高校圖書館門戶網站的設計與建設

摘 要 本文通過廣泛調研全國多所高校的圖書館門戶網站，旨在探討高校圖書館門戶網站規劃建設的功能架構、改版注意事項等，以求對圖書館門戶網站的改版升級給予指引，通過門戶網站的建立、改版升級能夠高效提升信息化管理和讀者服務能力。

【關鍵詞】圖書館門戶 功能架構 個性化服務

當前的高校圖書館門戶網站往往高度集成了圖書館的所有資源和服務，它不僅是圖書館的統一服務窗口，更是整個高校文化積淀的展示窗口。既然圖書館門戶網站是一個集成了資源和服務的大量信息高度集成地，那么圖書館官網頁面布局、功能架構就顯得尤為重要。以山東大學為例，2016年山東大學圖書館門戶網站全年訪問人次為2135095人，日均5850位訪客。面對近6000人次的日均訪問量，我們需要仔細考慮每位用戶需要的究竟是什么。當每位用戶打開網站界面的時候，能否將其希望獲取的信息準確的傳達給用戶呢。因此我們調研時首先專注于功能模塊的劃分，希望首頁的規劃既能保證信息展示的全面性，又能避免過多信息的堆砌給用戶造成信息提取的負擔。

1 功能模塊

隨著網站不斷的升級改版，各大高校的圖書館門戶網站不盡相同。各大高校都竭盡所能的利用官網為廣大用戶提供更多更好的服務，所以官網展現的內容也是琳瑯滿目，花樣繁多。本文通過廣泛調研國內各大高校圖書館門戶網站，綜合比對發現，近乎所有網站都含有三大基本功能模塊：檢索模塊、公告模塊、核心功能導航模塊。而各個網站在傳統的功能模塊基礎上又增加了不同的個性化服務。

1.1 基本模塊

1.1.1 檢索模塊

作為圖書館的門戶網站，必不可少的模塊即為檢索模塊，通過整合多個數據平臺幫助用戶實現一站式檢索。用戶通過檢索功能查找紙本資源或電子數字資源。即使簡潔如天津大學圖書館門戶網站第一屏就僅僅提供了檢索功能。

1.1.2 公告模塊

作為圖書館工作之窗、用戶了解圖書館信息的門戶，為了第一時間將信息告知廣大用戶，設計者普遍選擇在首頁預留公告模塊，用以公告館內日常工作信息、資源動態、講座培訓等。

1.1.3 核心功能導航

各網站建設的出發點都是力求提供更為友好的用戶體驗，各種個性化服務鱗次櫛比，但是核心功能均圍繞資源、服務、交流三個立足點展開。資源一般涵蓋了館內的紙質資源、電子資源、特色館藏、隨書光盤和教參資料等；服務涵蓋了開放時間公告、科技查新、館際互借、座位預約等；交流往往是圖書館和廣大讀者的交互，涵蓋了資源薦購、風采展現、聯系我們等。

1.2 個性化服務

1.2.1 云南大學：熱門圖書排行榜& 借閱排行榜

熱門圖書排行榜選取180天數據進行排序，借閱排行榜以各學院為單位排序。為用戶提供優質館藏資源導引。

1.2.2 武漢大學：英文版網站

目前而言大多數高校圖書館網站均提供了英文版，武漢大學圖書館網站的英文版較為全面，基本為英文版網站單獨制作了各個英文版頁面，較少出現鏈接回中文版網站的情況。

1.2.3 湖南大學圖書館：網站地圖

網頁的便利性毋庸置疑，但是逐漸增多的功能反而成為了用戶搜尋關鍵信息的障礙。網站地圖梳理出站內所有的功能層級，將結構脈絡一屏式的展現，如圖1所示。

1.2.4 上海對外經貿大學：白天黑夜兩版

南京航空航天大學&南京醫科大學：春夏秋冬

網站的功能或功能排列樣式經常性變動肯定會給用戶帶來極大的不便，但一沉不變的網站往往又會顯得毫無生氣。所以某些高校采用了隨時間、季節變化改變主題色或背景圖的方式更為細膩的貼近用戶。

1.2.5 吉林大學：常用數據庫鏈接

在網站主頁面設置常用數據庫鏈接模塊。重慶大學圖書館網站（舊版）中也有類似功能模塊，其劃為“最熱外文庫”、“最熱中文庫”兩部分，新版中也合并為 “常用數據庫鏈接”一個模塊。

