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兒科護理管理中風險防范式護理的應用價值分析

2017-04-10 07:17:43李曉燕
中國社區醫師 2017年9期
關鍵詞:滿意度護理管理

李曉燕

733000甘肅省武威市涼州區中壩鎮衛生院護理部

兒科護理管理中風險防范式護理的應用價值分析

李曉燕

733000甘肅省武威市涼州區中壩鎮衛生院護理部

目的:探究兒科護理管理中運用風險防范式護理后取得的臨床價值。方法:收治患兒100例,隨機平分兩組。對照組采用常規基礎護理,對觀察組患兒開展風險防范式護理。針對護理滿意度及護理質量評分情況,對兩組患兒進行對比分析。結果:針對護理滿意度情況,觀察組滿意度(100%)顯著高于對照組滿意度(80%),兩組之間差異存在統計學意義(P<0.05);在護理質量評分方面,觀察組各方面質量評分結果高于對照組(P<0.05)。結論:兒科護理管理中運用風險防范式護理后取得的臨床價值顯著,在提高患兒對護理工作滿意度的同時,明顯改善護理質量,有利于患兒疾病的恢復。

兒科;護理管理;風險防范式護理

資料與方法

2015 年 1 月-2016 年 6 月收治患兒100 例,隨機分為觀察組和對照組各 50例。對照組男 27 例,女 23 例,年齡 6.4個 月 ~7 歲,平均(3.5±1.2)歲 , 疾 病 類型:小兒肺炎患兒 10例,高熱患兒 5例,手足口患兒15例,黃疸患兒20 例。觀察組男 26 例,女 24 例,年齡 6.3 個月 ~10 歲 , 平均(5.0±1.5)歲, 病 程 6.5個 月 ~5 年,平均(3.2±1.0)年 , 疾 病 類型:小兒肺炎患兒8例,高熱患兒9例,手足口患兒12例,黃疸患兒21例。在年齡、性別、疾病類型等一般資料上,兩組 差異無統計學意 義 (P>0.05),可以 進行比較分析。

納入標準:①所有患者均為兒科患兒;②取得所有患兒家屬知情同意,并簽署知情同意書。

排除標準:①嚴重心、腦血管疾病,惡性腫瘤患兒;②肝、腎功能不全者。

護理方法:對照組給予常規基礎護理,主要包括:給予患兒常規用藥護理、生活護理、飲食護理、遵醫囑進行各項基本治療和護理等。在上述對照組護理的基礎上,觀察組實施風險防范式護理,包括以下方面:①完善制度規定:醫院應當完善各項規章制度,約束護士護理行為,例如:在護理工作過程中,進行任何一項重要的護理操作之前,必須爭得患兒家屬知情同意,必要時簽訂知情同意書,有利于降低矛盾事件的發生率,促進患兒在和諧有序的環境中就醫。護士應當嚴格遵守醫院的各項規章制度,在保護病人的同時,也對自身安全利益進行管理和防護。②護理文件規范記錄:護士都應當根據不同患兒的不同病情進行相應護理記錄,在記錄過程中,嚴格按照科室規范進行,要簽字記錄。有利于在出現矛盾糾紛的情況下,起到自我保護作用,也便于醫生對患兒病情的正確評估。③良好護患關系的建立:護士在護理患兒的過程中,一定要做到耐心、細心、有責任心,加強與患兒家屬之間的溝通,給予患兒或家屬相應的心理護理,使患兒感覺到溫暖,有利于增強患兒對自己的信任。在護理的過程中,注意保護患兒隱私,給予患兒最基本的尊重。④增強護士風險意識:護理過程中,護士要提高自身風險意識,加強對護理工作的防范意識。護士長應當定期組織全科護理人員進行相應儀器設備和護理操作技術的培訓,并定時考核,設立獎懲制度,鼓勵護士加強自身綜合素質的提高,有利于增強護士處理危險事件的能力。

觀察項目:①比較兩組患兒護理滿意度情況;②觀察兩組患兒護理質量評分情況。

統計學方法:采用 SPSS 18.0 系統軟件統計分析資料;(n,%)表示計數資料,同時通過χ2進行相應檢測; (x±s)表示計量資料,同時通過t進行檢驗。P<0.05表示差異有統計學意義。

結果

兩組護理滿意度比較:觀察組護理滿 意 度 (100%)優 于 對 照 組 護 理 滿 意 度(80%), 兩 組 差 異 存 在 統 計 學 意 義 (P<0.05),見表1。

兩組護理質量評分比較:觀察組患兒護理評分情況明顯優于對照組,差異存在統計學意義(P<0.05),見表2。

討論

隨著醫療水平的不斷提高,人們對疾病診療和護理工作的要求越來越高[1]。風險防范式護理模式是臨床護理工作中先進的護理方法,通過提高護理人員的專業知識水平和臨床操作能力,使其在護理工作中更好地為患兒服務,同時要不斷提高護士規避風險的意識,有利于降低各種危險事件的發生率,避免出現糾紛事件,促進護理工作的有序進行,為患兒的診療工作提供良好環境[2,3]。

