煤礦事故的安全心理學(xué)研究

柳 晶

(呂梁學(xué)院,山西 呂梁 033000)

煤礦事故的安全心理學(xué)研究

柳 晶

(呂梁學(xué)院,山西 呂梁 033000)

針對煤礦事故安全心理研究系統(tǒng)整理的不足,對目前的相關(guān)研究進行綜述,并對其發(fā)展方向進行展望。研究了安全心理因素、測量方法以及預(yù)測體系。對環(huán)境及組織的研究落腳點是職工的心理狀態(tài),而心理狀態(tài)決定環(huán)境及組織的效用性;根據(jù)研究對象的特性,采用不同的研究方法,進行定量的研究;運用動態(tài)的思維預(yù)測安全心理水平的變化,確定不同的應(yīng)對策略的效果。

安全心理;預(yù)測;組織

隨著煤礦形勢的日趨嚴(yán)峻,煤礦采掘條件復(fù)雜性的增加,對煤礦工人的心理的研究,尤其是安全心理的關(guān)注,成為專家學(xué)者研究的重點。通過對煤礦事故的調(diào)查研究發(fā)現(xiàn),相當(dāng)一部分的事故是由于工人的不安全行為導(dǎo)致的。我們對事故研究的切入點從最初的對設(shè)備的研究,轉(zhuǎn)變?yōu)閷Νh(huán)境的研究,進而發(fā)展到目前對行為的研究。尋求提升煤礦工人的安全心理水平的方法,進而減少其發(fā)生的不安全行為。

本文對影響安全心理的相關(guān)因素進行研究,尋找合適的測量方法,進而建立預(yù)測體系,提出措施為安全心理水平的提升奠定基礎(chǔ)。通過心理改善對人的不安全行為,減少煤礦事故的發(fā)生。

1 研究內(nèi)容及方法

國內(nèi)外眾多學(xué)者對安全的研究正逐步轉(zhuǎn)變到對人的研究,而人是事故研究中的最不確定因素,人的行為不僅受到先天因素的影響,同時還與后天的環(huán)境密切相關(guān)。影響安全心理的因素,種類繁多,我們需通過調(diào)查及軟件分析,獲得最關(guān)鍵的因素,進而確定與之相適應(yīng)的研究方法。

1.1安全心理研究因素

對安全心理進行研究,首先應(yīng)分析獲得影響安全心理的因素,在此將其劃分為個體、環(huán)境、組織三個方面,針對不同的方面進行研究。

關(guān)于個體的影響因素研究,把人作為分析的重點,指出工作責(zé)任心、工作態(tài)度、情緒、生理疲勞都可作為安全心理的研究內(nèi)容[1]。選取個體心態(tài)、生理疲勞、意志品質(zhì)、個性氣質(zhì)、情感情緒、人際關(guān)系、認(rèn)知能力作為影響礦工安全心理的個體因素[2]。道德品質(zhì)、情緒情感、思想觀念、文化素質(zhì)因素都在一定程度上對安全心理產(chǎn)生影響[3]。研究發(fā)現(xiàn)提出心理契約對煤礦工人的安全感有重要的影響,在企業(yè)內(nèi)部是否有良好的溝通平臺,對企業(yè)和員工之間的心理約束有至關(guān)重要的作用[4]。在總結(jié)了前人的研究成果的基礎(chǔ)上,得出對礦工的安全心理的影響因素應(yīng)包括:冒險麻痹、情緒不穩(wěn)、情緒穩(wěn)定、自覺主動、安全意識、責(zé)任心、紀(jì)律堅持、滿意度[5]。采用結(jié)構(gòu)方程建模技術(shù),通過調(diào)查問卷采集數(shù)據(jù),分析了生理疲乏、情感耗竭和疏離工作都對不安全行為產(chǎn)生影響[6]。

關(guān)于環(huán)境的影響因素研究,研究指出工作環(huán)境、時間、強度以及生產(chǎn)技術(shù)等都會對礦工心理產(chǎn)生影響,并著重對工作環(huán)境中的色彩、照明、溫度、濕度、噪聲等的影響進行了闡述[7]。研究后發(fā)現(xiàn),高溫、風(fēng)速、熱輻射及微氣候環(huán)境[8],都會對員工的勞動效率造成影響,危害身體健康,進而影響心理安全。研究指出環(huán)境的不佳會加重員工的不適,進而加重疲勞,引起不安全的行為,最終引發(fā)事故的產(chǎn)生[9]。

關(guān)于組織的影響因素研究,研究造成事故的原因是礦工自身以及煤礦的管理[10]。探討了管理相關(guān)的制度、管理方式、工資的分配都對職工的安全心理產(chǎn)生影響。指出造成此行為的原因包括工人的安全意識不足、基層管理者指揮不當(dāng)、煤礦薪酬體系不合理、煤礦工人日常生活過于單調(diào)等。

關(guān)于個體、環(huán)境以及組織的綜合關(guān)系研究,指出個體心態(tài)、生理疲勞以及工作應(yīng)激為直接因素;個性氣質(zhì)、作業(yè)環(huán)境、組織公平為間接因素;安全教育、組織管理、工藝技術(shù)為根本因素。將煤礦事故分為管理、設(shè)備、信息、環(huán)境、人因風(fēng)險,其中人因為內(nèi)源潛變量,其余為外源潛變量。研究發(fā)現(xiàn)加強對礦工的安全教育培訓(xùn)能很大程度上提高其內(nèi)源潛變量,同時不安全行為和安全心理受外源潛變量的影響最大。

