互聯網思維與廣電媒體平臺融合的構建與發展探索

文/萬照紅

一、什么是互聯網思維

不同的人對互聯網思維有不同的審視視角，特別是在以往的廣播電視臺，都沒有專門的節目研發和營銷部門，缺乏對互聯網思維的市場調研度和觀眾需求分析度以及可行性的大數據支撐點和決策點。而廣電媒體在對于觀眾的需求分析上是被動和局部的，在這方面的探索也處于盲人摸象的地步。而互聯網思維顧名思義就是面向互聯網時代的一種思維方式，是在大數據時代下，在互聯網和云科技發展的基礎上，對于市場、用戶和產品乃至價值鏈的重新審視的一種思考方式。用戶思維作為互聯網思維的第一個核心，就是做到以用戶為本，樹立用戶思維，在服務的過程中了解用戶的需求，滿足顧客的要求，并在滿足用戶要求的過程中改進產品、創造更多的價值。第二個核心是互聯互通，使互聯網有豐富的形式形成一個無所不包的海量信息庫，且讓各種信息能夠共享并形成一個大數據時代。第三個核心是傳播的互動性，這得益于互聯網的開放和共享，用戶在使用的過程中傾向于分享自己的心得，發表自己的觀點。

二、廣電媒體從互聯網思維探索中實現的創新與發展

最近幾年以來，面對新技術和新媒體的迅速發展和崛起，不論是在國內還是在國外的廣電行業都做出了積極應對，對互聯網思維進行潛心學習，以加快發展新媒體和新業務，并探索出了一系列融合創新的模式。

(一）在國外

其融合模式主要分為以美國葫蘆公司為代表的主體式融合、以美國有線電視網絡機構康卡斯特為代表的業務式融合、以英國視聽節目服務為代表的平臺式融合以及以美國當前最具競爭力的流媒體視頻服務提供商之一的奈飛為代表的內容式融合、內部組織結構和流程再造式融合，實現近10個品牌節目的內容多樣化和手機、互聯網、廣播和電視的融合發展。

(二）在國內

隨著近年全國廣電行業的快速發展和新媒體業務的突飛猛進，在互聯網思維上取得了顯著成果，目前，開辦互聯網絡廣播電視臺的媒體已不斷增加，甚至一些已晉升為城市互聯網絡電視臺。并且全國很大一部分以上的廣電機構都開辦了微信、微博客戶端等業務，實現了一云多屏和多屏互動的功能，實現了從線上到線下的城市信息云平臺的逐漸涌現。

這些成績不僅為廣電媒體平臺的融合打下了良好的基礎，還為未來廣電媒體的發展做出了經驗借鑒，實現了前所未有的新突破和創新性發展。

三、如何構建互聯網思維與廣電媒體融合平臺的新發展

隨著廣電媒體發展的日益深入以及在全球范圍的廣泛開展，為推進新媒體的進一步發展指明了方向并做出了鋪墊，在具體的實際工作中，廣電媒體為了強化互聯網思維還應當作出努力，牢固樹立“躬下身子學習新興媒體，展開雙臂擁抱新興媒體”。

(一）為了再造業務流程和競爭的新優勢要牢固樹立平臺思維

平臺思維要求廣電媒體突破慣有的業務流程鏈，以視聽節目的內容為核心來主導平臺，邀請各種有夢想和追求的人來參加以打造特色平臺，實現人才的聚集和資源的整合，以實現社會效益和經濟效益的最大化。廣電媒體應當壓平運行和服務線，壓低觀看視線，以雙贏互利的心態積極主動地尋求合作，實現兼容并包和互利共贏，并以求同存異的胸懷實現不同機制和媒體之間的平臺融合。

(二）為了服務和用戶匯通率的提升要學會轉型用戶思維

用戶思維要求廣電媒體放下所謂的身價，將群眾路線切實落實到工作中的每一步，能夠抓住群眾和關注和眼球，能夠吸引新興的媒體消費人群，逐步打造新型主流媒體形式。為此，廣電媒體應當肩負起引導社會輿論和宣傳思想文化的使命，作為傳播的主要主體，要大力弘揚核心價值觀，站在廣大人民的視角去傳播具有能夠滿足人們需求的文化，引領廣電媒體的新融合。

(三）構建跨界思維，積極拓展服務領域，實現布局融合業務

這就要求廣電媒體跳出傳統的傳播思維和行業系統化的思維模式，聯系互聯網發展的新形勢和特點，對準人們群眾的市場需求積極開展各類融合業務，使市場得到拓展和延伸，發掘產品的附加值，更好地利用市場資源、人力資源和社會資源，逐步打造新型主流媒體和新型的媒體集團。

(四）建立具有社會化的思維

這種社會化思維能夠充分地調動人們的市場參與度，能夠將產品的創作生產和行業監管相互連接，形成監管有力的生產體系。同時利用這種監管制度還能夠推進廣電媒體融合的進程不斷向前推進，充分利用社會公眾的力量參與到行業管理中去，不僅提升了監管的效率和力度，還能集思廣益、合理決策。

在當今的媒體格局下，新興媒體對于傳統媒體的沖擊顯而易見，而廣電媒體要想尋找新的突破口，就要結合互聯網思維的發展來實現廣電媒體平臺的融合。互聯網思維對于廣電媒體融合是一場迫在眉睫的革命，為了實現廣電媒體的新突破，必須要進行徹底的自我革命和創新性的發展融合。

[1]呂巖梅，劉旸.互聯網思維與廣電媒體的融合發展[J].聲屏世界，2015(1).

[2]黃鑫.探究互聯網思維與廣電媒體的融合發展[J].城市建設理論研究，2016(2).