懂時(shí)尚的咖啡店不只賣咖啡而已

蘇悅怡

跨界合作是各類快時(shí)尚品牌近年來最喜愛的造勢(shì)方式，星巴克也和H&M x一線大牌/獨(dú)立設(shè)計(jì)師、Beats耳機(jī) x歌星/影星/網(wǎng)紅一樣，在不同的地區(qū)、時(shí)段推出聯(lián)名設(shè)計(jì)款的咖啡杯。對(duì)于愛咖啡的人來說，時(shí)尚跨界帶來新鮮感；對(duì)于愛時(shí)尚的人來說，咖啡杯也是值得收藏的限量好物。

最近在朋友圈和Instagram上被曬得最多的星巴克跨界商品是櫻花季主題的“貓與蝴蝶”。這是星巴克與時(shí)尚品牌Paul&Joe的跨界合作，以春日粉嫩櫻花季為概念，結(jié)合具有Paul&Joe品牌特色的波斯貓、春櫻滿開飛舞與蝴蝶群舞等情境，運(yùn)用在馬克杯、不銹鋼杯和手提袋等商品上。這樣的跨界合作并不是首次，星巴克2015年與安娜蘇合作，推出的圣誕套裝；最受推崇的合作款還有Alice + Olivia。

星巴克的時(shí)尚DNA除了根植于合作款上，還衍生出了新的時(shí)尚玩法——社交咖啡。繼騰訊和星巴克宣布戰(zhàn)略合作后，近日雙方聯(lián)袂打造的全新社交禮品體驗(yàn)“用星說”正式推出，微信用戶可隨時(shí)隨地與親朋好友分享咖啡心意，體驗(yàn)這一行業(yè)首創(chuàng)的驚喜和樂趣。這個(gè)和微信送紅包有著異曲同工之妙的新玩法有什么特別之處？星巴克中國(guó)數(shù)字創(chuàng)新副總裁劉文娟做出了解答。

Q = 《北京青年》周刊A =劉文娟

Q：微信和星巴克合作的“社交禮品體驗(yàn)”是如何實(shí)現(xiàn)的？只有星巴克可實(shí)現(xiàn)這一能力嗎？

A：這是微信的一項(xiàng)新的開放功能——“微信禮品卡”。與微信一直以來堅(jiān)持的“開放”策略一致，“微信禮品卡”是微信打造的一項(xiàng)正在逐步開放的通用能力。星巴克是這項(xiàng)新能力的首家深度應(yīng)用合作伙伴。經(jīng)過后續(xù)調(diào)整優(yōu)化，微信禮品卡能力將逐漸面向具備資質(zhì)的商家開放。

Q：為什么會(huì)開放這樣的功能？

A：微信和星巴克聯(lián)合推出“社交禮品體驗(yàn)”，首先是基于雙方戰(zhàn)略合作的關(guān)系，其次也希望給用戶一個(gè)便捷的體驗(yàn)渠道，幫助用戶把情感心意傳達(dá)給微信朋友。

Q：“用星說”這樣的功能為用戶和消費(fèi)者提供了怎樣特別的體驗(yàn)？

A：我覺得BOSS重新定義了眼鏡，開創(chuàng)并拓寬了之前的界限，把不可能變成現(xiàn)實(shí)。無論是在眼鏡的設(shè)計(jì)、制作或者其他過程中，在眼鏡的不同部位，使用不同材質(zhì)的部件，達(dá)成最完美和適合的整體效果，我覺得這其實(shí)是一種發(fā)展趨勢(shì)。

Q：這種創(chuàng)新是否也跟你的某些氣質(zhì)及生活方式有什么契合之處呢？

A：任何領(lǐng)域都需要成長(zhǎng)和創(chuàng)新，比起一成不變的生活，我更希望有新的挑戰(zhàn)和嘗試，不管是電影角色，還是日常生活，從原來的框框中跳出來，看看不一樣的世界，也許能找到新的自己。

Q：你想通過本季春夏系列眼鏡大片傳遞一種怎樣的能量呢？

A：用戶通過微信直接進(jìn)入星巴克的頁面之后，就可以根據(jù)自己的需求選擇贈(zèng)送的電子兌換卡的樣式，比如送禮的對(duì)象、時(shí)機(jī)，選擇相應(yīng)的產(chǎn)品，生日、節(jié)日，或者只是一個(gè)日常的溫馨祝福，都可以在充滿了設(shè)計(jì)感的電子星禮卡中找到最適合的一款。收到禮物的對(duì)方可以在三年內(nèi)任意一家國(guó)內(nèi)的星巴克兌換，同時(shí)用星享卡積分。一份咖啡的溫暖或是清涼，同時(shí)加上了DIY的祝福語、視頻、照片的編輯，不但是一杯舌尖的香醇體驗(yàn)，也在這個(gè)缺乏情感表達(dá)的時(shí)代給人帶來心靈的慰藉。

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