多媒體融合通信系統(tǒng)的構(gòu)建研究

□李迎軍 李穎 桑思祥

多媒體融合通信系統(tǒng)的構(gòu)建研究

□李迎軍 李穎 桑思祥

本文通過(guò)對(duì)傳統(tǒng)通信系統(tǒng)現(xiàn)狀進(jìn)行分析，找出存在的主要問(wèn)題，結(jié)合多媒體融合通信的突出特點(diǎn)，研究提出多媒體融合通信系統(tǒng)的構(gòu)建方案，并研究投入使用后的實(shí)際應(yīng)用效果。

多媒體融合；通信系統(tǒng)；信息

一、多媒體融合通信系統(tǒng)概況

隨著國(guó)家互聯(lián)網(wǎng)+戰(zhàn)略的持續(xù)推進(jìn)，通信與信息技術(shù)快速融合，從云計(jì)算到大數(shù)據(jù)，到SDN，多種ICT融合技術(shù)取得巨大突破，正在推動(dòng)通信行業(yè)從范疇、模式等方面發(fā)生全面、深刻而深遠(yuǎn)的變革，“開放、融合、差異、創(chuàng)新”正在成為新一代通信發(fā)展的坐標(biāo)和方向，即多媒體融合通信。

所謂多媒體融合通信就是把計(jì)算機(jī)技術(shù)與傳統(tǒng)通信技術(shù)融合一體的新型通信模式，融合計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)與傳統(tǒng)通信網(wǎng)絡(luò)在一張網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)上，實(shí)現(xiàn)電話、數(shù)據(jù)傳輸、音視頻會(huì)議、即時(shí)通信等眾多應(yīng)用的任何時(shí)間、任何地點(diǎn)的綜合通信服務(wù)。

多媒體融合通信以IP為核心，統(tǒng)一控制和承載網(wǎng)以及融合的業(yè)務(wù)平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)各類通信的統(tǒng)一和用戶體驗(yàn)的統(tǒng)一，業(yè)務(wù)呈現(xiàn)出業(yè)務(wù)融合(視頻、話音和數(shù)據(jù))、多領(lǐng)域交互（電信、互聯(lián)網(wǎng)和IT）、定制化差異化應(yīng)用等三大特點(diǎn)。同時(shí)可與企業(yè)的信息化應(yīng)用相結(jié)合，例如CRM系統(tǒng)、郵件系統(tǒng)以及第三方應(yīng)用的集成等，滿足不同層面的通信需求，實(shí)現(xiàn)最終的業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)優(yōu)化、創(chuàng)新發(fā)展模式和驅(qū)動(dòng)業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型升級(jí)。

現(xiàn)有的以用戶規(guī)模擴(kuò)大、業(yè)務(wù)疊加為主導(dǎo)的電信業(yè)增長(zhǎng)方式將難以為繼，事業(yè)部面臨發(fā)展的新挑戰(zhàn)。“窮則變，變則通，”我們必須緊跟技術(shù)發(fā)展，及早做好通信業(yè)務(wù)布局，為院智能化生產(chǎn)與信息消費(fèi)領(lǐng)域創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)提供最有力的支撐。

多媒體融合通信已成為下一代通信與信息服務(wù)的必然發(fā)展路徑，只有基于融合通信技術(shù)架構(gòu)，未來(lái)才能夠真正構(gòu)建起適應(yīng)企業(yè)發(fā)展需要的、可提供全方位的、差異化、個(gè)性化綜合通信服務(wù)的完整體系。

二、系統(tǒng)構(gòu)建方案

（一）構(gòu)建原則

1.統(tǒng)籌規(guī)劃，分步實(shí)施

結(jié)合企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略和通信需求，統(tǒng)籌規(guī)劃程控交換系統(tǒng)升級(jí)改造建設(shè)的總體目標(biāo)，進(jìn)行詳盡部署，分期分批逐步實(shí)施。

2.立足專網(wǎng)，著眼發(fā)展

適應(yīng)專網(wǎng)現(xiàn)代發(fā)展需要，不僅滿足通信需求，還要把握通信技術(shù)發(fā)展主流，促進(jìn)專網(wǎng)的發(fā)展。

3.力求標(biāo)準(zhǔn)，易于擴(kuò)展

進(jìn)行系統(tǒng)方案設(shè)計(jì)時(shí)，要求提供開放性好、標(biāo)準(zhǔn)化程度高的技術(shù)方案，提供標(biāo)準(zhǔn)化接口，便于以后的擴(kuò)展和易于向新的技術(shù)轉(zhuǎn)型，同時(shí)，設(shè)備選型要考慮系統(tǒng)之間的互聯(lián)互通。

4.保護(hù)已有，降低風(fēng)險(xiǎn)

系統(tǒng)規(guī)劃要充分利用已有的設(shè)備和系統(tǒng)，保護(hù)已有的投資，平滑演進(jìn)，有效減少建設(shè)環(huán)節(jié)，降低系統(tǒng)建設(shè)風(fēng)險(xiǎn)。

