這時,我又接到考察方的電話.說他們已經到了地下停車場,正在找車位。
這時,小張才急急忙忙地提著水果進公司。“不好意思,不好意思,睡過點了。”我趕緊接過水果:“你快點把歡迎水牌裝起來,擺到門外。”說完。我就招呼其他部門的同事過來幫忙,洗水果和裝水果盤。
待安排好會議室的工作,出來到大門口準備迎接客人的時候,我才發現水牌紙放得一邊高一邊低,整個歡迎水牌感覺都是斜的!我趕緊拆下來重新安裝。我打開不銹鋼架子,整理好水牌紙。剛卡上面板,就聽到身后的電梯鈴響了……
年底的時候。公司與另一家合作公司共辦一個聯誼會。其中有個節目需要文件袋作為道具,但演出當晚,上場的演員卻將文件袋落在了排練場,這下可急壞了導演。負責策劃又參與指揮的我,趕緊讓身邊的一個同事到附近的辦公室找一個檔案袋。黃色牛皮紙那種。同事應了一聲“好的”.然后就消失在會場的一個出口。
幾分鐘后。同事跑回來,說轉了一大圈,沒找到。
離演出還有半個小時,我不甘心那場戲的演員沒有道具,就飛快地跑到二樓辦公區去找。二樓的燈都亮著,遠遠看去,空無一人。我從東走到西,快到走廊盡頭時,意外地發現了一聞門大開著,走進去一看,竟然有一個工作人員在加班!讓我驚喜的是,他的辦公桌上正好有一個我要的那種文件袋!待我說明來意,他很爽快把文件袋給了我。
雖然這些都是小事情,但可以想象來考察的人員,看到歪歪斜斜的歡迎水牌會是怎樣的心情;如果一場討論會的戲,連個道具都沒有,會不會太枯燥我沒有責怪小張和我那個同事。他們可能認為這些事情做得好壞都與他們無關。而我,正是因為這樣的事情經歷多了,漸漸地習慣了親力親為。
有段時間,小區出了偷盜事件,我就計劃著給窗戶裝上防盜窗。正好有關系非常好的兄弟做這個生意,我就聯系糸了他幫我設計安裝。安裝的那天,正好我在家,安裝師傅是個50歲左右的男子,我想,這樣的師傅應該會令人放心吧但過了半小時,我進到房間去看效果的時候,發現同一扇窗戶的兩扇防盜網,竟然高低不一樣。我指出這個問題后,師傅連連說:“不好意思,我改,我改!”
我曾將這個經歷說于幾個鄰居,請再好的裝修公司裝房子,自己的監管都很重要,老板都想裝得好,但是施工的人員不是老板。我那個非常好的兄弟。他的出發點一定是想幫我做到最好的,可是結果并不是他能把控得了的。這就是心態,安裝師傅并沒有老板的心態,沒有負責任的態度,做事情,就失去了標尺。
在一個團隊里,凡事親力親為的主管肯定不是個好主管,但作為單打獨斗或者既是領導又是干將的人來說。親力親為,可能是最簡單最高效的辦法。而親力親為,最終會助你成為“復合型”人才。
(薦自《婦女生活》2016年12月)