表1 兩組護理滿意度比較(n)

表2 兩組護理質量評分比較(x±s,分)

本文通過探究兒科護理管理中運用風險防范式護理后取得的臨床價值,研究數據顯示,護理滿意度方面,觀察組護理滿意度(100%)優于對照組(80%);觀察組患兒護理評分情況明顯優于對照組。

綜上所述,兒科護理管理中運用風險防范式護理后可以取得顯著的臨床價值,能夠有效提高患兒及家屬對護理工作滿意度,改善護理質量,有利于患兒更好地配合治療,應在臨床廣泛推廣應用。

[1]李曉燕,馬玉蘭.兒科護理管理中應用風險防范式護理的效果評價[J].中國社區醫師, 2016,32(28):187.

[2]薛慶凡.分析風險防范式護理在兒科護理管理中的應用[J].中國繼續醫學教育,2016, 8(15):228-229.

[3]周文娟,彭麗媛,龍艷麗,等.風險防范式護理在兒科護理管理中的應用效果分析[J].包頭醫學,2016,40(4):252-254.

表1 2014 年、2015 年我院藥房安全事故發生率分析(%)

結果

安全事故比較:我院于2015年對藥房的管理加以改進后,藥房的安全事故發生率降低至0.035%,明顯低于 2014年的藥房安全事故發生率(0.321%),差異有統計學意義(P<0.05),見表1。

實施改進措施前后的藥品管理評分比較:在實施必要的藥房管理改進措施之后,2015 年我院藥品安全管理評分、質量管理評分均高于2014年,差異均有統計學意義(P<0.05),見表2。

表2 實施措施前后藥品管理評分比較(x±s,分)

討論

建立獎懲制度,對藥房的管理工作人員,實施定期的專業水平考核,從而審核其所具備的能力素養、操作能力與服務水平,若考核成績優異、工作積極到位,則可給予實質性的獎勵,以提高管理工作人員的積極性;而對考核成績不達標、工作落實不到位的人員,則應當進行適當懲罰,督促其擺正工作態度,從而能夠積極糾正藥房管理存在的失誤、缺陷等問題,改善工作成果。

加強醫院藥房管理的信息化與硬件設施建設:①結合醫院自身情況與發展目標,為藥房管理引入信息化管理系統與相應硬件設施,從而為管理人員的管理工作提供技術保障。②為藥房管理人員提供技能培訓,使他們能夠掌握信息化系統的使用與操作方法,使這些客觀條件與資源能夠得到充分的利用,以改善藥房管理效率[2]。③強化藥房的管理制度建設,保證藥房管理工作質量,推動藥房管理、發展。

加強對于藥師的管理,通過適當增多藥師深入病房進行實踐的機會,從而為其工作積累經驗,并增多與患者、患者家屬、主治醫生與護士之間的溝通,深入了解藥物使用目的;要求藥師具備相應的用藥知識,能夠檢查并發現用藥的不合理情況,并及時加以糾正,從而減少不合理用藥造成的不良后果,維護良好的醫患關系。

綜上所述,醫院應當積極重視藥房管理過程中存在的問題,并采取相應的改進措施,通過制定合理制度加以約束,加強硬件設施建設等方式,為用藥的安全性提供保障,提高患者的用藥依從性與認可度,盡可能避免醫療糾紛的發生。

參考文獻

[1]徐慧娜,楊寰.醫院藥房管理中存在的問題及 其改進措施[J].中國醫 學 創 新,2014,13 (31):123-124.

[2]趙玉林.高危藥品在門診藥房管理中存在的 問 題 和 解 決 策 略 [J].醫 藥 前 沿,2015,5 (26):46-47.

App lication value of risk p revention nu rsing in ped iatric nursing m anagem ent

LiXiaoyan
NursingDepartmentofZhongba Town Health Center,Liangzhou District,WuweiCity,Gansu Province 733000

Objective:To explore the clinical value of risk prevention nursing in pediatric nursing management.Methods:100 pediatric patientswere selected.They were randomly divided into the two groups on average.The control group received routine nursing care,and the observation group was given risk prevention nursing.According to the nursing satisfaction and nursing quality score,twogroups of childrenwere analyzed.Results:For the satisfaction ofnursing,the satisfaction of the observation group (100%)was significantly higher than that of the control group(80%),and there was a significant difference between groups(P<0.05).In the aspectofnursing quality score,the quality score of the observation group washigher than thatof the controlgroup(P<0.05).Conclusion:Risk prevention nursing in pediatric nursingmanagement achieved significant clinical value,which can improve thequality ofnursing and improve the quality ofnursing care for children at the time.It isbeneficial to the recovery of the disease. Key words Pediatric;Nursingmanagement;Risk prevention nursing

10.3969/j.issn.1007-614x.2017.9.106

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