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以案例為導向的標準化患者模式在手術室術前訪視中的應用

2017-04-12 02:18:20賈明陽宋月云
護理實踐與研究 2017年4期
關鍵詞:案例考核滿意度

賈明陽 宋月云

以案例為導向的標準化患者模式在手術室術前訪視中的應用

賈明陽 宋月云

目的:探討以案例為導向的標準化患者模式在手術室術前訪視訓練考核中的應用效果。 方法:采用分層抽樣隨機分組法將我院手術室護士分為觀察組23名和對照組22名,觀察組在術前訪視訓練考核中采用以案例為導向的標準化患者模式;對照組在術前訪視訓練考核中采用傳統模式,比較兩組護士的溝通能力、共情能力以及患者對術前訪視護理服務滿意情況。結果:觀察組在溝通能力、共情能力以及患者對術前訪視護理服務滿意情況的比較均優于對照組,差異具有統計學意義(P<0.05)。結論:以案例為導向的標準化患者模式能夠有效提升護士自身的綜合素質,提高術前訪視護理服務滿意度。

案例;標準化患者模式;手術室;術前訪視

術前訪視是手術室護理工作的重要組成部分,如何使這項工作體現手術室整體的護理內涵,讓患者以最佳的心態接受和配合手術治療,早日恢復身心健康,是護理工作的重要任務,是手術室護士的職責和職能之一。標準化患者(standaed patlant,SP)是指經過標準化、系統化培訓后,能以復制方式準確表現患者實際臨床問題的正常人或者患者[1]。術前訪視,看似簡單的工作卻是手術室護士綜合素質的體現,是手術患者對手術室工作的第一感官印象,在訪視過程中護士的溝通能力、共情能力則是提高術前訪視護理服務滿意度的關鍵。在以往的護士核心能力培訓中,我們以案例考核的形式強化護士綜合素質的培養,雖然護士能夠在考核中取得較好的成績,但臨床實效收獲甚微。……

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