薛海霞,李 波,楊亞楠
(山西大同大學歷史與旅游文化學院,山西 大同 037009)
大同發展異地旅游養老研究
薛海霞,李 波,楊亞楠
(山西大同大學歷史與旅游文化學院,山西 大同 037009)
隨著老年人口的逐年增長和老年人潛在需求的增加,旅游養老越來越受老年人的歡迎。大同作為首批歷史文化名城,具有發展異地旅游養老的諸多優勢條件,如適合旅游養老的舒適的氣候條件和生活環境、高品質旅游資源、四通八達的交通網絡、充裕的養老機構資源。為了促進大同養老旅游進一步發展,提出了完善旅游養老機構硬件設施、提高旅游養老服務水平、加大政府對旅游養老的支持力度的建議。
旅游養老;異地旅游養老;大同市;旅游資源
國家統計局《2014年國民經濟和社會發展統計公報》顯示,2014年我國13.67億人口中,60歲及以上的老人2.12億人,占總人口比例為15.5%;65歲及以上人口數為1.37億人,占比10.1%,中國已經進入老齡化的門檻。[1]人口老齡化所帶來的各種問題成為中國未來發展必須直面的問題,其中解決老年人的養老問題成為重中之重。目前,中國人的養老方式呈現多元化,如機構養老、社區養老、互助養老、異地養老、旅游養老等。其中,異地旅游養老成為近幾年受老年人喜愛的養老模式之一。異地旅游養老,是異地養老和旅游養老相結合的一種新模式,它是指老年人隨著季節的變化,選擇更舒適的環境,短期或者長期在異地以旅游方式享受生活的一種養老模式。[2]本文所指的異地旅游養老,就是依托老年養老機構,通過有效和擁有保障體系的網絡交換平臺,讓不同地區的老年人根據自己的喜好和經濟能力自主選擇旅游目的地的旅游養老模式。大同作為歷史文化名城,優秀的旅游城市,具有得天獨厚的旅游資源和旅游基礎設施,通過2008年開始的名城復興工程,提升了城市形象,改善了生態環境,大同市正在向生態人文宜居養人城市邁進。這些為大同發展旅游養老創造了條件。
(一)大同擁有發展異地旅游養老舒適的氣候條件和生活環境
大同位于山西省的最北部,緯度較高,四季分明。夏季的平均氣溫在19到21攝氏度之間,氣候溫和,日照充足,降水適中,是一個避暑消夏的好地方。冬季的供暖設施健全,溫暖舒適。特別是近年來,大同加大對生態環境的保護,城市綠化面積不斷擴大,園林覆蓋率增加,促進了空氣質量的提高,在2015年山西省11市進行的空氣質量排名中居于首位,在全國名列前茅。[3](P2)2014年被國家住建部評為“國家園林城市”。[4]藍天白云成為大同的一大亮點。此外,大同作為北方重要的集散中心,物品非常豐富,且物價及生活成本適中,是適合老年人旅游養老的宜居城市。
(二)大同擁有適合老年人異地旅游養老的高品質旅游資源
1.古今交錯的豐富的人文、民俗類旅游資源大同是一座名副其實的歷史文化名城,擁有世界文化遺產云岡石窟,國家級文物保護單位恒山懸空寺、華嚴寺、九龍壁。修復后的大同古城之中,有善化寺、法華寺、清真寺、天主教堂、府文廟、帝君廟、代王府、古樓、四牌樓、鼓樓、鐘樓、太平樓、魁星樓等歷史積淀深厚的建筑、建筑群及其文化遺存。大同是佛都,也是改革之都、民族融合之都,各種文化在這里碰撞。異地養老的老人們可以在世界文化遺產云岡石窟中領略佛教、北魏文化以及建筑之美;也可以漫步在3.28平方公里的大同古城內,品味遼金文化、明清文化;在四合院體會老大同人的衣食住行;聽一場大同數來寶、看一場耍孩兒,買一件銅器,吃一碗削面,美滋美味,其樂融融;還可以參加有關城市文化的各種專題活動,如為助興2016年8月31日在大同開始的山西旅游發展大會,大同市政府在和陽美術館舉行的“大美大同”首屆中國畫名家作品邀請展,以及2016“影像的力量”中外攝影名家聚焦渾源采風活動等。[5]同時,古城外的御東新區是現代化的城市。有世界頂級的設計師、建筑師們設計和建造的博物館、大劇院、圖書館等。這些建筑本身是現在的杰作、后世的遺產。大同市博物館在2014年正式開館,館內展出大同從古至今不同時期的展品。歷史的古城和現代化的新城在不同的空間展示出來,形成兩種張力,這對于懂歷史、喜文化的老年人無疑是一場精神盛宴。
此外,優美的城市自然文化景觀為異地養老的老年人的生活錦上添花,如今的大同,城市就是景區,市民的生活就是文化。市區內,除了西邊的的古城,東邊的現代化新區,還有連接在它們之間、點綴和裝扮城市的公共自然文化景觀帶。如城墻外圍的自然文化景觀帶、御河兩岸的森林綠化帶、文瀛湖生態公園等。這些景觀帶不僅綠樹成蔭、草地成片、鳥語花香,異地旅游養老的老年人可以融入城市休閑生活,享受這份健康和悠然。
