高校圖書館管理中的人本思想研究初探

王景飛

曲阜師范大學(xué)山東濟(jì)寧273165

高校圖書館管理中的人本思想研究初探

王景飛

曲阜師范大學(xué)山東濟(jì)寧273165

自從改革開放之后，我國的經(jīng)濟(jì)不斷發(fā)展，經(jīng)濟(jì)帶的發(fā)展也帶動了教育的不斷發(fā)展，目前階段，我國的高等教育也發(fā)展到了一個全新的階段。在現(xiàn)階段的高度教育當(dāng)中，已經(jīng)逐漸從知識的傳授脫離出來，不斷加強(qiáng)對于學(xué)生能力的培養(yǎng)，而高校圖書館作為高等教育的一個重要組成部分，對于學(xué)生能力的培養(yǎng)具有非常重要的意義，許多學(xué)生都需要到圖書館當(dāng)中去搜尋自己所需要的信息與答案。但是從總體上來說，我國目前的圖書館在管理方面還存在著較大的問題。基于此種情況，在本文當(dāng)中筆者對高校圖書館管理中的人本思想進(jìn)行了研究。

高校圖書館；人本思想；管理；創(chuàng)新

一、引言

圖書館在我國的發(fā)展已經(jīng)有很多年的歷史，同時高校也一直都是圖書館發(fā)展的重要區(qū)域，我國的圖書館也正是誕生于高校當(dāng)中的，同時也是我國歷史發(fā)展的重要思想來源，在新時期圖書館在高校與社會當(dāng)中仍然占有非常重要的地位。因此，也有許多專家與學(xué)者對圖書館的管理進(jìn)行了深入的研究，但是從總體上來看，這部分研究的內(nèi)容主要都是集中在圖書館的管理體制以及管理手段方面，對于圖書館的管理思想以及服務(wù)思想的研究總體上來說還不多。同時許多研究也忽視了在圖書館當(dāng)中，人是一種與物完全不同的資源，人在圖書館管理的過程當(dāng)中，占據(jù)了很大的主動權(quán)。同時在網(wǎng)絡(luò)的沖擊之下，傳統(tǒng)的高校圖書館管理已經(jīng)不再適用于當(dāng)前的圖書館的發(fā)展。因此，將以人為本的管理理念應(yīng)用到高校圖書館的管理當(dāng)中對于高校圖書館的發(fā)展具有劃時代的意義，同時也具有非常重要的現(xiàn)實(shí)價值。

二、人本思想的基本內(nèi)涵與現(xiàn)實(shí)意義

（一）人本管理思想的基本內(nèi)涵

人本思想的最基本核心內(nèi)容以人為核心的基本思想，這是與傳統(tǒng)的以物為中心的思想存在著極大地區(qū)別，這也是時代的發(fā)展寶貴產(chǎn)物，是社會主義實(shí)踐的寶貴成果。從高校圖書館管理的內(nèi)涵進(jìn)行分析我們發(fā)現(xiàn)，所謂的對高校圖書館的管理，其實(shí)就是對人的管理，高校的圖書館并不是各種物的堆積，而是一種人的集合，是人在其中進(jìn)行信息搜集以及知識傳播的一種特殊的機(jī)構(gòu)。由此可見，圖書館是通過對人的管理，從而達(dá)到知識與信息的有效傳播，最終使得自己的服務(wù)目標(biāo)被實(shí)現(xiàn)。因此，高校圖書館的管理是一種人本的管理，同時也是人本管理的一種具體表現(xiàn)。基于上文的論述，我們可以發(fā)現(xiàn)，高校圖書館當(dāng)中的人本思想可以分為以下兩層不同的內(nèi)涵：

第一，在高校圖書館中工作的圖書館管理員，在接受相關(guān)的管理過程當(dāng)中，自己的思想覺悟、智力水平、能力以及體力等都會得到充分的發(fā)展，這也是人本思想的發(fā)展性的最根本體現(xiàn)，高校圖書館在管理的過程當(dāng)中，需要采取多種方式不斷提高圖書管理員的工作技能以及知識水平。

