美國高校大型設備共享管理方式及啟示

丁小麗, 郭 玲, 劉 陶, 曹 冰

(陜西師范大學 生命科學學院， 西安 710062)

·國外實驗室·

美國高校大型設備共享管理方式及啟示

丁小麗, 郭 玲, 劉 陶, 曹 冰

(陜西師范大學 生命科學學院， 西安 710062)

通過介紹美國高校大型儀器共享平臺的共享管理模式，借鑒美國在大型儀器的管理制度、門禁管理、賬號管理、共享模式、維修維護及技術支持等方面行之有效的經驗，結合我國科研設備的實際使用和共享情況，在平臺制度建立、培訓管理、維修維護、專業人才的培養方面加強我國高校大型儀器設備的共享管理提出建議，為完善平臺的開放管理制度，提高大型儀器的科研產出比提供思路和方法。

高校實驗室; 儀器設備; 共享模式; 科研產出比

0 引 言

大型儀器設備是高校及科研院所賴以生存的科研基礎，是高校教學、科研和社會服務的重要基礎條件，是培養高水平科研人才、開展技術革新的重要基礎，頂級的科研設備，是世界級研究成果和科技人才的前提[1]。我國高等教育及科學研究日新月異，國家對教育及科研的投入越來越大，全國高校的儀器設備資源日益擴大，很多高校針對精密大型儀器設備設立了共享平臺，提高大型儀器設備的使用效率和科研產出率[2]。與之相矛盾的，大型儀器的管理存在著很多問題，如沒有規范的建設條件審批、沒有完善的管理法規制度，缺乏總體規劃，儀器共享程度低，使用效率低，科研產出比低[3-8]。因此，高校大型儀器設備管理部門迫切需要提高設備開放共享重要性的認識，為了提高大型儀器設備使用效益，為了提升學校科研創新能力，一定要完善規范共享管理體制，形成可持續發展的運行機制，提升大型儀器平臺的共享服務水平[9]。

借鑒國外高校先進成熟的、行之有效的大型設備共享平臺建設和管理上的經驗，無疑對提高我國大型儀器的科研產出比具有積極的理論指導意義[9]。美國是高科技的最高代表者，其在工程技術、生物科學及醫學等方面具有無與倫比的競爭力。筆者在美國杰弗森大學杰弗森醫學院進修學習1年半，期間參觀了波士頓醫科大學和哈佛大學儀器管理平臺，近距離體驗了美國高校、醫院大型儀器共享平臺建設以及行之有效的管理模式。通過對美國高校在門禁管理、賬戶管理、儀器共享使用和開放管理模式的介紹與分析，希望為我國大型儀器共享平臺的建設與開放提供借鑒。

1 美國大型儀器平臺管理

美國大學是科研工作的重要基地和培養高級人才的主要場所，美國托馬斯杰弗森大學( University of Thomas Jefferson) 是美國著名的學校之一，作者在該校杰弗森醫學院(Thomas Jefferson Hospital)訪問交流近2年，其中主要研究內容是MicRNA、IL9與多發硬化(MS)的功能和機理，親歷了杰弗森醫學院大型儀器的共享平臺管理的嚴謹規范與便利，完善的儀器共享管理機制、規范與先進的網絡管理機制帶給實驗科研工作很大的便利。

1.1 完善的法律法規保障儀器設備共享

美國完善的法律法規保證了科技資源很高的共享程度。為了區分不同類型儀器設備的共享程度，美國制定了《聯邦采購法》《生命期的資產管理》《壽命期的資產管理》等多種法律條文[10]。這樣完善的法律法規保證了科技資源的公開、共享，保證了大型儀器共享理念的傳播和實施，為科研和科研工作者提供極大便利，有力促進了科學研究的發展，奠定了美國科研在世界的領先地位。

1.2 完善的門禁系統

進入美國各個實驗大樓的第一感覺就是戒備森嚴。各個樓層、實驗室、動物飼養房等都有一套相互關聯又相互獨立的門禁系統，保障了科研工作者工作的便利和安全。這先進的網絡管理方式，解決了傳統管理方式很多不能解決的問題，為大型儀器設備運行及信息的快速、準確傳輸提供了可能性，改善了人事管理模式，提高科研工作效率，保證儀器、實驗室高效率，共享時還保證了科研工作者的安全。Jefferson醫學院的大型儀器平臺門禁獨立，只有科研工作者，包括學校的碩士、博士、博士后及教師取得相關儀器的使用授權，才能開通門禁授權，打開使用儀器的第一道關卡。

