大數據時代高校智慧校園服務平臺建設思考

黃艷梅++廖銀花

摘 要：伴隨著數字化技術不斷發展，人們的生活方式、工作方式以及思維方式均有著明顯的改變。伴隨著科技的不斷進步，高校信息化建設已經進入到了大數據時代，高校信息化校園建設也從以往的單一性數字化校園發展成為智慧校園。智慧校園會涉及物聯網、云計算、大數據以及移動互聯網等技術，其中也包含大數據共享以及交換平臺、統一身份管理以及認證等功能，對于高校教育而言有著明顯的提升效果。對此，本文詳細分析大數據時代高校智慧校園服務平臺建設思考。

關鍵詞：大數據時代；高校教育；智慧校園；平臺建設

DOI：10.16640/j.cnki.37-1222/t.2017.07.125

0 引言

伴隨著移動通信技術的不斷發展和創新，高校校園建設有著改頭換面式的創新。在以前的數字化校園建設當中，其主要是側重于信息化教育的建設，屬于信息化教育當中的一部分，其能夠實現校園教育資源的信息化應用和管理，但是并不能真正實現智慧型的教育。大數據時代需要數據更為可靠的數據處理技術，同時建設一個集成度較高的校園服務憑條，為大學生的學習提供有效的幫助。對此，探討大數據時代高校智慧校園服務平臺建設思考具備顯著教育意義。

1 大數據和高校智慧校園

1.1 大數據時代的高校信息化

大數據也可以被理解成為海量的數據、巨量的數據以及大資源，主要是指所涉及到的數據規模較為巨大，并且想要通過人為的方式對數據進行管理、處理以及截取是無法實現的，但是這些信息數據是由人們生活、工作以及娛樂過程中所形成的數據，這些數據對于改善人們的生活、優化企業的營銷策略、幫助國家調整宏觀調控策略均有著明顯的推動作用[1]。對此，大數據環境之下，高校信息化管理以及服務水平必然得到有效的提升，高校可以借助大數據所提供的學生的個人喜好、學習成效以及教育資源等信息，可以針對性的優化高校的教育服務。高校的信息化進程當中，會形成各類結構化或非結構化的數據，其中主要包含教學管理數據、教學資源數據以及學生信息數據等，小到學生的日常生活習慣以及消費習慣，大到高校的治校方案以及策略。借助大數據，可以對這些數據實現有效的分析以及搜集，并將其轉換為高效管理以及服務的有效資源，從而為建設智慧校園服務平臺提供基礎。

1.2 智慧校園的內涵以及定義

伴隨著信息化技術的快速發展，高校的信息化建設速度非常快，并且建設時效性也越發明顯。已經從以往的電子校園、數字化校園逐漸轉變為智慧校園[2]。智慧校園打破了傳統的校園空間性限制，借助云儲存、云計算等較為先進的方法和手段，通過數字化信息以及網絡作為基礎，構建科研、教學、管理、技術服務以及生活服務等一體化的虛擬性教學技術。智慧校園的設計核心觀念便是構建一個新一代的信息化教育技術，在教師和管理人員的幫助之下，促使高校教育顯得更加動態性、精細化，促使教與學獲得更加優質的管理[3]。智慧校園的本質便是借助大數據、云計算以及SOA等技術，構建一個多元化新技術相融合的業務[4]。

智慧校園服務平臺必須是以物聯網技術作為基礎，將所有物品借助射頻標簽等信息傳感設備和互聯網相銜接，從而實現智能化的管理以及識別，病和信息系統相互互動以及感知，并借助云計算、大數據等技術，從而實現數據的分析、搜集、挖掘以及儲存，促使校園環境能夠與人相融合。

2 “大數據”時代高校教育所面臨的困難

2.1 大數據時代下信息數據過多，教育信息傳播困難

“大數據”時代之下，在網絡上傳播的信息數據非常龐大，這也間接的降低了單個教育資源的可見度[5]。相關研究顯示，當前網絡上用于宣傳的信息數據主要有五個方面，分別為社交媒體的信息數據，企業的生產銷售、生產等數據，物聯網與各種傳感器形成的數據，政府發布的數據，計算機用戶自我儲存的數據。這一些信息資源的來源不同，用途也存在明顯的不同，不僅在網絡上有著爆炸式的增長趨勢，同時還在各個宣傳平臺中擴散。在這一環境之下，“大數據”時代下教育宣傳信息的可見性逐漸下降，如果不采取必要措施，其最終必然會被淹沒在信息海當中，從而被忽略。