第二，在進(jìn)行高校圖書館的實(shí)際管理過程當(dāng)中，必須要對人的因素具有充分的認(rèn)識，必須要認(rèn)識到人不僅具有本質(zhì)因素，同時還具有首要因素，因此，在管理的過程當(dāng)中，必須要以人為管理的核心內(nèi)容，所有的管理工作都需要以人為本，從人出發(fā)，只有這樣才能充分的調(diào)動圖書館管理人員的工作積極性，并促進(jìn)工作效率的提升，并讓圖書館管理員創(chuàng)造性的去服務(wù)于圖書館。

（二）人本管理思想在高校圖書館管理中的現(xiàn)實(shí)意義

首先人本思想在高校圖書館管理中的實(shí)際運(yùn)用時高校圖書館管理的一次思想革命。在上文的論述當(dāng)中我們已經(jīng)發(fā)現(xiàn)，圖書館在我國的高校當(dāng)中已經(jīng)有了多年的發(fā)展歷史，但是在過去的很長一段時間內(nèi)，對于圖書館的管理，主要是注重對于物的管理以及各種規(guī)章制度的管理。許多管理人員都認(rèn)為高校圖書館的主要工作內(nèi)容就是對各種文獻(xiàn)與參考資料進(jìn)行有效地保護(hù)，圖書館館員的主要工作職能就是處理好借書與還書的工作，其中并不涉及到許多人的因素，這種思維在我國大部分的高校當(dāng)中普遍存在。從高校圖書館的組織機(jī)構(gòu)方面來看，高校圖書館往往具有非常森嚴(yán)的等級制度，整體運(yùn)行是自上而下的，下級的管理人員僅僅是被動的接受上級領(lǐng)導(dǎo)的相關(guān)指示，做好自己的本職工作，在工作的過程當(dāng)中，大部分圖書館管理員的工作熱情都被充分的磨滅了，每天僅僅是進(jìn)行機(jī)械的重復(fù)勞動，自身的積極性與創(chuàng)造性根本得到不到充分的發(fā)揮。盡管后來出現(xiàn)民主管理、目標(biāo)管理、合理化建議等新的管理方式,但還沒有達(dá)到人本管理的理念層次。而將人、人才看成是高校圖書館最主要的資源,是中國當(dāng)代高校圖書館管理思想的一大進(jìn)步。從這個意義上講,人本管理思想是對高校圖書館傳統(tǒng)的管理思想的一次革命。

另一方面，在高校圖書館的管理當(dāng)中，人本思想具有非常現(xiàn)實(shí)的基礎(chǔ)。隨著高校圖書館管理水平的提高,人本管理思想的應(yīng)用越來越廣泛。人本管理就是要結(jié)合圖書館組織和系統(tǒng)工作的特殊性認(rèn)真研究圖書館工作人員,想方設(shè)法創(chuàng)造條件滿足他們不同層次的需求,即重視館員的全面需要和個人發(fā)展,樹立主人翁精神,使館員充滿高昂的士氣并產(chǎn)生出色的工作效率。我國目前的高校圖書館管理,無論是管理理念,還是管理體制、模式、方法和手段,都落后于西方,但管理中卻蘊(yùn)含著豐富的中國傳統(tǒng)文化,以儒家思想為代表的人本觀,這就為人本管理思想在高校圖書館管理中的推廣和運(yùn)用提供了堅實(shí)的基礎(chǔ)。

（三）人本管理思想在高校圖書館管理中的運(yùn)用是高校圖書館發(fā)展的根本要求

無論是從高校圖書館的實(shí)際需求，還是高校圖書館的實(shí)際學(xué)術(shù)活動或者是其服務(wù)與社會與讀者的實(shí)際功能來看，高校圖書館在當(dāng)前階段的社會發(fā)展當(dāng)中都要求采用人本思想的相關(guān)發(fā)展理念來促進(jìn)高校圖書館的發(fā)展，目前階段高校圖書館需要重新優(yōu)化配置圖書館系統(tǒng)中的各種資源,對系統(tǒng)中的人、財、物、時間、信息等要素進(jìn)行計劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)和有效控制,向讀者提供更加快捷、高效、準(zhǔn)確、經(jīng)濟(jì)的服務(wù)。回顧中國高校圖書館管理的歷史,面對管理現(xiàn)狀,也驅(qū)使我們?nèi)ヌ綄じ泻先诵?更符合時代,更能推動圖書館發(fā)展與人的自由全面發(fā)展相吻合的人本管理的奧秘。