2.豐富的適合旅游養老的自然旅游資源 大同得天獨厚的自然環境必然產生獨特的自然景觀。適合老年人的自然資源,當屬溫泉和草原。大同有豐富的溫泉資源,比如陽高玉安深井溫泉、九龍溫泉、天鎮溫泉、渾源湯頭溫泉等。溫泉水中加入各種中草藥,對老年人由于體寒和血脈不通引起的疾病具有很好的保健和治療作用,深受老年人喜愛。草原是適合老年人旅游的“平原式“旅游景點,適宜游覽時間是5月份到9月份之間,寬闊的草原能養眼、養心、養肺。大同與內蒙古相鄰,老年人可以就近去內蒙古欣賞草原風光,體驗草原風情。此外,大同有許多果蔬種植基地,異地養老的老年人可以體驗果蔬采摘游。大同有許多適合老人攀爬的較為平緩的山體,對于身體狀況好,熱愛運動的老年人來講,春天踏青,秋天登高,更能享受老當益壯的絕美精神體驗。
(三)大同擁有發展異地旅游養老的四通八達的交通網絡
大同市具有四通八達的公路、鐵路交通網絡,還擁有機場,交通便利,通達度高,可進入性強。大張高鐵以及動車的建成使用也指日可待。一旦建成,它將成為大同對外交流的主通道,提高大同與山西內部城市、陜西、內蒙古的交通通達度,也將強化大同作為全國綜合性交通樞紐的地位。
(四)大同有充裕的養老機構資源
大同的異地旅游養老主要依托養老機構,因為老年人進行異地旅游養老時間較長,相對于飯店賓館,養老機構和福利院更為經濟,具有針對性的養老基礎設施設備。目前大同市共有養老機構32家,擁有床位數4618張,入住老人2758名,入住率59.7%。[6]這與全國一二線城市養老機構爆滿,大多數老人無法進入養老機構的情況相比,住宿資源充裕,可以滿足異地旅游老人的住宿需求。
(一)大同養老機構的設施設備有待健全 大同異地旅游養老主要以養老機構為住宿地。旅游養老的老年人對養老機構的選擇要求高于普通養老的老年人,不僅需要有健全的養老、醫療保健的設施設備,更要求有滿足其高層次精神需求的休閑娛樂設施等。目前大同現有的社會養老機構大多停留在傳統福利院層面,只能解決老年人基本的食宿和進行簡單的照料,無法滿足作為旅游養老的老年人較高層次的物質需求和精神文化需求。
(二)大同養老機構的服務有待進一步提高作為異地旅游養老的老年人對目的地和所在養老機構的醫療服務水平要求比較高。大同市區三甲醫院有兩所,各種不同類型的醫院有70多家,[7]基本可以滿足異地旅游養老人員的醫療保健需求。但在大同福利院、老年公寓等養老機構中,醫療服務水平比較低,除了缺乏先進的醫療設施設備外,護理人員的專業水平、服務意識較低。要將傳統的養老機構提升為旅游養老機構,就必須努力提高護理人員的服務和專業水平。
(三)政府對大同旅游養老的重視程度還需加強 2015年11月,大同市老齡辦與東方惠樂健康科技有限公司簽訂合作協議,該公司已向大同市推薦了21位有意來同過冬的江蘇老人,[6]大同的異地旅游養老拉開序幕。但把其他地區的老年人“引進來”,同時讓大同老年人“走出去”的旅游養老模式完善起來,需要各機構之間長期有效的合作,除了需要市場調節,還需要政府有力的引導和推動。
(一)完善大同旅游養老機構的硬件設施
先進齊全的硬件設施是發展旅游養老的必要條件,因此養老機構需要完善硬件設施設備。醫療設施能夠定期為老年人進行檢查,預防突發性疾病,保障老年人的身體健康,提高養老機構的醫療水平;修建圖書室、茶室、健身房、活動室等娛樂設施,滿足老年人精神文化需求;加強通訊設施的建設,完善異地養老目的地信息系統,老年人群中,不乏懂電腦、玩微信的,他們可以通過手機VR全景展示視頻看看大同的古城墻,了解城市歷史文化。同時也可以讓異地養老的老年人通過網絡與家人聯系,使其隨時了解老人狀況。需要強調的是硬件設施設備應體現人性化特色,如考慮到老年人的身體平衡能力較差,要做好地板、樓梯、衛生間等的防滑、防磕碰的預防及提醒工作。
(二)提高大同旅游養老服務水平
1.提高服務人員和護理人員的服務水平 首先,需要對養老機構中現有服務和護理人員進行培訓。開設與護理老年人有關的培訓課程,如老年心理學、食品營養學、醫療健康學、護理學等,并強調實際運用,增強護理人員的服務質量。其次,定期聘請一些高級營養師和專業的醫師,給老人做體檢,并根據體檢情況為每位老人制定健康報表,包括各種注意事項以及營養膳食表。最后,養老機構可以與大同高校合作,在校園內招收與食品、醫學有關專業的志愿者,定期到養老機構服務。通過這些措施,提高護理人員的服務和專業水平。
2.提高導游人員的服務水平 提高旅游養老專職導游人員的思想道德素質和專業技能素質,為異地旅游養老的老人定制合適的旅游套餐。導游人員要有足夠的愛心和耐心,注意行程的速度和講解的速度,并時刻提醒老年人注意安全,做好隨時應對突發狀況的準備。此外,旅游養老的專職導游人員要有豐富的閱歷和淵博的知識,特別是對大同的歷史文化有深刻的理解。因此,旅行社可以選擇年齡偏大、閱歷豐富的中老年導游擔任旅游養老的專職導游,充當老年人的朋友和貼身管家。
(三)加大政府對旅游養老的支持力度