2.2 信心類別過多，教育資源宣傳效果較差

在目前以信息技術為主導的傳播環境當中，不同的信息類型其代表著的傳播意義、速度、范圍、受眾對象也有著明顯差異。與此同時，按照我國高校傳播媒體的新聞宣傳方式來看，其信息種類相對而言較為單一，這也很難適應“大數據”時代之下對信息數據多元化的需求。例如，手機用戶想要觀看教育資源必然沒有電腦端用戶便捷，其主要因素是手機端的相關數據較少，并且不容易被發現。

2.3 信息傳播過快，高校教育平臺建設難度較高

在“大數據”時代之下，大量的數據信息呈現出來，這對于數據的傳輸速度、處理及時性有了更高的要求。數據流也可以被理解成為快速實時性的數據流，并且傳輸速度非常快，持續的實效性更加明顯。在大量的、快速的的數據傳輸之下的“大數據”時代，高校建設信息的數據流是否能夠掌控龐大的數據信息流，便成為高校建設傳播力度的重要體現。當前，高校的高校建設宣傳信息途徑、渠道相對而言較為狹窄，主要是以高校的教育網絡為主，其是高校的主要新媒體網站和平臺，但是在處理大量數據信息、傳播數據的過程中仍然有一定的局限性。

3 大數據時代智慧校園服務平臺建設措施

3.1 公共數據集成平臺

公共數據集成平臺是智慧校園的根本，有了這一個平臺能夠有效的規范學校的數據信息，并且還能夠有效的規范學校內部的各種教育流程以及管理流程[6]。建設一個全局性的共享數據平臺，促使每一位教師都能夠從中分享或者是搜索到自己想要的教育資源，從而實現教育資源的共享性，從而形成一個廣泛性的資源共享、維護、處理以及服務體系，實現學校信息的資源共享、集成以及利用。公共數據集成平臺的建設內容主要包含：擴展數據源的支持、數據的抽取、數據清洗的轉換映射、基礎數據源的支持、調度執行、數據加載、運行服務監控、數據量統計、系統管理、自動報警通知以及信息編碼標準等。

伴隨著“大數據”時代的到來，信息傳播途徑多樣化，網絡平臺是一種新的宣傳平臺，其具備宣傳速度快、宣傳范圍廣等特點，所以應當作為“大數據”時代下高校而言。首先，應當有效優化教育信息宣傳的網絡平臺，并在硬件基礎上進行優化，將處理、采集、傳播、儲存教育信息提供硬件方面的保障。例如優化校園網內的教育信息，并將教育信息和學習信息分類儲存[7]。其次，應當計劃性的提高對學生對智慧校園的關注度，為教育信息的傳播提供更為廣泛的途徑，提升宣傳的力度與廣度。最后，著重于構建一支熟悉網絡宣傳工作，能夠開展網絡傳播的教師隊伍。