三、高校圖書館管理的創(chuàng)新主體與內(nèi)容研究

（一）高校圖書館管理創(chuàng)新的實(shí)際內(nèi)容分析

隨著時代的發(fā)展，高校圖書館必須要進(jìn)行必要的創(chuàng)新才能滿足時代的發(fā)展需求，當(dāng)前階段高校圖書館的創(chuàng)新主要需要從以下幾個方面的內(nèi)容入手：第一，實(shí)現(xiàn)主體的創(chuàng)新，即圖書館館的管理人員、館員、讀者的創(chuàng)新；第二，實(shí)現(xiàn)文化的創(chuàng)新，即圖書館的形象、文化、環(huán)境、條件以及管理目標(biāo)等。

（二）高校圖書館管理創(chuàng)新的主體

所謂高校圖書館管理創(chuàng)新,是圖書館管理者用新的理論、技術(shù)、方法,對圖書館系統(tǒng)或系統(tǒng)的某一方面進(jìn)行重新設(shè)計、選擇、實(shí)施與評價的過程。人是創(chuàng)造一切財富的主體,也是高校圖書館管理的核心。因此,筆者認(rèn)為:高校圖書館管理創(chuàng)新的主體不僅包括高校圖書館的最高管理者(館長)及各級管理者(部主任等),還應(yīng)該包括:高校圖書館全體館員和廣大讀者群體(教師、科研人員等)及圖書館內(nèi)部管理組織機(jī)構(gòu)。

四、人本思想在高校圖書館管理中的作用分析

（一）人本思想是確保全館人員參與到辦館中的基礎(chǔ)思想

人本思想是高校圖書館進(jìn)行相關(guān)工作開展的基本輿論導(dǎo)向，同時還可以讓圖書館館員已經(jīng)讀者認(rèn)識到自己也是圖書館重要的一個組成部分，這對于提高圖書館館員以及讀者的主人翁精神具有非常重要的意義。此外，人本思想還體現(xiàn)在高校圖書館管理的體制方面，對于高校圖書館來說，通過人本思想可以向館員傳輸一些體制上的關(guān)懷，同時也可以讓其明白，職位沒有高低，圖書館管理員也可以參與到圖書館的建設(shè)當(dāng)中來。最后人本思想可以將相關(guān)的政策傳授給更多的人，通過政策的宣傳，官員可以了解到相關(guān)的政策，這對于館員的工作積極性的促進(jìn)具有非常重要的意義。最重要的是人本思想在高校圖書館管理中的應(yīng)用可以有效地促進(jìn)工作作風(fēng)的轉(zhuǎn)變，采用人本思想進(jìn)行高校圖書館的管理，需要領(lǐng)導(dǎo)深入到圖書館官員的當(dāng)中進(jìn)行相關(guān)工作的開展，在這個過程當(dāng)中領(lǐng)導(dǎo)還需要放下自己的架子，與工作人員打成一片，在這樣的工作氛圍當(dāng)中，圖書館的管理人員可以深刻的感受到，工作作風(fēng)的轉(zhuǎn)變，從而更加自覺地投入到相關(guān)工作當(dāng)中去。

（二）人本思想是創(chuàng)建團(tuán)隊精神以及和諧工作氛圍的重要前提

高校圖書館必須要具有良好的工作氛圍才能使得圖書館管理人員可以有效地投入到具體的工作當(dāng)中去，同時在工作的過程當(dāng)中只有處理好各種與人相關(guān)的問題才能提高工作的效率。目前階段隨著圖書館功能的不斷完善，圖書館整體系統(tǒng)與規(guī)模也變得原來越大，在這樣的背景下，高校圖書館中的工作人員必須要與多個部門的人打交道。在這個過程當(dāng)中由于具體的事物處理，同時不同的人在性格以及能力方面的差異導(dǎo)致在工作的過程當(dāng)中往往會出現(xiàn)一定的矛盾，而這種矛盾的出現(xiàn)對于圖書館的團(tuán)隊精神具有非常不利的影響。將人本思想運(yùn)用到高校圖書館的管理當(dāng)中，對于高校圖書館的管理工作具有非常重要的意義，由于人本思想的影響，工作人員的心態(tài)會發(fā)生一定的變化，在于人交流與溝通的過程當(dāng)中，往往會體現(xiàn)出親善與友好的一面，這就使得目前階段我國高校圖書館的工作氛圍得到顯著地提升，并促進(jìn)了團(tuán)隊精神的形成。

