新媒體時(shí)代下公民新聞發(fā)展探究

□張堃

新媒體時(shí)代下公民新聞發(fā)展探究

□張堃

隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展，新媒體尤其是社交媒體由于具備時(shí)效性、便捷性、交互性等特點(diǎn)，正在逐漸成為人們獲取外部信息的主要途徑。這也改變了新聞傳播的生態(tài)模式。而在社交媒體環(huán)境下產(chǎn)生的公民新聞，逐漸成為人們獲取新聞的主要途徑之一。本文將對(duì)公民新聞發(fā)展過(guò)程中出現(xiàn)的優(yōu)缺點(diǎn)進(jìn)行探討，并提出一些合理性的建議。

公民新聞；互聯(lián)網(wǎng)；新媒體；公民記者

隨著互聯(lián)網(wǎng)的出現(xiàn)與發(fā)展，特別是進(jìn)入web2.0時(shí)代以后，新聞的傳播模式出現(xiàn)了極大的改變。一方面，由于其時(shí)效性和便捷性，人們通過(guò)社交媒體可以方便快速地接受信息，了解世界各地發(fā)生的事情。另一方面，相比于報(bào)紙、電視、廣播等傳統(tǒng)媒體，社交媒體作為一個(gè)開(kāi)放的信息發(fā)布平臺(tái)，使得每個(gè)人都能夠成為信息的發(fā)布者。其具備交互性這一特點(diǎn)，也能夠使個(gè)人用戶和網(wǎng)絡(luò)上的其他網(wǎng)民之間實(shí)現(xiàn)意見(jiàn)上的表達(dá)與交流。在這種背景和UGC模式即用戶生產(chǎn)新聞的模式下，公民新聞應(yīng)運(yùn)而生。

一、公民新聞的概念

公民新聞?dòng)址Q為參與式新聞，最早誕生于美國(guó)。20世紀(jì)90年代，隨著國(guó)外博客新聞的興起，公民新聞逐漸發(fā)展起來(lái)。到目前為止，學(xué)術(shù)界對(duì)于“公民新聞”還沒(méi)有一個(gè)統(tǒng)一的、具有權(quán)威性的定義。①根據(jù)《自媒體》一書(shū)以及其他一些學(xué)者對(duì)“公民新聞”的描述，我們可以暫且可以把“公民新聞”理解為由非新聞專業(yè)的公民搜集并通過(guò)個(gè)人通訊工具發(fā)布的信息。這些非專業(yè)的新聞?dòng)浾弑环Q為“公民記者”。

二、公民新聞的特點(diǎn)

（一）內(nèi)容的多樣性 傳統(tǒng)媒體時(shí)代，新聞報(bào)道的方式更多的是從媒體到受眾，這種由點(diǎn)到面的、單向性的報(bào)道模式由于缺少來(lái)自受眾的反饋，被報(bào)道的新聞更多的是記者站在自身立場(chǎng)上認(rèn)定的重要事件。這就導(dǎo)致了有時(shí)候被報(bào)道的事件并不是大眾真正所關(guān)心或者感興趣的。此外，傳統(tǒng)媒體由于受人力物力資源有限的限制，新聞工作者不可能深入到世界的各個(gè)角落和人們生活的各個(gè)方面。進(jìn)入互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代以后，作為信息發(fā)布平臺(tái)的新媒體給所有互聯(lián)網(wǎng)用戶提供了發(fā)布消息、成為記者的機(jī)會(huì)，用戶可以搜集他們認(rèn)為重要的或者感興趣的信息并通過(guò)社交媒體發(fā)布到網(wǎng)上。這些用戶來(lái)自于世界各地，具有不同的文化背景和教育背景，對(duì)這個(gè)世界有著不同的認(rèn)知，這增大了新聞報(bào)道所覆蓋的地域跨度和內(nèi)容廣度，極大地豐富了新聞內(nèi)容的多樣性。這種UGC模式也使得專業(yè)媒體開(kāi)始和公民新聞合作。2005年，BBC成立了專門負(fù)責(zé)從公民記者那里發(fā)現(xiàn)新聞線索的UGChub。公民新聞的多樣性促進(jìn)了新聞報(bào)道的發(fā)展。

（二）信息的及時(shí)性 傳統(tǒng)媒體由于技術(shù)上的限制，新聞事件由發(fā)生到報(bào)道之間，需要記者的采訪、編輯等一系列過(guò)程。社交媒體由于其背后網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的支持，實(shí)現(xiàn)了在事件發(fā)生的同時(shí)，就可以被現(xiàn)場(chǎng)的用戶用單反相機(jī)等工具記錄下來(lái)并發(fā)布到網(wǎng)上。這種與新聞事件發(fā)生幾乎同步的報(bào)道提高了新聞的時(shí)效性。在近幾年的一些突發(fā)事件中，公民記者對(duì)于最新消息的報(bào)道起到了關(guān)鍵的作用。2008年汶川地震中，在地震發(fā)生后的不到一分鐘內(nèi)，就有公民記者上傳地震視頻到天涯社區(qū)。隨后，新浪在地震當(dāng)天16:15發(fā)起征集地震視頻的主題活動(dòng)，參與活動(dòng)的公民記者人數(shù)在不到一天時(shí)間內(nèi)達(dá)到13170人。到5月31日活動(dòng)結(jié)束前，單個(gè)視頻瀏覽量均超過(guò)十萬(wàn)次。這些對(duì)汶川災(zāi)區(qū)情況報(bào)道的視頻，滿足了受眾對(duì)事件情況進(jìn)行了解的需求，在新聞報(bào)道及時(shí)性方面起到了關(guān)鍵作用。

