村上春樹與女職員

作者／張小嫻

村上春樹與女職員

作者／張小嫻

日本作家村上春樹曾從朋友那里獲贈了一張充值加油優惠卡，有一天中午12點，他驅車來到朋友事先指定的那家加油站，準備往卡里充值5萬日元。

充值柜臺設在加油站的便利店里。村上春樹把車停好，帶著墨鏡走進便利店，發現柜臺后坐著一個女收銀員，便走過去問道：“請問，現在可以給加油卡充值嗎？”

女收銀員沒有認出眼前這個戴墨鏡的人是誰，有些遲疑地說：“充值嗎？現在恐怕不行，我們11點半以后，一般不辦理這個業務。”說著，她開始收拾桌上的雜物，準備離開。

“哦，對不起，我不太了解你們的作息時間，來晚了一點。拜托，幫幫忙，麻煩你破例辦理一下，行嗎？”村上春樹邊誠懇地說，邊掏出錢包。

在村上春樹看來，一個人到加油站來充值，等于是綁定了一個顧客，加油站應該欣然配合才對。可是，令他沒有想到的是，女收銀員白了他一眼，冷冷地說：“我還沒有吃飯呢！”此話一出，差點沒把村上春樹氣暈。

不過，村上春樹雖然很生氣，但沒有發火，只是對女收銀員說：“姑娘，我可以教你一個秘訣，往后如果再遇到這種情況，你一定不要說‘我還沒有吃飯’，而應該說‘先生，對不起，超過11點半，我們的電腦系統關閉，不能為您辦理充值業務，請您改時再來。’記住，這后面的一句假話，遠比你前面的那句真話，討人喜歡。”說完，村上春樹離開了便利店。從此，他再也沒有來過這個加油站。

五年以后，這個女收銀員在日本服務業界頗為有名，人們公認她的服務質量一流，她的名字叫：島袋佳奈。在一次業界舉行的頒獎典禮上，已經成為女經理的島袋佳奈，發表獲獎感言時說：“感謝當年那個戴墨鏡的先生，是他教會我如何面對我們的顧客。”

不是任何真話都該被說出，也不是任何假話都不該被說出，其實，真假并非關鍵，關鍵是說話人能否懂得聽話人的心，從而選擇一種恰當的方式進行表達。

多少美好，這個叫老家的地方——本刊戰略合作伙伴“老家啊”公眾號介紹

多少美好，這個叫老家的地方，

大千世界中的一個尋常巷陌，

生養了我們的深情家園：

這里有優美的景色，

這里有迷人的風情，

這里有純樸的古風，

這里有醉人的舌尖上的味道，更有華麗的蛻變。

切切游子意，依依故鄉情。

這是我們魂牽夢繞的故鄉！

老家的游子啊，

就算離得開故土，哪能忘故鄉大地的味道，

無論身在何處，

我們都是故鄉大地的孩子，

這里有永恒不變的溫暖與慰藉。

還有血濃于水的鄉鄰和至親。

人來人往，

這么多的你，

這么多的我，

相聚在這夢境中的快樂老家。

聽那啼聲婉轉的黃鶯啼鳴和繁密的蟲聲；

看那美麗璀璨的黃昏、如銀的月色；

那熟悉的微醺的炊煙在呼喚你歸來；

擁抱你踏入老家土地的身影。

和鳴那行走中沙沙的聲音，

你來，冰雪融化；

你來，春暖花開。

老家啊，老家——

常回老家看看吧

感受家鄉的暖風輕拂赤子的額頭，

置身家鄉蒸蒸日上的景象鼓起你心中奮進的風帆；

傾聽平凡鄉親一樁樁動人的故事，

讓山水大地的精華滋潤你久渴的心田；

在這里交流人生感悟，嘮嗑衣食住行，

共同托起生活的幸福和美好；

我們彼此交融，我們海納百川。

在這里，情感有所寄，心靈有歸依。

老家就象一條條美麗的彩虹，

連起每一座家鄉的城，心系每一個家鄉的人。

當年你跨出家鄉的門坎，

走向更廣闊的天地，

父老鄉親依依送別你。

當你思念故鄉，

老家張開雙臂歡迎你歸來！

這里有精神和文化的盛宴，

有你離別后多年的陳釀老酒，

痛飲吧，

讓我們感受洗禮后的酣暢淋漓！

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