1.3 先進的賬戶管理機制

杰弗森醫學院凡欲進入實驗大樓的工作人員，包括學生到教授，所有的人在人事處登記報到那一天，就會分配一個與郵箱直接相關連的專用賬戶，是唯一的身份認證[11]。這是使用儀器的兩道關卡。①科研人員可以通過學校相關網絡找到自己需要的設備；②預約培訓，培訓的內容分為理論知識和實際上機操作兩部分。理論培訓需要自己在網上學習掌握，并通過在線考核合格后才能預約儀器管理人員進行上機實踐培訓。培訓實行一對一，技術人員確認后會在儀器上建立申請者的賬戶，每次使用儀器時必須先輸入自己的用戶名和密碼才能進入操作系統，使用完畢后退出，使用時間就按照進入和退出操作系統的時間計算。

儀器的收費直接掛鉤導師項目經費賬戶。所有醫學院有經費的導師，經費劃撥到位后，所有儀器管理后臺都有導師項目經費號備案，科研工作者預約使用儀器時必須再次填入經費號，確認有經費才能預約。這樣儀器上機操作完畢到賬號退出，后臺系統直接根據使用時間和儀器收費標準扣費。這一點很值得我們學習。國內很多院校雖然有賬號制度，儀器預約使用等也正常，但是都需要使用人員去財務部門統一繳費，十分不便,同時還涉及如項目經費不足、忘記繳費等等，增加工作人員的工作量，更影響儀器的使用效益。

1.4 儀器平臺開放和運行服務

杰弗森醫學院的儀器平臺24 h開放共享，實行網上預約登記。預約分為兩種，經過嚴格培訓的科研工作者取得自主預約權限，可以24 h預約自主上機測試；沒有取得自主測試權限的科研工作者必須預約管理員測樣，這個預約時間就受限制，必須是工作時間，且由管理員安排時間上機操作。

對于實驗結果的分析還有儀器的新功能開發，杰弗森醫學院定期請相關儀器工程師前來學院作報告，解決儀器使用中的相關問題，與科研工作者互動，找到更好的實驗測試條件和方法。儀器平臺提供了各個儀器的專業工程師聯系方式，在儀器使用過程中遇到任何問題，包括儀器操作、實驗設計、數據分析等，都可以向專業的研究人員和技術人員咨詢。共享平臺還和儀器生產廠商合作，定期舉辦培訓和學術交流，介紹儀器研發的前沿進展和最新的實驗技術，使科研人員掌握科技前沿，更新科研手段。公司和學院、學者共同將儀器的功能利用最大化，保證科研結果的先進性。

1.5 購買維修保險，保證儀器無憂運行

杰弗森醫學院在購置大型儀器設備的同時就會購買儀器維修保險。如果是正常運行，儀器出了問題，技術人員能解決的都會在第一時間解決，解決不了的會聯系保險公司。儀器維修保險公司會盡快安排工程師維修，而且儀器維修的所有費用都在保險范圍之內，讓科研單位沒有任何后顧之憂。而且有這樣的維修保險，保險公司會定期安排工程師對儀器進行維護保養，保證儀器不出故障、少出故障，為科研做最大的貢獻。如果是學生等操作不當引起儀器故障，那么醫學院對此會嚴格處理，維修費用會從學生的導師科研經費里扣除一部分，儀器維修經費補充一部分，這樣進一步督促了儀器使用規范化。

1.6 儀器專人專管

杰弗森儀器管理技術人員工資待遇豐厚，首先保證他們能安心于大型儀器的管理。其次，對于使用效率不太高、操作相對簡單的儀器，功能相同的放置在同一房間，由1個技術員管理：例如杰弗森的流式細胞儀平臺，1個技術員管理4臺普通流式細胞儀和1臺分選流式細胞儀。而使用效率特別高、操作難度大的儀器，可以根據工作需要幾個技術員輪流管理。例如測序儀平臺，杰弗森安排了3個實驗技術人員管理該平臺。這樣保證了該先進的技術儀器高速高效運作。

1.7 技術支持，科研合作

在美國，大型儀器共享平臺不僅提供最先進的儀器、最好最便利的檢測設備，同時還提供技術支持，為不同科研組提供合作研究的平臺，為科研工作者提供科研交流平臺，這在發達國家中比較普遍[12]。因為共享平臺的研究人員對所在院校各研究組的研究領域比較了解，很多科研人員以共享平臺為橋梁找到了合作者，開辟合作領域。同時，學院的大型儀器不僅供本校人員使用，還面向社會開放，進一步擴大儀器的使用范圍，最大程度提高大型儀器的投入產出比。

本著為科研工作者服務的理念，儀器平臺會整合教工要用到的儀器測試等方面科研試劑等，統一訂購測試，最大程度節約科研費用。以測序儀平臺為例，每周科研工作者將需要測序的序列定期發到測序儀平臺公共郵箱，由平臺統一送到測序公司測序，由于有合同加上數量大，一個序列只收5美金，如果科研工作者自己聯系公司測序，一個序列需要收費20美金。這種做法方便了科研工作者的同時，更大大節約了經費開支。

