論女干部在高職院校校園安全工作中的柔性管理作用

王蘇敏

摘要：本文作者從高職院校校園安全保衛工作的新變化和學生心機改變的新特征進行分析研究入手，結合自己的工作體會，客觀地闡述女性干部在校園安全工作的另一個重要作用。

關鍵詞：女性干部；校園安全；柔性作用

高等教育隨著體制改革和教學資源優化整合的步伐加快，導致高職院校的校園環境、學生群體、安保隊伍等出現了顛覆性變化，正確分析新形勢、面臨新變化、破解新難題，是每一個管理者必須重新思考的新課題。作者僅結合自己親身工作經歷，談談發揮女安保干部的溫柔敦厚優勢，對高職院校校園安全保衛所起到以柔克剛的作用。

一、認識高職院校安保工作的新變化

隨著高校招生規模不斷擴大和辦學層次多元化，高職院校校園安全保衛工作將所面臨新形勢、新特點和新任務，明確當前安保工作的新特征，為學校提供良好的安全環境發揮積極作用。

1、學生群體結構新變化。高校教育改革必將催化高職院校校園管理模式由半軍事化封閉管理變為開放式管理，是一個相對自由的袖珍式“小社會”。在高職院校辦學規模不斷擴大的同時，在校學生人數成倍增長，學生年齡結構呈多元性，個人素質狀況呈多樣性，不可避免地存在個別學生哥們義氣、拉幫結派，個別學生喜歡結交社會雜散人員，個別學生過于追求享受、追求時尚等風氣，將不良社會思潮和諸多劣跡帶入校園，增加了校園安保的工作難度。

2、學校周邊環境新變化。大學周邊環境過去是相對穩定單純的一方凈土，如今學校周邊擁有各種商店、網吧、酒店和娛樂場所，周邊環境變得十分復雜，驅使一些好奇心強、抵抗誘惑能力差的學生，忍不住出入這些場所，免不了發生打架斗毆糾紛，甚至時有發生盜竊、治安、刑事案件，帶來了校園綜合治理的安全問題。

二、分析高職院校學生心機的新特征

當前高職學生普遍存在自卑心理較強、心理成熟水平偏低、自信心不足等心理特點，準確把握高職學生的思想狀況、心理變化規律，探索符合高職院校學生獨特的心理特點的工作方法，是高職院校安保工作者所面臨的新難題。

1、個人理想和現實差異的心理對決。高職院校學生曾有遠大的理想，很高的人生目標，期望能踏進重點本科院校，也為此努力過、付出過、競爭過，因“命運”不隨人愿，昔日同窗好友紛紛進入理想大學，自己的心靈受到極大的抨擊，產生自卑心理和心理失衡，不敢正視自己，懷疑自己，甚至逃避現實。

2、文化基礎普遍偏差。高職院校學生的文化水平、綜合素質明顯偏低，學生文化課成績讓人頭疼，很多學生剛好過了提檔線，自我控制能力普遍不高。高職學生雖然圓了大學夢，由于文化基礎薄弱、自學能力差等因素，特別是他們嘗盡了高中學習生活的酸甜苦辣，進入大學后，有些學生產生“如釋重負”、“熬出頭”的感覺，沒有挑戰，可以放松一下自己的心情，往往表現出沒有競爭意識、組織觀念、時間觀念，紀律松弛、自由懶散，忽視個人素質提高，過分強調自我，過高估計自己的能力，缺乏責任意識和參與集體活動的熱情。

3、心理障礙日漸明顯。現在高職學生絕大部分是獨生子女，在家以我為中心，受父母、老人寵愛，全家圍著他來轉，進校后經受不了新環境的約束，不服從學校制度管理，出現逆反嚴重的心理，個別學生若是文化基礎差，又受生活壓力、就業壓力及感情波折等影響，不同程度地存在心理疾患，感到迷茫、苦悶、煩躁、焦慮，導致他們的身心健康和心理健康不容樂觀，多數學生面對學習壓力、經濟壓力或就業壓力等原因，采用消極應對，上課分心，下課揪心，平時上網，考試作弊，不同程度地日漸顯露出心理障礙。

