高校畢業(yè)生就業(yè)狀況評(píng)價(jià)和反饋機(jī)制研究

陳 雪

（許昌學(xué)院 圖書(shū)館，河南 許昌461000）

高校畢業(yè)生就業(yè)狀況評(píng)價(jià)和反饋機(jī)制研究

陳 雪

（許昌學(xué)院 圖書(shū)館，河南 許昌461000）

針對(duì)目前高校畢業(yè)生就業(yè)狀況，分析了目前高校畢業(yè)生就業(yè)狀況評(píng)價(jià)和反饋工作現(xiàn)狀，提出了了高校畢業(yè)生就業(yè)狀況評(píng)價(jià)體系的設(shè)計(jì)分析以及評(píng)價(jià)工作流程。通過(guò)高校畢業(yè)生就業(yè)信息反饋的內(nèi)容和機(jī)制的建立方法進(jìn)一步探索建立高校畢業(yè)生就業(yè)信息反饋機(jī)制。

高校畢業(yè)生 就業(yè)狀況 反饋機(jī)制

一、引言

作為提高國(guó)民整體素質(zhì)的主要途徑，近年來(lái)我國(guó)高等教育規(guī)模不斷擴(kuò)大，高校畢業(yè)生數(shù)量也隨之大幅度上升，而高等教育作為勞動(dòng)力市場(chǎng)人才的主要供給方，高校畢業(yè)生就業(yè)狀況已成為反映高等教育質(zhì)量的“晴雨表”。目前高校畢業(yè)生就業(yè)狀況關(guān)系到國(guó)家經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展人才儲(chǔ)備的重要問(wèn)題，目前已成為備受政府和社會(huì)高度關(guān)注的熱點(diǎn)問(wèn)題和難點(diǎn)問(wèn)題，許多國(guó)家的政府、研究機(jī)構(gòu)、高校都十分注重對(duì)高校學(xué)生就業(yè)狀況的調(diào)查。例如，美國(guó)國(guó)家教育統(tǒng)計(jì)中心（NCES）、美國(guó)國(guó)家科學(xué)基金會(huì)（NSF）都對(duì)大學(xué)畢業(yè)生進(jìn)行就業(yè)狀況調(diào)查；歐洲大學(xué)畢業(yè)生雇傭職業(yè)研究（CHEERS）的調(diào)查涉及11個(gè)歐洲國(guó)家和日本，通過(guò)對(duì)畢業(yè)后3-4年的學(xué)生就業(yè)狀況的調(diào)查來(lái)考察高等教育與就業(yè)之間的關(guān)系[1]。國(guó)內(nèi)對(duì)畢業(yè)生就業(yè)質(zhì)量進(jìn)行研究的文獻(xiàn)主要還是集中在對(duì)高校畢業(yè)生就業(yè)質(zhì)量評(píng)價(jià)指標(biāo)體系的探討上，可以大致歸納為兩類(lèi)：一是對(duì)高校畢業(yè)生就業(yè)質(zhì)量評(píng)價(jià)構(gòu)成要素的研究，如秦建國(guó)認(rèn)為高校畢業(yè)生就業(yè)質(zhì)量評(píng)價(jià)指標(biāo)主要包括大學(xué)生就業(yè)前的主客觀前提指標(biāo)、就業(yè)崗位質(zhì)量指標(biāo)、就業(yè)滿(mǎn)意度指標(biāo)和就業(yè)宏觀表現(xiàn)指標(biāo)四部分[2]。二是對(duì)高校畢業(yè)生就業(yè)質(zhì)量評(píng)價(jià)指標(biāo)體系及其權(quán)重的研究。如劉素華的研究指出高校畢業(yè)生就業(yè)質(zhì)量評(píng)價(jià)指標(biāo)體系應(yīng)由聘用條件、工作環(huán)境、勞動(dòng)關(guān)系和社會(huì)保障四方面構(gòu)成，并相應(yīng)地賦予的權(quán)重比例。這些研究對(duì)于在校學(xué)生制定合理的就業(yè)目標(biāo)、選擇有效的工作找尋方法起到很大的幫助作用，對(duì)于高中生選擇大學(xué)和專(zhuān)業(yè)也有重要的參考價(jià)值，鑒于此，在借鑒已有研究成果的基礎(chǔ)上，本研究通過(guò)構(gòu)建相對(duì)科學(xué)合理的就業(yè)質(zhì)量評(píng)價(jià)指標(biāo)體系、建立健全就業(yè)狀況信息反饋機(jī)制，做好高校畢業(yè)生就業(yè)狀況分析及檢測(cè)預(yù)警，研究就業(yè)變化趨勢(shì)，發(fā)現(xiàn)新情況、研究新問(wèn)題，為教育教學(xué)改革和高等教育人才培養(yǎng)提供參考。