3.2 學校管理支持平臺

智慧校園想要真正實現智慧型、智慧化的管理，根本要求在于借助將多元化的業務放在一個網絡當中實現集成化的管理和控制，促使每一種管理系統獲取相應的數據，并對這些數據進行分析和計算，從而更好的開展相應的服務工作。首先，在招生以及就業的政策數據方面可以實現支撐性[8]。借助以前的、其他的高校的招生和就業數據，可以根據專業、性別、地區以及特長等將其制作成為一個報表，并為后續的招生計劃提供一個的決策支持；其次，人才方面的政策數據支撐。這一方面的平臺主要是儲存教師方面的資源數據，儲存學校當前的師資隊伍狀況并制作成為報表，高校管理者可以根據報表內的及時調整師資隊伍的結構以及比例；再次，財政方面的數據決策支持。這一平臺主要是儲存學校多年經營所獲得的財務數據，借助對這些數據的分析，可以獲得當前高校的資金狀況，并獲得學校在經營過程中的投入、產出狀況，以此為財務政策提供有效的決策數據；最后，人才培養模式方面的數據支持。這一平臺的儲存學生的學習狀況、教師的教學狀況以及評價狀況，按照這一些數據可以分析師生在具體教學過程中的教學情況，并總結出符合學生特性、專業特點的教學方式、教學內容以及教學模式。例如，在大學生就業情況不理想時，便可以根據學生就業難的主要原因提出針對性的教學模式，如果大學生在就業事存在就業價值不正確、抗挫折能力較弱以及自我認識不足的情況，便可以借助高校思想政治教育，通過“強化對大學生的就業價值引導”、“強化學生抗挫折能力”、“讓大學生認識自我，推動誠信就業”，從而優化教學模式；最后，學科建設數據的支持。按照學科的具體教學專業數據以及就業數據對學科的辦學進行針對性優化和調整，如果就業數據顯示當前的專業教學內容與崗位工作內容不符，則可以針對性的調整專業的教學方向。

3.3 師生生活服務平臺

在高校智慧校園的建設過程中，和學生所連接的物聯網主要的技術便是通過“卡”實現，而且數據所形成的大多數數據都是來源于這一方面[9]。借助相應的平臺和技術，可以將校園一卡通集成各類型卡片，并將其功能放在一起，例如借書卡、餐卡、水卡、門禁卡、電卡以及手機卡等可以融合成為一體，從而促使高校內的教與學顯得更加舒適、快捷。

3.4 網絡資源的管理平臺

高校教育的最大特點便是針對市場的需求進行教學，促使學生在畢業之后能夠更好的參與到社會工作當中，在一些專業的教學過程中，高校教育者處于提高學生實踐能力的考慮，會為學生提供一個實踐性或實驗性的教學課程，但是這一些可能的課程的開展可能會因為時間、空間方面的因素遭受約束和影響，無法為學生提供良好的教學服務，通過網絡資源的合理應用以及管理，師生之間可以更好的交流和教學，實現教學資源的分享以及網絡儲存，例如借助微課的教學手段，促使學生能夠隨時隨地的進行學習，在自己時間充裕的時候觀看這些實踐操作視頻，從而實現自我學習，借助網絡實現教學資源的合理應用與管理，提高高校教學質量。

3.5 智能提示平臺

智能提示是智慧化校園的主要體現和關鍵功能，在高校有全新的業務需要處理或者學習成績發生波動，又或者學生未經過批準就離開校園、陌生人進入到校園等情況發生時，可以通過智能提示平臺將上述的事件及時推送給相關人或部門。通過智能提示平臺，可以促使高效管理顯得更加人性化和智能化[10]。

智能化提示平臺能夠有效的提示相關人或部門重要的數據和信息，并且可以根據數據信息的重要程度將這些數據信息進行分級，并采用多元化的提醒途徑或方式進行數據推送。例如，對于及時性要求較高的提示信息，可以通過短信或者錄音電話電費方式進行提醒，如在某一位學生未經批準就離開校園時，可以通過錄音電話，提示學生“某某某”在“幾點幾分”離開校園；對于及時性要求不高的信息而言，可以借助微信提醒、APP提醒的方式實現，并且對于所提醒的數據有存底需求時，也可以采用郵件的方式提醒。

4 結論

綜上所述，在大數據時代之下，高校智慧校園的建設必然是高校教育未來必然的發展方向。通過本研所指出的各種關于智慧校園的建設措施和方向，推動高校校園內真正實現教育資源的智慧性交互和應用，并實現優化高校教育質量和推動高校發展的目的，為廣大的教師和學生提供更加便捷、有效的教育服務。但是，在高校智慧校園服務平臺建設過程中，必須遵循學校的實際狀況，規避片面性的技術追求，注重以為師生服務為主要導向和宗旨，充分展現智慧。

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基金項目：2016年江西省高等學校教學改革研究省級課題“大數據時代高職院校數據存儲與應用的建設研究”（課題編號：JXJG-16-28-3）

作者簡介：黃艷梅（1979-），女，江西新余人，碩士，講師，主要研究方向：計算機網絡技術。