三、女干部在校園安全保衛中的柔性管理作用

在高等教育大眾化的社會背景下，校園安保工作重心和受教育者心機都發生了很大變化，靠保衛干部單純“管”行不通，靠教師輔導員“教”效果不明顯，但靠校園安保女干部的柔性特質，不僅能起到以柔克剛的作用，還能化解校園學生諸多安全管理的不協調，更好地履行工作職責。

1.女干部具有情感細膩的親近優勢。女干部具有：吃苦耐勞、富有堅韌性，情感細膩、富有同情，直覺敏感、富有觀察力，謙和善良、富有親和力，母愛天性、富有無私奉獻等品質。將女干部這種柔性潛質運用于校園安全保衛工作中，發揮女性感情細膩、善解人意、調節氣氛、化解矛盾、以柔克剛、待人熱情的“柔性”品質，感化社會雜散人員、學生群體和家長，拉近彼此之間的距離；利用女性善良品質，容易與人交流，溝通情感，商討問題，結交朋友，了解情況，疏理矛盾，緩解壓力，達到“和血化瘀”的工作效果；用母愛天性開展“拉家常式”詢問和關懷學生的學習、生活，積累信任和威望，贏得同學們的信賴、理解、尊重和信任。

2.女干部具有善解人意的親和優勢。善解人意是中華民族的傳統美德，今天講“人意”就是尊重人、關心人、理解人，以人為本，以學生為中心。將女干部這種善解人意的潛質，運用于校園安全保衛工作中，能破解男有陽剛之氣，給社會雜散人員管理、校內師生勸導等帶來可親可近的生理和心理的感覺，對處理一些復雜事物起到化干戈為玉帛的特殊作用。當然，女保衛干部也要具有果敢、干練的同時，更多地希望用女性的柔和品質，融洽男女心理上的差異，感動校園這一群“長不大”的孩子們；用以誠相見、以理服人、以情感人，塑造女性的親和力；用真情疏導人、人格感染人、尊重關愛人、善意啟迪人，樹立女性的感召力；用真誠仁慈的言行理解人、體貼人，尊重愛護學生，信任理解學生，為學生成長構筑堅實的安全堡壘。

3.女干部具有縮短距離的親善優勢。俗話說：平易近人是一種做人的態度，也是一種修養和境界。將女性“柔弱如水”的品格運用于安全保衛工作中，很容易贏得他人的尊敬，拉近彼此之間的距離。用好女性安保干部謙遜、溫順、謹慎、敏感、專一等親善優勢，變教師管理為中心為學生自我管理為主體，消除學生被管理的逆反心理，調動學生自我管理的積極性，提高學生自我管理、自我約束、自我控制的能力，增強學生的主體意識和責任感，讓他們既“學到了知識”又“學會了做人”。

4.女干部具有溫柔敦厚的親切優勢。高職學生其實是最需要關心、愛護、幫助的“弱勢群體”，他們自認為是社會競爭失敗者，對父母和家人深懷愧疚，入學后對自己缺乏足夠的自信，加上高職學生文化基礎較差，多數學生紀律松懈，作風拖拉，需要嚴格管理，但更需要慈母般的溫柔關愛。實踐證明：只教不管為“空”，只管不教為“死”，管教結合才是校園安全保衛的必由之路，充分利用女安保干部細致嚴謹、溫柔寬容、善解人意的蘊含著慈母般的博愛，變現有剛性制度管理為動態柔性化適應性管理，利用工作便利找學生談話交流，多下宿舍和學生談心，以心連心地感化他們，讓他們不自覺地掉入“溫柔陷井”，讓他（她）感覺到離開父母后，重新認為她們就是他（她）可以依靠和信任的對象，此時女干部因勢利導地幫助他們克服獨生子女缺乏吃苦耐勞、抗打擊能力差的心理機制，尋找適當的學習方法，鼓勵他們培養能力，提高個人素質，重新塑造個人品質，激勵他們健康成長。

以上，是我們工作中的一些嘗試和思考，由于此項工作開展的時間不長，還不夠成熟，加之本人水平有限，認識膚淺，錯誤和不足之處再所難免。只期能夠拋磚引玉，使更多的同仁都來研究和探索新時期高教保衛學科理論與實踐。

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