（三）對(duì)民主的推動(dòng) 進(jìn)入web2.0時(shí)代，由于具備交互性的特點(diǎn)，網(wǎng)絡(luò)媒體在一定程度上能夠促進(jìn)社會(huì)的民主化進(jìn)程。一方面，相比于傳統(tǒng)媒體時(shí)代，專業(yè)媒體擔(dān)負(fù)著輿論監(jiān)督的重?fù)?dān)。在新媒體環(huán)境下，人民群眾同樣可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò)媒體對(duì)國(guó)家事務(wù)和政府官員進(jìn)行輿論監(jiān)督。這極大地分擔(dān)了專業(yè)媒體輿論監(jiān)督的擔(dān)子。此外，由于分布廣泛，公民能夠涉及社會(huì)多個(gè)方面和各個(gè)領(lǐng)域，強(qiáng)化了公民的輿論監(jiān)督權(quán)利。另一方面，網(wǎng)絡(luò)作為一個(gè)開(kāi)放的平臺(tái)，降低了大眾發(fā)聲的門檻，網(wǎng)民用戶都可以在這個(gè)平臺(tái)上表達(dá)對(duì)一些事件的態(tài)度，并且可以同其他網(wǎng)民共同討論對(duì)事件的觀點(diǎn)。在國(guó)家的反腐過(guò)程中，微博反腐也成為反腐的一個(gè)有效途徑。由微博提供線索，司法機(jī)關(guān)立案?jìng)刹榈哪Ｊ揭呀?jīng)成為現(xiàn)在反腐的一種重要途徑。

三、公民新聞的缺陷

雖然公民新聞具有內(nèi)容多樣性、傳播及時(shí)性等優(yōu)勢(shì)，但其自身存在的缺點(diǎn)同樣不可忽視。

（一）缺乏媒介素養(yǎng) 由于公民記者群體是由非專業(yè)從事新聞傳播工作的一般網(wǎng)民組成，所以其中的絕大多數(shù)沒(méi)有接受過(guò)新聞傳播方面的專業(yè)教育或培訓(xùn)，缺乏專業(yè)的新聞傳播基本素養(yǎng)。這導(dǎo)致了一些非科班出身的公民記者在傳播新聞消息的過(guò)程中會(huì)出現(xiàn)一些專業(yè)方面的問(wèn)題。在2016年的“羅一笑事件”中，作者羅爾在其文章《羅一笑，你給我站住》中使用“白血病”“兒童”等能夠博取讀者同情心的字眼，再加上轉(zhuǎn)發(fā)就可以捐款一元，這篇文章在發(fā)布后就迅速得到了大量用戶的關(guān)注與轉(zhuǎn)發(fā)。隨后從事媒體相關(guān)行業(yè)的和菜頭發(fā)表文章質(zhì)疑《羅一笑，你給我站住》，指出文章中并未出現(xiàn)診斷書(shū)、診療費(fèi)缺口證明等問(wèn)題。隨后該事件的反轉(zhuǎn)證明了和菜頭質(zhì)疑的合理性。

當(dāng)用戶在閱讀文章后點(diǎn)擊“轉(zhuǎn)發(fā)”按鍵的那一刻，角色就由受眾轉(zhuǎn)變成為公民記者。和專業(yè)的媒體從業(yè)人員相比，公民記者這一不具備新聞傳播專業(yè)素養(yǎng)的角色在面對(duì)新聞事件時(shí)，缺乏事實(shí)核查的技能，缺乏批判性解讀新聞信息的思維，這在新聞傳播的過(guò)程中，就會(huì)出現(xiàn)傳播假新聞的現(xiàn)象，會(huì)給一些別有用心之人可乘之機(jī)。

（二）內(nèi)容媚俗化 隨著網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，公民記者可以通過(guò)發(fā)布文章、新聞來(lái)獲得點(diǎn)擊率，形成自己的品牌效應(yīng)，以此來(lái)獲得廣告商的青睞，從而為自己謀求經(jīng)濟(jì)利益。在這種背景下，一些公民記者為了獲得高點(diǎn)擊率，謀求利益，發(fā)布能夠博取眼球的新聞，這已成為這些公民記者所追求的目標(biāo)。為了吸引網(wǎng)民的注意力，一些公民記者甚至發(fā)布一些假新聞或者低俗、媚俗的新聞。從2010年的“小月月”事件用低俗的形象吸引受眾的注意力，到2016年初在網(wǎng)絡(luò)流傳一時(shí)的《女孩跟男友回農(nóng)村過(guò)年，見(jiàn)到第一頓飯后想分手了》被證實(shí)為假新聞，一些低素質(zhì)的網(wǎng)民用違背新聞職業(yè)道德的行為，擾亂并污染著網(wǎng)絡(luò)空間。

