分層管理在手術室護理管理中的應用

郭春平，周淑方

（河北省南皮縣人民醫院，河北 滄州 061500）

分層管理在手術室護理管理中的應用

郭春平，周淑方

（河北省南皮縣人民醫院，河北 滄州 061500）

目的 本實驗的課題主要探討分層管理在手術室護理管理中的應用效果。方法 選取本院2015年2月～2017年3月的30名護理人員進行分組，根據隨機數字法分為實驗組與對照組，各15名。對照組采用常規管理模式，實驗組采用分層管理模式，并對比兩組護理人員的考評成績及醫生、患者與護士對護理工作的滿意度。結果 實驗組各項考核成績均高于對照組，且醫生、患者以及護士對于護理工作的滿意度優于對照組，差異均有統計學意義（P＜0.05）。結論 在手術室護理管理中實行分層管理，能夠有效提高護理工作的質量與效率，具有較高的推廣價值。

分層管理；手術室護理；應用效果

手術室是實施手術以及搶救重癥患者的重要場所，在醫院中具有非常重要的地位，手術室護理工作的質量也直接影響了手術的成效與患者的安危。隨著社會的發展、技術的進步，現階段人們對于手術室的護理工作的要求開始變得越來越高[1]。而手術室的管理方式，也決定了手術室護理工作的質量與效率。本次研究30名護理人員，分析分層管理在手術室護理管理中的應用效果，現報道如下。

1 資料與方法

1.1 一般資料

選取本院2015年2月～2017年3月的30名護理人員進行分組，根據隨機數字法分為實驗組與對照組，各15名。對照組護理人員年齡22～46歲，平均年齡（30.24±4.23）歲；實驗組年齡23～45歲，平均年齡（31.69±4.64）歲。所有護理人員均為女性，且工作年限均在1～20年。兩組護理人員一般資料比較，差異無統計學意義（P＞0.05)。

1.2 研究方法

對照組采用常規管理模式。

實驗組采用分層管理模式：①根據護理人員的專業技能、學歷、職稱對其進行分層設置、選拔與考核。其中主要分為四個層級：護士長、主管護士、執行護士以及新入科護士；②護士長由科主任進行推薦，其需要具備的條件為：主管護士以上，本科學歷，手術室的工作經驗在10年以上；主管護士需要具備的條件為：大專以上學歷主管護師或護師，手術室的工作經驗在8年以上；執行護士需要具備的條件為：注冊護士，手術室工作經驗在1年以上；新入科護士由主管護士采取自愿報名的方式來制定；③除去護士長之外，將14名護士分為3組，由主管護士對本組的其余護士進行全面的培訓和管理，護士長則對分層管理進行總體監控。

1.3 評定標準

對比兩組護理人員的考評成績以及醫生、患者與護士對護理工作的滿意度。其中，護理人員的考評成績主要分為基礎操作考核與理論知識考核，以100分為滿分；護理工作滿意度采用問卷調查的方式，調查醫生、患者以及護士對于護理人員護理工作的滿意程度，以100分為滿分[2]。

1.4 統計學方法

應用SPSS 22.0版統計學軟件進行數據分析，計數資料以百分率（%）表示，采用x2檢驗，計量資料采用t檢驗。

2 結 果

2.1 兩組護理人員各項考評成績對比

實驗組基礎操作考評的平均成績為（94.36±7.86）分，理論知識考評的平均成績為（90.57±9.34）分；對照組基礎操作考評的平均成績為（85.27±8.75）分，理論知識考評的平均成績為（82.81±10.14）分。由此可見，實驗組護理人員的各項考評成績均高于對照組（P＜0.05）。

2.2 兩組護理人員滿意度評分對比

醫生對實驗組護理工作的滿意度評分為（94.27±4.28），患者對護理工作滿意度評分為（92.34±7.15）分，護士對護理工作滿意度評分為（96.28±5.19）分；醫生對對照組護理工作滿意度評分為（84.85±5.79）分，患者對護理工作滿意度評分為（80.21±14.43）分，護士對護理工作滿意度評分為（81.62±12.63）分。實驗組護理滿意度均高于對照組（P＜0.05）。

3 討 論

在手術過程中，護理工作能夠起到監控與反饋的作用，但由于護理人員需要長時間的面對手術多方面的壓力，使得手術室的護理人員會長期處在過度疲勞與精神高度緊張的狀態，很容易導致護理工作的失誤，不但打擊了護理人員的積極性，同時也危及到了手術的安全實施[3]。因此，針對這種情況，醫院必須要采取科學有效的管理模式，對相關護理人員進行一定的管理。而分層管理是近年來新起的管理模式，其主要是將護士根據不同的崗位職能分為不同的層級，以此能夠有效的實施護理人才的培養，提高護理工作的質量與效率[4]。一方面，分層管理是從護理人員的具體工作出發，結合實際的需求進一步的提高護理人員的工作潛力，幫助護理人員建立良好的工作心態，從而提高其護理工作的主動性；另一方面，分層管理模式還能夠在精神層面給予護理人員更多的關懷，使其精神壓力能夠得到進一步的緩解。有研究表明[5]，使用分層管理模式，能夠滿足醫院護理管理模式的發展需求，不但能夠科學、有效的調整護理人員的日常工作量與工作積極性，同時還能夠滿足患者對于醫療服務的需求。在此次研究中：實驗組護理人員的各項考核成績均高于對照組，且醫生、患者以及護士對護理工作的滿意度也優于對照組（P＜0.05）。

綜上所述，在手術室護理管理中實行分層管理，能夠有效的提高護理工作的質量與效率，具有較高的推廣價值。

[1] 吳若愚.分層次管理在手術室護理管理中的應用效果[J].國際護理學雜志,2016,32(05):1055-1056.

[2] 劉秀麗.分組管理在手術室護理管理中的應用[J].中華護理學會國際手術室護理學術交流會議,2016,25(19):645-646.

[3] 王秀萍.分層次管理在手術室護理管理中的應用效果分析[J].中國衛生產業,2015,74(01):127-128.

[4] 肖紅巖.分層次護理管理在手術護理管理中的應用體會[J].河北中醫,2017,36(12):1184-1185.

[5] 于麗麗,姜曉麗.分層管理模式在手術室護理人員管理中的應用[J].中國衛生產業,2017,26(25):62-64.

R472.3

B

ISSN.2096-2479.2017.46.147.02

本文編輯：張 鈺