（二）規(guī)劃方案

如圖1，多媒體融合統(tǒng)一通信系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)了以南苑為中心、可覆蓋全院內(nèi)外各級(jí)單位的全業(yè)務(wù)通信服務(wù)系統(tǒng)，雙方或多方可通過(guò)話機(jī)、電腦、定制終端等不同類型終端靈活接入，實(shí)現(xiàn)語(yǔ)音、消息、數(shù)據(jù)、視頻等多種形式的便捷溝通，可全面支撐生產(chǎn)監(jiān)控、指揮調(diào)度、多媒體通信、多媒體會(huì)議、跨地域移動(dòng)辦公、協(xié)同系統(tǒng)融合等各種應(yīng)用需求，可幫助內(nèi)部更高效協(xié)作，提高核心效率。

（三）實(shí)施方案

本方案旨在為科研生產(chǎn)和地區(qū)居民生活提供語(yǔ)音、數(shù)據(jù)、安全一體化的多媒體融合通信解決方案。

系統(tǒng)整體支持9萬(wàn)用戶容量進(jìn)行設(shè)計(jì)，40000用戶在網(wǎng)，2400用戶并發(fā)，實(shí)現(xiàn)語(yǔ)音、多媒體、即時(shí)消息、視頻會(huì)議、數(shù)據(jù)多種通信方式的融合、調(diào)度與協(xié)同，整個(gè)系統(tǒng)按照功能可分為應(yīng)用服務(wù)層、基礎(chǔ)平臺(tái)層、傳輸網(wǎng)絡(luò)層和用戶終端層，對(duì)這四層進(jìn)行架構(gòu)，其中傳輸網(wǎng)絡(luò)層依托院全光網(wǎng)傳輸系統(tǒng)，該系統(tǒng)的建設(shè)內(nèi)容主要在基礎(chǔ)平臺(tái)層、應(yīng)用服務(wù)層和用戶終端層。

1.構(gòu)建院用戶語(yǔ)音、數(shù)據(jù)、多媒體等基礎(chǔ)交換網(wǎng)絡(luò)，實(shí)現(xiàn)平臺(tái)內(nèi)部、平臺(tái)與平臺(tái)間的通訊順暢。

2.實(shí)現(xiàn)南苑總部?jī)?nèi)部及南苑與各基地間的有效溝通。

3.為企業(yè)網(wǎng)絡(luò)未來(lái)擴(kuò)展提供可靠的平臺(tái)和業(yè)務(wù)環(huán)境保障。

4.通過(guò)VPN網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)，保障機(jī)構(gòu)之間網(wǎng)絡(luò)具備良好的安全性，可以劃分不同的通信安全等級(jí)，實(shí)施有效的隔離措施。

5.保持既有的撥號(hào)方式不變，內(nèi)部實(shí)現(xiàn)5位電話短號(hào)互撥。

6.設(shè)計(jì)能力開放單元，可以對(duì)第三方的應(yīng)用系統(tǒng)開放接口，音頻、視頻、數(shù)據(jù)等均可被靈活調(diào)用，業(yè)務(wù)也可被整體集成。

結(jié)合現(xiàn)有實(shí)際情況及系統(tǒng)的建設(shè)目標(biāo)，多媒體融合通信系統(tǒng)建設(shè)主要包括以下幾個(gè)部分：

承載網(wǎng)設(shè)計(jì)：按照統(tǒng)一通信系統(tǒng)總體建設(shè)目標(biāo)要求、系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃及使用性質(zhì)，綜合考慮通信技術(shù)迅速發(fā)展的狀況及安全防護(hù)要求，接入承載網(wǎng)采取全新的企業(yè)局域網(wǎng)模式——全光局域網(wǎng)傳輸，一網(wǎng)可以承載多種業(yè)務(wù)。

通信模塊（如圖2）：

視訊模塊：視訊系統(tǒng)模塊利用現(xiàn)有通信網(wǎng)（包括各種傳輸網(wǎng)絡(luò)）和數(shù)字信號(hào)壓縮處理技術(shù)，將音視頻和數(shù)據(jù)信號(hào)處理后傳到遠(yuǎn)端，實(shí)現(xiàn)面對(duì)面的交流。其交流形式可以為點(diǎn)對(duì)點(diǎn)或點(diǎn)對(duì)多點(diǎn)之間的雙向視頻、雙向音頻以及數(shù)據(jù)等交互式信息的實(shí)時(shí)通信。

號(hào)碼分析模塊：

主要涉及號(hào)碼分析及中繼網(wǎng)關(guān)的功能：

(1)號(hào)碼分析器提供將POTS（Plain Old Telephone Service）終端接入交換網(wǎng)絡(luò)的功能，支持H.248、MGCP（Media Gateway Control Protocol）、PRA（Primary Rate Access）、BRA（Basic Rate Access）和V5接入網(wǎng)關(guān)，支持通過(guò)HFC（Hybrid Fiber Coaxial）網(wǎng)絡(luò)的Cable接入POTS終端，完成SIP（Ses-sion Initiation Protocol）注冊(cè)和呼叫控制的功能。中繼網(wǎng)關(guān)完成端局/匯接業(yè)務(wù)承載。

