優(yōu)質(zhì)護理在放射科檢查中的應(yīng)用

蘇曉穎

（沈陽市第四人民醫(yī)院放射科，遼寧 沈陽 110031）

優(yōu)質(zhì)護理在放射科檢查中的應(yīng)用

蘇曉穎

（沈陽市第四人民醫(yī)院放射科，遼寧 沈陽 110031）

目的探討優(yōu)質(zhì)護理在放射科中的臨床應(yīng)用。方法將2013年1月至2016年1月于本院放射科檢查的240例患者隨機分為觀察組和對照組，每組120例。其中對照組120例給予常規(guī)護理，觀察組在對照組的基礎(chǔ)上給予優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)，比較對照兩組患者滿意度。結(jié)果觀察組總滿意率83.33%，對照組總滿意率100%，觀察組表現(xiàn)出明顯優(yōu)異性（P<0.05）。結(jié)論優(yōu)質(zhì)護理在放射科中的臨床應(yīng)用，有助于護理人員及患者之間關(guān)系的和諧及穩(wěn)定，可以有效提高臨床護理服務(wù)質(zhì)量，降低不良反應(yīng)以及護理差錯的發(fā)生率。

放射科；優(yōu)質(zhì)護理；應(yīng)用

放射科臨床患者量比較大的科室，收治的患者疾病類型較多，部分患者在檢查過程中由于缺乏理想的護理方法，容易影響診治預(yù)后[1]。在優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)中涉及為護理提供技術(shù)質(zhì)量的方法、程序的程序特性和與患者交流時所采用的態(tài)度、行為以及語言技巧的個人特性兩個重要特征[2-4]。2013年1月至2016年1月于本院放射科檢查的120例患者在常規(guī)護理的基礎(chǔ)上給予優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)，現(xiàn)總結(jié)報道如下。

1 資料與方法

1.1 一般資料：2013年1月至2016年1月于本院放射科檢查的240例患者，240例患者實驗均通過我院倫理委員會批準，對其治療方案等均完全知情權(quán)[5]。隨機分為觀察組和對照組，每組120例。其中觀察組中男性患者70例，女性患者50例，患者年齡為49～85歲，平均51.5歲，患者病程在1～6個月，平均病程為2.4個月；對照組中男性患者73例，女性患者47例，患者年齡為49～82歲，平均50.6歲，患者病程在1～7個月，平均病程為2.3個月，兩組患者年齡、性別、病情、病程等差異不顯著（P>0.05），具有可比性。

1.2 方法

1.2.1 對照組：采用臨床常規(guī)護理措施，檢查前仔細詢問患者是否有藥物過敏或食物過敏情況，告知患者檢查過程中需要注意的各項事宜，備好急救藥物[6-7]。

1.2.2 觀察組：本組患者均在常規(guī)護理基礎(chǔ)上對患者進行優(yōu)質(zhì)護理干預(yù)。①環(huán)境護理：患者安排在候診寬敞明亮、干凈整潔的造影檢查室，候診室懸掛檢查須知及檢查過程，讓患者對檢查有初步了解。室內(nèi)濕度應(yīng)控制在50%～60%，室溫應(yīng)保持22～26 ℃。使患者對檢查產(chǎn)生好感，并積極配合檢查。每個患者都給予更換，搶救車放在離患者最合適的位置，各種搶救藥品和急救器材擺放整齊有序，使用時方便。②心理護理：患者對放射造影檢查了解不多，導(dǎo)致機體處于應(yīng)激狀態(tài)，出現(xiàn)心跳加快等交感神經(jīng)興奮癥狀而影響檢查結(jié)果，護理人員應(yīng)掌握一定語言溝通技巧，使護患溝通更為順暢。護理人員應(yīng)事先向患者詳細介紹檢查的過程及注意事項等，以幫助患者調(diào)整心情、消除緊張[8]。③不良反應(yīng)護理在進行檢查的過程中，如果患者出現(xiàn)惡心嘔吐，護理人員就需要先放松患者腹部壓迫，準備好干凈的容器，并將患者的頭偏一側(cè)，如果患者出現(xiàn)皮膚瘙癢、皮膚抓痕發(fā)紅等，護理人員首先需要疏導(dǎo)患者，避免患者過度緊張；護理人員需要進行肌內(nèi)注射異丙嗪25 mg[9]。

1.3 觀察項目：護理滿意度[10]（采用本院自制量表進行調(diào)查，表中共設(shè)有3個選項：非常滿意、滿意以及不滿意，一般滿意+滿意=總滿意率）。

1.4 統(tǒng)計學(xué)處理：相關(guān)數(shù)據(jù)均錄入SPSS14.0軟件進行數(shù)據(jù)處理，采用t檢驗比較組間差異，P<0.05代表差異結(jié)果有意義。

2 結(jié) 果

護理服務(wù)質(zhì)量評分以及護理滿意度，觀察組總滿意率83.33%，對照組總滿意率100%，結(jié)果顯示差異顯著，觀察組表現(xiàn)出明顯優(yōu)異性（P<0.05），見表1。

表1 對照組與觀察組患者滿意度的對比（n）

3 討 論

優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)隨著人們生活水平的提升而被廣泛應(yīng)用，醫(yī)學(xué)放射科檢查早已由簡單的輔助性檢查轉(zhuǎn)變?yōu)榭稍煊霸\療和介入治療新診療科室。傳統(tǒng)護理模式往往側(cè)重于臨床，忽略了患者住院需求及心理護理，忽略了患者生活方面的照顧。同這樣的護理服務(wù)質(zhì)量不能滿足患者的各項需求。因此放射科檢查患者進行放射檢查時，基于臨床常規(guī)護理再給予優(yōu)質(zhì)護理干預(yù)，護理人員的護理工作被患者認可的程度提升，可有效降低患者不良反應(yīng)發(fā)生率，從而提升護理服務(wù)質(zhì)量，有助于護理人員及患者之間關(guān)系的和諧及穩(wěn)定[11]?？沙浞痔嵘o理工作質(zhì)量，使得放射檢查高質(zhì)量完成。

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1671-8194（2017）05-0252-02