（三）人本思想是促進(jìn)高校圖書館進(jìn)行人力資源開發(fā)的重要思想保障

在上文當(dāng)中，筆者已經(jīng)論述了對于高校圖書館的管理來說，最本質(zhì)的內(nèi)容就是對于人的管理，而在人的管理當(dāng)中，人力資源的管理是非常重要的一項內(nèi)容。高校圖書館在管理的過程當(dāng)中必須要采用多種方式與途徑對工作人員的潛能進(jìn)行充分的開發(fā)與利用，只有通過這種方式才能使得高校圖書館在人力資源的開發(fā)與利用方面得到顯著地提高，這對于高校圖書館在新時期的發(fā)展的人力資源保障具有非常重要的作用。

五、利用人本思想進(jìn)行高校圖書館的管理與創(chuàng)新的策略研究

（一）運(yùn)用激勵措施提供工作人員的工作積極性

人本思想的最本質(zhì)核心內(nèi)容要求采用一種內(nèi)在的柔性策略不斷的提高圖書館館員的工作積極性，具體的方式可以有以下幾種：第一，通過理想進(jìn)行激勵，不斷加強(qiáng)對于圖書館館員的理想教育，同時在進(jìn)行理想的教育過程當(dāng)中，需要將個人的理想與組織的理想充分的結(jié)合起來，促進(jìn)組織與個人的全面發(fā)展。對于高校圖書館來說，其理想是不斷地提高自身的服務(wù)水平，更好的為高校的師生服務(wù)，而對對于圖書館的管理人員來說，其個人的目標(biāo)是為了獲得更好的發(fā)展，但是這二者之間并不存在著矛盾，高校圖書館的管理人員需要讓工作人員徹底的明白，只有其通過認(rèn)真的工作才能充分的體現(xiàn)自我的價值。同時，在這個過程當(dāng)中，學(xué)校的服務(wù)也得到了明顯的提升，個人的理想與組織的理想是結(jié)合在一起的。同時高校圖書館還可以通過設(shè)立榜樣的做法，將部分工作人員設(shè)為員工榜樣，通過榜樣的作用帶動工作人員的積極性，從而促進(jìn)個人價值與集體價值的實(shí)現(xiàn)。

（二）利用人本思想促進(jìn)高校圖書館的制度創(chuàng)新

傳統(tǒng)的高校圖書館在進(jìn)行相關(guān)工作的開展過程當(dāng)中，往往是以工作的具體內(nèi)容為中心，將相關(guān)的工作定位于一種行政工作，通過管理圖書與資料的借出與還入對圖書館進(jìn)行必要的管理。但是在上文的論述當(dāng)中我們發(fā)現(xiàn)，高校圖書館的管理從本質(zhì)上并不是對物的管理，而是對人的管理，基于此種情況，高校圖書館在進(jìn)行制度創(chuàng)新的過程當(dāng)中應(yīng)該充分考慮人的因素，將人本思想的相關(guān)內(nèi)容運(yùn)用到圖書館的管理的制度創(chuàng)新過程當(dāng)中。

（三）利用人本思想促進(jìn)高校圖書館的工作氛圍的提升

在高校圖書館的管理當(dāng)中，工作氛圍的培養(yǎng)具有非常重要的意義，如果圖書館的工作人員每天生活在一個壓抑的環(huán)境當(dāng)中，則其工作效率必然會受到嚴(yán)重的影響，基于此種情況，可以將人們思想應(yīng)用在高校圖書館的工作氛圍的提升當(dāng)中。首先高校圖書館的管理人員在進(jìn)行日常管理的過程當(dāng)中要將工作人員的體驗放在首要地位，采取多種方式增強(qiáng)工作人員對于高校圖書館的感情，使得圖書館內(nèi)部建立起良好的工作氛圍，只有通過這種方式才能促進(jìn)圖書館工作氛圍的提升。此外，高校圖書館還應(yīng)該為員工提供必要的培訓(xùn)，增強(qiáng)其溝通與協(xié)調(diào)能力，使其人際交往能力得到大幅度的提升。

六、結(jié)語

隨著時代的發(fā)展，傳統(tǒng)的管理方式已經(jīng)嚴(yán)重了高校圖書館的發(fā)展，在新的時代背景下，高校圖書館在管理方面必須要做出創(chuàng)新才能跟得上時代的發(fā)展，最終不斷促進(jìn)高校圖書館的發(fā)展。

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