(2)中繼網(wǎng)關(guān)提供與西門子NGN、平臺(tái)之間的E1接口，號(hào)碼分析服務(wù)器提供呼叫號(hào)碼的分析功能。

(3)號(hào)碼分析平臺(tái)提供內(nèi)網(wǎng)用戶出局到公網(wǎng)聯(lián)通的轉(zhuǎn)接作用，同時(shí)號(hào)碼分析平臺(tái)可以提供計(jì)費(fèi)功能，可以提供詳細(xì)話單。

根據(jù)以上的系統(tǒng)功能模塊設(shè)計(jì)，給出的系統(tǒng)配置如下表：

三、系統(tǒng)應(yīng)用效果

根據(jù)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，一個(gè)融合了固話、移動(dòng)手機(jī)、即時(shí)消息、電子郵件以及音視頻網(wǎng)絡(luò)會(huì)議等辦公通信應(yīng)用的融合通信系統(tǒng)平臺(tái)可以讓企事業(yè)單位出差和培訓(xùn)成本降低20%-40%，辦公和通訊費(fèi)用降低30%-40%。多媒體融合通信系統(tǒng)可以達(dá)到以下目標(biāo)：

（一）多終端融合，業(yè)務(wù)應(yīng)用更廣泛

多媒體融合通信系統(tǒng)，適用于不同人群、不同場(chǎng)景的會(huì)議終端，從企業(yè)管理者到普通員工，從會(huì)議室到辦公桌面到口袋，多終端同時(shí)接入融合會(huì)議，實(shí)現(xiàn)會(huì)議室終端、電腦軟客戶端、桌面IP話機(jī)、手機(jī)客戶端等多終端的融合，提供移動(dòng)化、融合視頻、云協(xié)作的融合通信系統(tǒng)。

（二）多業(yè)務(wù)融合，協(xié)同辦公更高效

多媒體融合通信系統(tǒng)，結(jié)合企業(yè)業(yè)務(wù)流程，將傳統(tǒng)會(huì)議方式升級(jí)為“協(xié)作會(huì)議”，在語(yǔ)音會(huì)議和視頻會(huì)議的基礎(chǔ)上提供屏幕共享、文檔異步瀏覽、電子白板、問(wèn)卷調(diào)查等功能，融合語(yǔ)音、視頻、數(shù)據(jù)、即時(shí)消息、業(yè)務(wù)流等技術(shù)，突破時(shí)間和地域的限制，隨時(shí)隨地通過(guò)最便捷的方式進(jìn)行溝通，讓溝通趨向多元化、互動(dòng)性更強(qiáng)、協(xié)同更高效，適合各種會(huì)議和培訓(xùn)場(chǎng)景。

（三）安全視頻通話，有效支撐科研生產(chǎn)

通過(guò)多媒體融合通信系統(tǒng)，在授權(quán)范圍及授權(quán)區(qū)域內(nèi)，通過(guò)安全保密的相關(guān)認(rèn)證，均可快速準(zhǔn)確地接入生產(chǎn)調(diào)度系統(tǒng)，進(jìn)行及時(shí)可視化的管理以及重要視頻的實(shí)時(shí)存儲(chǔ)，滿足各種生產(chǎn)監(jiān)控、指揮調(diào)度的需求。

四、結(jié)語(yǔ)

多媒體融合通信系統(tǒng)能將電腦、電話、手機(jī)、即時(shí)消息、短信、電子郵件、多媒體會(huì)議、傳真等多種溝通手段融為一體，運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)、計(jì)算機(jī)技術(shù)和通信技術(shù)三大核心信息技術(shù)，實(shí)現(xiàn)固定電話、手機(jī)、視頻、傳真、即時(shí)通訊等辦公通信和辦公應(yīng)用系統(tǒng)協(xié)同化辦公的完美融合，把所有與溝通相關(guān)的工作都集成到日常工作流程中，打造便捷、高效、節(jié)能的協(xié)同辦公新模式，在提升企業(yè)運(yùn)行效率、節(jié)省運(yùn)行成本方面效果顯著。

多媒體融合通信系統(tǒng)的建成將大大縮短溝通距離，使管理范圍向縱深無(wú)限延伸，大大提升生產(chǎn)協(xié)作效率，同時(shí)通過(guò)對(duì)終端信息智能采集和存儲(chǔ)，為數(shù)字化生產(chǎn)、大數(shù)據(jù)開發(fā)應(yīng)用奠定傳輸和數(shù)據(jù)基礎(chǔ)。

（作者單位：航天萬(wàn)源實(shí)業(yè)公司）