1.2.6 西安交通大學：常用鏈接

將用戶常用功能鏈接在主頁單獨顯示，方便用戶使用。如“本校最新SCI收錄學術成果”、“本校最新SCI收錄學術成果”、“學位論文提交”等功能鏈接。

1.2.7 中國人民大學：右側二維碼

通過二維碼讓用戶可以更便捷的訪問移動圖書館、人圖微信、人圖微博。二維碼標簽統一放在頁面右側，而不是主版面內部，即醒目又不顯雜亂，如圖2所示。

1.2.8 南京醫科大學：研討室預約系統

圖書館研討室預約系統中可查看研討室、選擇預約時段，并包含完整的提交預約申請等流程，通過管理員審核之后可以輕松的預約學習研討室。

1.2.9 上海對外經貿大學：虛擬書架

這個功能模擬了讀者的行為習慣，顯示當前讀者檢索的圖書在實體書架上周圍有哪些書。當用戶把鼠標移動到書架上別的書時，頁面會顯示打開對應書的封面和基本信息，如果讀者有興趣，點擊一下即可替換成新選擇的書的詳細信息。

1.2.10 南京大學：推薦圖書&期刊推送

讀者可以選擇（可多選）自己所關注的學科，根據讀者所選學科篩選出相關學科的熱門借閱書籍。在傳統熱門借閱的基礎上，還加入了書籍封面、豆瓣評論、分享到微博等內容，將之美化完善，使之更加貼切用戶的使用習慣。

1.2.11 重慶大學：智慧圖書館服務門戶

通過記錄熱搜關鍵詞、分析用戶檢索借閱歷史數據等，創建“館員推薦”、“猜你喜歡”等模塊，以求更好的實現“智慧化圖書館”。

2 更為友好的用戶體驗

2.1 顯示的二級菜單

資源、服務、交流等大的功能模塊下往往會細分出諸多細小功能模塊，許多網站為了更為簡明的首頁展示選擇細小功能模塊創建為隱藏式的二級菜單，當用戶鼠標點擊或在主模塊上方時才顯示二級菜單列表。

2.2 用戶導航

根據訪問者需求不同，劃分為不同種類用戶，提供便捷操作入口。

目前常用劃分有新生、畢業生、研究生、教師、校外師生、校友（捐贈）、遠程訪問、訪客、加入我們（學生助管）、館內辦公。如武漢大學、南昌大學、揚州大學等均提供了分類用戶功能導航。

2.3 獨立的新聞發布

每個網站都必有消息的發布公告模塊。圖書館網站中關于公告消息、資源動態和講座信息并不算少，因此，需要新聞的編輯功能必須健壯，能夠提供各種圖片、視頻、文字、超鏈接、表格等素材的展現，以及強大的編輯功能，分頁展現等。而這些發布新聞的館員往往并不是計算機專業出身。因此，建議將新聞的管理功能從通常的后臺管理系統中獨立出來，操作盡可能簡便。

3 改版注意事項

3.1 舊版網站頁面信息、數據庫內數據的遷移工作

3.2 統一認證

CAS集中認證系統，最好能結合高校內官方系統及門戶下所有應用都能實現統一認證，單點登錄。避免用戶多次重復登錄。

3.3 設計統一

網站的設計應最大限度地方便讀者使用，網頁層次結構不應超過3層，在任何一個頁面都應設有返回主頁的鏈接，各頁面顯示方式要統一。

3.4 個性化

參照各高校圖書館門戶網站的個性化服務，努力挖掘自身特色，結合本館實際情況，提供個性化服務，可加入英文版。

3.5 兼容性

兼顧不同的客戶端如電腦、手機、pad等不同軟、硬件環境使用。

3.6 技術架構

當前Web開發技術日趨成熟，可選擇諸如Spring mvc、Struts2等成熟的開發框架構建Web應用程序的全功能MVC模塊。并選擇hibernate、mybatis等開源項目監管、操縱數據庫，完成數據持久化的封裝。項目整體選用apache tomcat作為Web服務器，管理工程的部署發布。

3.7 安全架構

當前圖書館門戶網站不斷地引進各類數據庫、讀者服務信息等，所以對其安全性要求也在不斷升高。在建設圖書館門戶網站的時候可以使用常見的MD5等數據加密方式，將數據加密傳遞存儲；采用不同時間點的數據庫完全備份、增量備份，保障數據的有效保存；并利用防火墻、特殊資源IP限制等方式防止惡意訪問、不當訪問，提高系統安全性。

3.8 評價參照指標

如表1所示。

4 結語

如2016年山東大學圖書館門戶網站資源請求最多的是下載，其次是數據庫導航頁面，鑒于其訪問量如此之高，在做頁面功能架構的時候就應作出相應的調整。所以高校圖書館門戶網站建設的探討研究很有必要。我們應該深入挖掘模塊的整體功能架構、技術架構等，堅決樹立“以讀者為本”的思想，最大限度的為用戶提供資源和服務。通過網站的升級建設為用戶帶來更為友好的用戶體驗。

參考文獻

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作者簡介

李小潔（1990-），女，四川省內江市人。碩士學位。現為山東大學圖書館助理館員。

作者單位

山東省濟南市山東大學圖書館 山東省濟南市 250101