二、高校畢業(yè)生就業(yè)狀況評(píng)價(jià)和反饋工作現(xiàn)狀

目前我國(guó)的高等教育已經(jīng)由精英化教育轉(zhuǎn)向?yàn)榇蟊娀逃蟊娀母叩冉逃h(huán)境下高校畢業(yè)生的就業(yè)方式也發(fā)生了深刻變革[3]。為了檢驗(yàn)高等教育階段專(zhuān)業(yè)設(shè)置、課程設(shè)置、培養(yǎng)模式等是否能滿(mǎn)足人才市場(chǎng)的需求，構(gòu)建高校畢業(yè)生就業(yè)狀況評(píng)價(jià)和反饋機(jī)制顯得尤為必要。評(píng)價(jià)和反饋?zhàn)鳛閮身?xiàng)獨(dú)立的活動(dòng)，二者相輔相成，特別是對(duì)于高校畢業(yè)生就業(yè)狀況的評(píng)價(jià)和反饋工作更應(yīng)該將二者有機(jī)整合。具體而言當(dāng)前我國(guó)高校畢業(yè)生就以狀況評(píng)價(jià)和反饋工作仍普遍存在以下問(wèn)題：

（一）思想上對(duì)畢業(yè)生就業(yè)狀況評(píng)價(jià)和反饋工作主觀認(rèn)識(shí)不足。

目前大多數(shù)學(xué)校就業(yè)指導(dǎo)中心等職能部門(mén)在工作過(guò)程中往往依照以往工作經(jīng)驗(yàn)和工作內(nèi)容，僅負(fù)責(zé)畢業(yè)生的就業(yè)信息統(tǒng)計(jì)和審核工作，甚至將就業(yè)率做為衡量教學(xué)質(zhì)量的唯一標(biāo)準(zhǔn)，沒(méi)有進(jìn)一步拓展其服務(wù)職能，更是沒(méi)有意識(shí)到對(duì)畢業(yè)生就業(yè)狀況進(jìn)行全方位的客觀評(píng)價(jià)，畢業(yè)后的信息反饋工作更是無(wú)從談起。

（二）沒(méi)有形成一套專(zhuān)門(mén)的評(píng)價(jià)指標(biāo)體系。

目前對(duì)畢業(yè)生就業(yè)狀況的評(píng)價(jià)工作往往是由學(xué)校內(nèi)部進(jìn)行評(píng)價(jià)，各個(gè)院校沒(méi)有統(tǒng)一的評(píng)價(jià)指標(biāo)體系，指標(biāo)選擇及權(quán)重設(shè)置具有很大的主觀性，這種即是裁判員又是運(yùn)動(dòng)員的角色對(duì)評(píng)價(jià)效果的客觀性有很大影響，另外由于學(xué)科間就業(yè)渠道、就業(yè)方向的差異性，如果選用單一的信息搜集方式和評(píng)價(jià)方案，往往難以控制評(píng)價(jià)工作的成效。

（三）對(duì)在校生沒(méi)有建立就業(yè)指導(dǎo)長(zhǎng)效反饋機(jī)制。

目前大部分高校仍未通過(guò)對(duì)畢業(yè)生就業(yè)狀況的評(píng)價(jià)和反饋結(jié)果，對(duì)在校學(xué)生進(jìn)行有效的指導(dǎo)，畢業(yè)生就業(yè)指導(dǎo)工作不僅僅是為畢業(yè)生提供就業(yè)信息、辦理畢業(yè)手續(xù)等工作，更是要通過(guò)對(duì)畢業(yè)生就業(yè)方向、就業(yè)質(zhì)量、就業(yè)意愿、就業(yè)渠道以及畢業(yè)后信息的反饋工作等進(jìn)行綜合分析，為未畢業(yè)的在校生提供引導(dǎo)，規(guī)避以后工作過(guò)程中可能出現(xiàn)的問(wèn)題。

（四）評(píng)價(jià)和反饋工作所需的信息缺乏準(zhǔn)確性、連續(xù)性、系統(tǒng)性。

高校畢業(yè)生就業(yè)狀況評(píng)價(jià)和反饋工作是一項(xiàng)復(fù)雜的系統(tǒng)性工作，特別是搜集作為基礎(chǔ)性的環(huán)節(jié)，是高校畢業(yè)生就業(yè)狀況評(píng)價(jià)和反饋工作有效開(kāi)展的前提，然而在具體工作過(guò)程中信息缺乏準(zhǔn)確性，特別是個(gè)別院校為了提高就業(yè)率指標(biāo)，強(qiáng)迫畢業(yè)生離校前必須簽三方協(xié)議，這其中必不可少的存在虛假就業(yè)行為，此外應(yīng)從動(dòng)態(tài)視角對(duì)評(píng)價(jià)和反饋工作進(jìn)行持續(xù)性跟蹤，注意信息搜集的連續(xù)性。