（三）輿論審判“媒介審判”是指媒體對(duì)一些案件進(jìn)行有判斷的報(bào)道從而實(shí)現(xiàn)未審先判的一種現(xiàn)象。“媒介審判”干擾了正常的司法程序，是媒體超越司法程序、職能錯(cuò)位的一種表現(xiàn)。在互聯(lián)網(wǎng)快速發(fā)展的今天，人人都可以在網(wǎng)絡(luò)上發(fā)聲，網(wǎng)民根據(jù)自己的意志，對(duì)所報(bào)道出來(lái)的司法案件進(jìn)行主觀的判斷，發(fā)表對(duì)案件的意見(jiàn)。當(dāng)眾多網(wǎng)民對(duì)于一件案件有共同的態(tài)度或傾向時(shí)，就會(huì)形成強(qiáng)大的輿論，形成對(duì)司法部門的壓力，從而影響正常的司法審判。這就是現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)上出現(xiàn)的“輿論審判”。

2006年的“唐慧案”中，原告唐慧因采取擾亂社會(huì)正常秩序的過(guò)激行為進(jìn)行上訪而被勞教。由于唐慧是“弱者”的印象深入網(wǎng)民人心，再加上政府公信力的下降，新聞一出，網(wǎng)絡(luò)輿情一邊倒地偏向了唐慧一邊。迫于輿論壓力，湖南省勞教委撤銷了對(duì)唐慧勞動(dòng)教養(yǎng)處罰的決定。由公民記者形成的網(wǎng)絡(luò)輿情，很容易對(duì)正常的司法程序產(chǎn)生干擾。

四、公民記者缺陷的應(yīng)對(duì)措施

(一)提高公民記者媒介素養(yǎng) 我國(guó)新聞業(yè)起步比較晚，對(duì)公民新聞素質(zhì)的培養(yǎng)還不夠。移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)為每個(gè)人提供了成為公民記者的機(jī)會(huì)和平臺(tái)，在這個(gè)人人都可以成為記者的時(shí)代，公民媒介素養(yǎng)的提高成為了一個(gè)亟待解決的問(wèn)題。在缺乏新聞傳播素養(yǎng)的情況下，很容易出現(xiàn)公民記者在網(wǎng)絡(luò)空間中難以辨別真假信息，或者難以自律發(fā)布媚俗性新聞，污染網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的行為。新聞傳播行業(yè)較發(fā)達(dá)的英國(guó)，從20世紀(jì)20—30年代開(kāi)始就開(kāi)始了媒介素養(yǎng)教育。目前，英國(guó)的媒介素養(yǎng)教育已經(jīng)形成了較完整的體系，媒介素養(yǎng)課已經(jīng)成為正式的教學(xué)科目，并且覆蓋了從小學(xué)到大學(xué)的整個(gè)教育階段。②媒介素養(yǎng)教育對(duì)于提高公民自身的新聞傳播素質(zhì)，辨別網(wǎng)絡(luò)信息，增強(qiáng)在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中行為的自律性方面有著積極的意義。

（二）完善法律法規(guī) 網(wǎng)絡(luò)技術(shù)發(fā)展迅速，在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中不斷出現(xiàn)一些之前從未出現(xiàn)過(guò)的、違反新聞傳播職業(yè)道德的甚至侵犯他人利益的傳播行為。因此出臺(tái)針對(duì)新聞傳播領(lǐng)域的法律法規(guī)來(lái)規(guī)范公民記者的傳播行為，維護(hù)網(wǎng)絡(luò)空間秩序顯得尤為重要。目前，我國(guó)還沒(méi)有一部新聞傳播領(lǐng)域的專業(yè)法律，新聞傳播方面的法律建設(shè)還很不健全，頒布相關(guān)法律就顯得尤為重要，這也是我國(guó)依法治國(guó)的必然要求。通過(guò)法律明確公民記者的權(quán)利和義務(wù)，能夠凈化網(wǎng)絡(luò)空間，對(duì)規(guī)范網(wǎng)絡(luò)傳播行為起到至關(guān)重要的作用。

注釋：

①?gòu)堎n琪.公民新聞的產(chǎn)生與特征[J].毛澤東鄧小平理論研究,2009(05).

②楊淑娟.小學(xué)生媒介素養(yǎng)的現(xiàn)狀調(diào)查與教育策略研究[D].江西師范大學(xué),2014.

（作者系英格蘭諾里奇東安格利亞大學(xué)研究生）