心理關愛網住職工心

◎王勁

心理關愛網住職工心

◎王勁

最近，中共中央、國務院印發了《新時期產業工人隊伍建設改革方案》（簡稱《方案》），成為職工熱議的話題。《方案》中特別強調，推行“互聯網+”普惠性服務，建設網上“職工之家”，這又一次將人們的視野拉回到了工會“互聯網+”工作上來。

早在2015年底，全國總工會的改革試點方案就提出，打造全國工會系統服務職工網絡載體。為此，全國各級工會也都行動起來，擁抱“互聯網+”。然而在推行過程中，各級工會APP也暴露出了一些問題：職工注冊率不高，內容與職工黏性不足……這導致了“空殼APP”、“僵尸APP”的情況時有發生。

工會“互聯網+”不是口號，更是一種全新的工會工作形態。上海航天局工會“護航工社”APP之所以能得到職工認可，恰恰是抓住了航天職工的優勢和特點：運行管理上，依靠局內有互聯網特長、有思路敢創新的職工志愿者；設計開發上，借助社會資源，依托專業力量服務職工；板塊內容上，更是抓住航天職工的現實需求，著力打造心理關愛模塊。如此這般，還擔心工會APP沒有眾多職工參與嗎？

此次《方案》中也提到，要提升網絡服務產品的供給與服務能力，形成網上網下深度融合、互相聯動格局。如何提供網絡服務？提供怎樣的網絡服務？工會“互聯網+”如何做好這個加號？這很重要。就像上海航天局工會用心理關愛“網”住職工心一樣，工會APP只有抓住職工的切實需求，才能真正贏得人心。