以上研究成果表明個體、環(huán)境以及組織三者是研究安全心理的主要內(nèi)容,相互影響,相互促進。對環(huán)境及組織的研究落腳點是職工的心理狀態(tài),而心理狀態(tài)決定環(huán)境及組織的效用性。

1.2安全心理測量方法

對基本因素進行分析了解后,需要采取測量方法獲得準(zhǔn)確的結(jié)果。用操作測試度量認(rèn)知心理,用問卷度量安全心理,用生物節(jié)律預(yù)測人體三節(jié)律。設(shè)計了煤礦作業(yè)人員安全心理測量表,該體系有兩個維度,心理素質(zhì)和能力素質(zhì)。運用前因——行為——后果分析法(ABC)編制煤礦安全心理行為測量表,該表由個人心理特點、個人行為特點、企業(yè)組織管理、人機環(huán)境因素四個部分組成。從3個維度建立個人的評估量表,包括:個體、組織、外部環(huán)境。在研究中指出,對礦工的安全人格心理測評采用“Y-G人格測驗”,能夠測量主提升司機的人格特質(zhì)和人格類型,從而確保礦工的人格測量以及心理資源的開發(fā)利用。

以上研究成果表明對安全心理的測量需在確定維度的基礎(chǔ)上,根據(jù)研究對象的特性,采用不同的研究方法,進行定量的研究,進而得出心理水平的層次。

1.3應(yīng)對安全心理預(yù)測及對策

針對煤礦的心理預(yù)測指標(biāo),對個性心理測試、認(rèn)知能力、5種感知進行了測試。研究運用實驗心理學(xué)儀器和心理量表對瓦檢人員進行研發(fā)究,得到各項安全心理閾限值,取得了各項參數(shù)標(biāo)準(zhǔn),建立了心理模型以及人格心理結(jié)構(gòu)。有效控制人的不安全行為的措施有調(diào)查干預(yù)、咨詢干預(yù)、危機干預(yù)、文化干預(yù)等。運用粗集理論度確定影響安全心理尺度的因素的權(quán)重,依次為社會因素、環(huán)境因素、個性心理因素、生理因素。建立函數(shù)計算作業(yè)人員的心理健康指數(shù)。根據(jù)主體與客體的相互關(guān)系理論,從人才、組織、資金和制度4個方面建立適應(yīng)煤礦發(fā)展的長效機制。獲得不同因素對習(xí)慣性違章行為(HVB)的起效時間的長短,見效時間的最快的是安全自制力、礦工安全意識、過去行為和倦怠水平;其次是安全獎懲、安全督導(dǎo)以及安全培訓(xùn)見效較快;最后是群體示范性規(guī)范和凝聚力效果。分析了影響心理的各個要素,提出員工接受度最高的是優(yōu)化薪酬的分配。通過動態(tài)的仿真獲得最優(yōu)的干預(yù)措施,為改善工作環(huán)境采用混合的員工援助計劃(EAP)模式。運用Probit和Logistic對多重復(fù)雜條件下的礦工的行為進行動態(tài)預(yù)警研究,研究發(fā)現(xiàn)煤礦工人的激勵程度能很大程度上降低事故的發(fā)生。

以上研究成果表明,運用動態(tài)的思維預(yù)測安全心理水平的變化,確定不同的應(yīng)對策略的效果,尋找能迅速的提升煤礦的安全水平。

2 研究結(jié)論

當(dāng)前煤礦的安全管理的重心在發(fā)生變化,已逐步從對設(shè)備的管理、環(huán)境的管理,轉(zhuǎn)變到對人的管理,只是相關(guān)的系統(tǒng)整理仍存在不足。本文從安全心理的研究因素,測量方法,應(yīng)對策略,預(yù)測模式等方面進行了綜合闡述。研究表明對環(huán)境及組織的研究落腳點是職工的心理狀態(tài),而心理狀態(tài)決定環(huán)境及組織的效用性;根據(jù)研究對象的特性,采用不同的研究方法,進行定量的研究;組要運用動態(tài)的思維預(yù)測安全心理水平的變化,確定不同的應(yīng)對策略的效果。因此確定研究對象,尋找測量方法,運用動態(tài)的思維確定對策成為研究的一個方向。

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SafetyPsychologyStudyinCoalMineAccidents

LIUJing

(LvLiangUniversity,Lvliang033000,China)

In view of the lack of systematic analysis on safety psychology in coal mine accidents, this paper reviews relevant research and developmental trend of the safety psychology, in terms of factors, measurements, and prediction. While the studies on environment and organization focus on the mental state of workers, the mental state, in turn, determines the effectiveness of the environment and organization. Quantitative research was carried on with different methods. Dynamic method was applied to predict the safety psychological level in order to determine the effects of different strategies.

safety psychology; prediction; organization

柳晶(1985-),男,山西呂梁人,碩士,助教,從事采礦工程、安全風(fēng)險評估工作。

X9

A

(編輯:武曉平)