養老問題是中國進入老齡化階段所面臨的重要社會問題。一方面,要維持社會和諧,保障老年人的生存和生活質量,另一方面善于挖掘和利用老年人潛在的巨大的市場需求,抓住機遇,促進當地經濟和文化的發展。這需要政府的重視、引導和推動。需要政府牽頭,和社會致力于旅游養老的公司合作,由他們牽線搭橋,和全國其他城市的養老機構取得聯系,成立養老機構大聯盟,使全國各地的老年人根據自己經濟實力和喜好選擇旅游養老目的地。同時,政府可以通過各地政府部門之間的交流,將此項議題提上日程,加強宣傳力度,并充分利用網絡資源,加入異地互動旅游養老的網絡交互平臺,[8]實現資源共享,互動宣傳,同時引導養老機構和旅游公司合作,為老年人量身定做符合自己需求的旅游紀念品,如相冊、日歷、音像制品等。此外,大同市政府在政策允許的范圍內,對涉及旅游養老的旅游機構、老年部門以及其他社會力量提供優惠和扶持。如對養老機構提供土地和稅收優惠政策,加大資金投入力度,完善硬件設施設備、提高護理人員和相關導游人員的工資待遇等。并針對異地旅游養老者,統一定制門票一卡通。
旅游養老產業是時代發展的潮流,是保持社會和諧、提高人類生存質量的途徑之一,也是眾多的旅游城市、歷史文化名城發展旅游、宣傳城市文化的機遇。大同通過發展旅游養老產業,可以提高城市的知名度,傳播和弘揚當地的歷史文化,并帶動旅游、餐飲等產業鏈的發展。作為歷史文化名城,大同以其豐厚的家底,以及名城復興工程以來改善了的生態環境、對文化產業前所未有的重視高度,具有發展旅游養老產業的先天條件。但是要發展好旅游養老產業,必須要有后天的努力,并采取針對性策略。因此對大同來講,發展異地旅游養老產業是機遇,也是挑戰。
[1]佚 名.中國老齡化會多快[N].第一財經日報,2016-01-04.
[2]袁開國,劉 蓮,鄧湘琳.國外關于異地旅游養老問題研究綜述[J].福建江夏學院學報,2013(06):63-69.
[3]佚 名.去年山西11市空氣質量,大同列首位太原排名墊底[N].山西晚報,2016-01-15.
[4]趙志成.大同市躋身國家園林城市[J].記者觀察,2014(03):27.
[5]楊曉明.千人免費游大同活動報名開始|VR全景展示帶你游覽大同古城墻[EB/OL].大同新聞網,https://www.aiweibang.com,2016-08-29.
[6]惠樂養老.驅動養老產業發展豐富養老服務“貨架”——大同市養老產業走進“旅居時代”[N].大同日報,2015-11-26.
[7]佚 名.大同市醫院大全[EB/OL].http://yyk.99.com.cn.
[8]袁開國,劉 蓮,向云波,鄒家紅.基于GIS的異地互動旅游養老目的地適宜性評價[J].經濟地理,2013(11):163-168.
Study on the Development of Tourism Pension in Different Places of Datong
Xue Hai-xia,Li Bo,Yang Ya-nan
(School of History and Tourism Culture,Shanxi Datong University,Datong Shanxi,037009)
With the growth of the elderly population year by year,the potential demand of the elderly is increased.Tourism for the aged is more and more popular.As the first historical and cultural city,Datong has many advert-ages to develop tourism pension,such as comfortable climatic conditions and living environment,high-quality tourism resources,ease of access,abundant resources of the pension agency.In order to promote the further development of Datong tourism pension,put forward to improve the hardware facilities of tourism pension institutions,improve the level of tourism pension service,increase the government support for tourism pension.
tourism pension;tourism pension in different places;Datong;tourism resource
F590.63
A
〔責任編輯 趙曉潔〕
2017-02-25
薛海霞(1978-),女,山西晉中人,講師,碩士,研究方向:旅游企業管理和旅游文化產業。
1674-0882(2017)03-0098-04