三、高校畢業(yè)生就業(yè)狀況評(píng)價(jià)體系的設(shè)計(jì)分析

（一）設(shè)計(jì)原則

只有通過(guò)評(píng)價(jià)活動(dòng)才能對(duì)評(píng)價(jià)對(duì)象有全面的了解，才能為科學(xué)決策提供依據(jù)，評(píng)價(jià)工作是是為管理工作服務(wù)的，沒(méi)有科學(xué)的評(píng)價(jià)就沒(méi)有科學(xué)的管理。高校畢業(yè)生就業(yè)狀況評(píng)價(jià)工作作為一項(xiàng)復(fù)雜的系統(tǒng)給工程，其評(píng)價(jià)體系的設(shè)計(jì)必須遵守一定的原則：

1、定性分析與定量分析相結(jié)合。

定性分析和定量分析各有優(yōu)缺點(diǎn)，二者往往綜合使用，使得分析結(jié)構(gòu)更加科學(xué)合理，同樣在高校畢業(yè)生就業(yè)狀況評(píng)價(jià)過(guò)程中也要堅(jiān)持定性分析與定量分析相結(jié)合的方法，減少主管隨意性的同時(shí)避免機(jī)械量化的弊端，增強(qiáng)評(píng)價(jià)的真實(shí)性和說(shuō)服力[4]。

2、事前評(píng)價(jià)、事中評(píng)價(jià)、事后評(píng)價(jià)相結(jié)合。

高校畢業(yè)生就業(yè)狀況評(píng)價(jià)工作不僅要關(guān)注就業(yè)結(jié)果，更要將前期就業(yè)指導(dǎo)與就業(yè)過(guò)程結(jié)合進(jìn)行系列性評(píng)價(jià)，對(duì)非應(yīng)屆畢業(yè)生就應(yīng)該進(jìn)行就業(yè)指導(dǎo)培訓(xùn)，并對(duì)其未來(lái)的就業(yè)狀況進(jìn)行科學(xué)的預(yù)測(cè)，在就業(yè)過(guò)程中對(duì)畢業(yè)生進(jìn)行科學(xué)指導(dǎo)，及時(shí)解決就業(yè)過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題，學(xué)生畢業(yè)后對(duì)就業(yè)實(shí)際情況進(jìn)行評(píng)價(jià)，與前期預(yù)測(cè)活動(dòng)進(jìn)行對(duì)比分析，通過(guò)發(fā)現(xiàn)其中的問(wèn)題以便于在以后的工作過(guò)程中進(jìn)行進(jìn)一步改進(jìn)，實(shí)現(xiàn)對(duì)畢業(yè)生就業(yè)工作的全員管理和全過(guò)程管理。

3、標(biāo)準(zhǔn)化與系統(tǒng)化相結(jié)合。

畢業(yè)生就業(yè)工作涉及不同的地域、院校，不同專(zhuān)業(yè)的畢業(yè)生，在構(gòu)建評(píng)價(jià)指標(biāo)體系過(guò)程中應(yīng)充分考慮指標(biāo)的全面性，同時(shí)避免評(píng)價(jià)主體的單一性，通過(guò)引入第三方機(jī)構(gòu)進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化的評(píng)價(jià)活動(dòng)，此外也要注意一些評(píng)價(jià)對(duì)象的個(gè)性化特征，在堅(jiān)持標(biāo)準(zhǔn)化評(píng)價(jià)的前提下實(shí)現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)化與個(gè)性化的有機(jī)結(jié)合，以有利于對(duì)畢業(yè)生就業(yè)狀況作出系統(tǒng)性評(píng)價(jià)

（二）高校畢業(yè)生就業(yè)狀況評(píng)價(jià)工作流程

高校畢業(yè)生就業(yè)工作評(píng)價(jià)工作應(yīng)該按照一定的流程有序展開(kāi)，具體步驟如下：

1、評(píng)價(jià)工作綜合分析。

對(duì)高校畢業(yè)生就業(yè)工作正式評(píng)價(jià)之前，要對(duì)評(píng)價(jià)活動(dòng)本身進(jìn)行綜合分析，具體包括：明確評(píng)價(jià)活動(dòng)展開(kāi)的目的，建立具體的目標(biāo)體系；科學(xué)界定評(píng)價(jià)對(duì)象的范圍，明確工作職責(zé)和評(píng)價(jià)立場(chǎng)；明確評(píng)價(jià)工作時(shí)間節(jié)點(diǎn)，對(duì)評(píng)價(jià)工作進(jìn)行分階段全過(guò)程管理；制定畢業(yè)生就業(yè)工作考核辦法，完善匯報(bào)機(jī)制、監(jiān)督機(jī)制和獎(jiǎng)懲機(jī)制[5]。

