如何加強物價收費管理

新昌縣人民醫院 楊曉芳

如何加強物價收費管理

新昌縣人民醫院 楊曉芳

2017年4月8日北京新醫改正式實施，為我國的醫療改革開端打響第一炮，我國的衛生體制改革得到進一步的深入。而醫院的物價收費管理也是隨著醫改應運而生的醫院管理理念，對于物價收費的管理不僅關系到醫院的經營管理，也關系到廣大患者的切身利益，是醫院科學合理收費的基礎。加強物價收費管理，是為患者提供優質服務的前提，也是提升醫院經濟及社會效益的保障，是醫療衛生改革事業不斷進步的重要手段。本文將根據我國醫院當前物價收費管理的現狀進行分析探討，對于如何加強其物價收費管理提出幾點的建議。

加強 物價收費 管理

一、前言

醫院服務價格及服務質量一直以來都是社會所關注的熱點話題，醫院收費價格的高低，直接關系到醫療保險補償及患者的就診負擔問題。在新時期，醫院的物價管理部門如何根據當前國家相關醫療政策的變化，加強和規范物價收費的管理，在提升患者滿意度同時維護醫院的自身利益，是醫院對于物價收費管理的當務之急。

二、物價收費管理中存在的問題

(一)物價收費管理制度不健全

目前，國內醫院普遍存在亂收費、亂定價的現象，缺乏嚴格的物價收費管理制度和物價收費規范程序，不同程度的存在收費擴大化、重復收費、多收費等情況，還有一些收費項目范圍界定及收費標準涵蓋的內容不明確，導致醫務人員理解上存在偏差，在實際診療工作中操作不便，很難把握尺度，造成收費不準或多收費現象的發生。

(二)認知不足造成物價收費管理難度大

一些醫院領導對于物價收費管理的認識不足，只是單方面關心醫院的經濟效益，抬高藥品價格及相關診療費用，而忽略了加大醫療收費對患者造成的經濟負擔，以及對社會輿論造成的不良影響，對高物價收費的監督不全面。

(三)對政策水平掌握不足，導致物價管理難度大

物價收費管理工作涉及面較廣、品目繁多且涵蓋的內容復雜，而且日常收費工作量較繁重，大到對政策法規的掌握，小到一個注射器是否需要收費等問題，都需要醫院相關物價管理部門進行及時掌握。尤其是一些高值的醫療耗材，在某科室的手術中需要收費，而在另外一個手術或者治療中則不需要收費，各科室的人員對此很難界定。

三、加強物價收費管理的建議

(一)建立健全物價收費管理機制

完善價格管理制度，實行物價收費責任機制管理，明確劃分各部門的責任，確保層層把關、各司其職，認真的履行醫療服務業提倡的誠信、守法、對人民負責的醫療行業規范。完善物價收費制度建設，實行醫療藥品及服務的價格公示制度，嚴格病歷管理及費用審查制度。對于醫院新增項目及新服務及時進行業務成本的測算和審核，嚴格新項目的定價管理機制，并向相關物價管理部門進行申報。對于物價收費過高的醫療服務項目一定要進行嚴格的審查，對相關責任人進行不同程度的責任處罰。

(二)提高認識，加強對物價收費領導工作的管理

“看病難，看病貴”是當前社會群眾關心的焦點話題，醫院收費水平的高低直接關系到醫院的利益和患者的利益，物價管理部門在制定價格收費標準時應該進行雙重考量，提高對醫療服務收費的認識度，做好物價收費管理工作也是科學發展觀聯系實際的具體表現，更是我國醫療衛生事業改革的重要內容。隨著醫療事業運行體系和市場經濟秩序的不斷完善，以及患者在消費過程中自我保護意識的不斷提高，相關的物價及醫療事業管理部門應該加強對醫院藥品及診查費定價的監督管理，規范醫療市場經濟秩序，加強對物價收費管理工作的領導，充分發揮當前藥品“陽光采購”的積極影響作用。

(三)政府監管部門建立動態定價機制

相關政策的制定要遵循醫療科學發展的規律，醫療項目及藥品收費的價格制定要結合治療技術的不斷發展。一些醫保報銷項目要擴大報銷醫院的范圍以及增加報銷項目，減少或者避免醫療項目的掛靠行為，杜絕醫院的“不合理收費”現象，嚴格把控醫院的定價機制，規范醫療行業整體的同水平收費。同時，醫院的物價收費管理部門及臨床治療醫生也應該及時掌握國家政策的相關變化，減少醫患之間的收費糾紛，促進醫院更好的服務于廣大人民群眾。

[1]丁慧,曹珊玲.探索醫院物價管理新途徑[J].科技資訊.2015(12)