2 美國大型儀器管理與使用的借鑒與啟示

從美國高校大型設備平臺的共享管理模式可看出，美國非常重視投入產出比，為科研提供足夠的便利，因此非常重視大型設備的共享管理和服務，從中我們可以得到很多啟示。

(1) 完善平臺開放管理制度。完善的管理制度，甚至法律是保證共享平臺高效服務的前提。①應該建立一套行之有效的管理制度，實施智能信息化系統管理，建立網上管理平臺，實行門禁制度，保證平臺24 h運轉，實行嚴格的網上預約制度；②建立嚴格的培訓管理制度，使用者必須經過嚴格培訓并考核合格后方可取得自主測樣權;③平臺必須面向其他院校和社會開放共享，提供社會服務，帶來效益的同時，促進合作交流，開闊科研視野。

(2) 加強培訓管理。嚴格的培訓管理，可以最大限度發揮儀器的功能，方便科研人員使用，并更好地維護儀器。儀器平臺網頁上可以公布儀器平臺的各種規章制度、所有儀器詳細的培訓要求、培訓人員安排、培訓內容等。使用者首先了解平臺的規章制度后根據需要，進入培訓系統，進行理論培訓和測試，加強使用者對儀器功能、應用領域的了解。理論培訓合格方能預約管理老師，進行上機實踐培訓。鑒于我國國情，高校需要用儀器的師生比較多，可以進行分級培訓，首先大組培訓，可以是10人以下，逐一培訓過關；然后是一對一強化，確保使用者能獨立熟練操作儀器才能給予自主測樣權。

而且平臺應該與儀器公司共同聯手，定期舉行講座，對技術人員和使用人員進行定期培訓。公司向使用人員傳達儀器最新的進展、最新的功能，與科研人員共同探討實驗結論、設計實驗方案。經常邀請公司儀器專業技術人員對平臺技術人員和使用者結合應用情況進行培訓和技術更新，以保證儀器設備的規范化操作、技術更新和實驗效率的提高。

(3) 專業、固定的技術人員。管理人員和技術人員的綜合素質決定了一個平臺共享水平。我國平臺的專業管理人員和技術人員流動性大、人員少、專業水平欠缺。主要是體制不完善、工資待遇低、社會地位不高等原因。儀器平臺的開放共享，需要面向多學科服務，對儀器管理人員和技術人員提出了更高的要求，他們的專業素養和科研水平常常決定儀器使用者最終獲得的實驗結果。技術人員精通儀器本身功能的同時還要掌握儀器關聯的學科知識，探究儀器新功能[5,9]。因此，穩定、專職專業、高素質的管理技術人員是儀器平臺高水平開放共享、高效率運行的基本保障。

(4) 完善儀器維護維修制度。儀器平臺有償服務，并從中取一部分設立儀器維修基金，可以借鑒美國經驗，給儀器購買維修保險，這樣在使用過程中可以做到無后顧之憂。維修保險在保證維修儀器的基礎上，公司會定期安排工程師前去保養、檢修儀器，無形中延長儀器使用壽命，促進科研產出比。

3 結 語

通過對美國院校大型儀器平臺共享管理模式介紹，尋找儀器平臺共享服務的先進管理經驗。我國對科研的投入逐年增加，但是整體而言，大型儀器的使用效率偏低，平臺共享程度不夠，致使我國大型儀器科研產出比相對發達國家偏低。因此，必須改變現有狀況，借鑒發達國家的管理經驗，認真建設儀器共享平臺，設立完善的管理規章制度，健全我國的網絡信息管理方法，重視管理技術隊伍的建設和培養，強化平臺儀器培訓機制，完善儀器有償服務模式，擴大儀器共享范圍，重視儀器維護維修管理，切實提高我國大型儀器設備的共享服務程度，真正服務于科研、服務于高校、服務于全社會。

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Large Instruments and Equipment Sharing in Colleges and Universities: The United States Mode

DINGXiao-li,GUOLing,LIUTao,CAOBing

(College of Life Sciences, Shanxi Normal University, Xi’an 710062, China)

The large instruments and equipment sharing management in American universities is introduced and summarized. The paper introduces the experience of American universities from management system, access control management, account management, sharing mode, maintenance and technical support and other aspects, Undoubtedly, these will be meaningful to improve input-output ratio of scientific research of large instruments and equipment in China. We establish a platform by combining the actual situation of management of scientific instruments and equipment with American experience. The establishment of the platform can improve the open management system, improve the scientific research output, and promote China’s development of science and technology.

university laboratories; instruments and equipment; sharing mode; input-output ratio of scientific research

2016-04-15

陜西省科技計劃項目(2013JQ4004).

丁小麗(1978-)，女，江蘇鹽城人，博士，高級實驗師，現從事實驗教學和大型儀器管理工作。

Tel.：18789471506；E-mail：dingding@snnu.edu.cn

G 482.0

A

1006-7167(2017)01-0234-04