2、評(píng)價(jià)指標(biāo)選擇及權(quán)重設(shè)定。

評(píng)價(jià)指標(biāo)的設(shè)定要根據(jù)評(píng)價(jià)目標(biāo)和實(shí)際情況進(jìn)行綜合分析，評(píng)價(jià)指標(biāo)要構(gòu)成一個(gè)完成的體系，能夠全面反映評(píng)價(jià)對(duì)象的各個(gè)方面，一般從就業(yè)率、就業(yè)質(zhì)量、就業(yè)結(jié)構(gòu)三個(gè)角度設(shè)定一級(jí)指標(biāo)[6]，然后擴(kuò)展出相應(yīng)的二級(jí)指標(biāo)利用層次分析法進(jìn)行定量評(píng)價(jià)。指標(biāo)權(quán)重設(shè)置過(guò)程一般根據(jù)重要性原則，依據(jù)工作經(jīng)驗(yàn)對(duì)各個(gè)指標(biāo)進(jìn)行權(quán)重劃分，評(píng)價(jià)尺度和評(píng)價(jià)質(zhì)保的權(quán)重應(yīng)保證評(píng)價(jià)的客觀準(zhǔn)確和有效。

3、評(píng)價(jià)數(shù)據(jù)的獲取。

在評(píng)價(jià)過(guò)程中，無(wú)論是定性資料還是定性數(shù)據(jù)都必須保證數(shù)據(jù)的真實(shí)有效性，數(shù)據(jù)真實(shí)性是保證評(píng)價(jià)結(jié)果的前提條件，外部引用資料要通過(guò)分析資料來(lái)源確定資料的準(zhǔn)確性，自己搜集的資料要注意選擇合適的資料搜集對(duì)象、合適資料搜集方法，特別是問(wèn)卷設(shè)計(jì)過(guò)程中要避免交叉提問(wèn)、避免使用引導(dǎo)性問(wèn)題等。

4、綜合評(píng)價(jià)。

綜合評(píng)價(jià)方法能夠全面客觀的反應(yīng)畢業(yè)生就業(yè)工作的綜合情況，在具體評(píng)價(jià)過(guò)程中可以采用基于經(jīng)驗(yàn)的評(píng)價(jià)方法、基于數(shù)值和統(tǒng)計(jì)的方法、基于決策和職能的評(píng)價(jià)方法等對(duì)高校畢業(yè)生就業(yè)狀況進(jìn)行質(zhì)量、結(jié)構(gòu)、水平等各方面的綜合評(píng)價(jià)。

5、評(píng)價(jià)函數(shù)的確定。

評(píng)價(jià)函數(shù)屬于一種定量化的數(shù)學(xué)模型[7]，評(píng)價(jià)問(wèn)題不同適用的評(píng)價(jià)函數(shù)不同，同一個(gè)問(wèn)題也可以使用不同的評(píng)價(jià)函數(shù)，因此在高校畢業(yè)生就業(yè)狀況評(píng)價(jià)過(guò)程中必須首先對(duì)評(píng)價(jià)函數(shù)本身作出評(píng)價(jià)，召集相關(guān)人員對(duì)評(píng)價(jià)函數(shù)進(jìn)行充分的討論，通過(guò)群體決策選擇合適的評(píng)價(jià)函數(shù)以便更好的達(dá)到評(píng)價(jià)目的，否則難以得到有效的評(píng)價(jià)結(jié)果。

6、評(píng)價(jià)結(jié)果的公開(kāi)與利用。

評(píng)價(jià)結(jié)果出來(lái)后，要及時(shí)向相關(guān)就業(yè)指導(dǎo)部門(mén)和各個(gè)院系公開(kāi)，不僅要公開(kāi)簡(jiǎn)單的評(píng)價(jià)結(jié)果，更要對(duì)具體的評(píng)價(jià)過(guò)程和評(píng)價(jià)方法對(duì)他們進(jìn)行介紹，為學(xué)校在招生計(jì)劃、專(zhuān)業(yè)設(shè)置、培養(yǎng)方案等方面提供參考依據(jù)，實(shí)現(xiàn)高校教育教學(xué)工作中各環(huán)節(jié)的良性發(fā)展。

（三）高校畢業(yè)生就業(yè)狀況評(píng)價(jià)的改善措施

1、引入第三方評(píng)價(jià)機(jī)構(gòu)開(kāi)展評(píng)價(jià)工作。

高校畢業(yè)生就業(yè)狀況評(píng)價(jià)是一項(xiàng)技術(shù)性很強(qiáng)的復(fù)雜工作，例如評(píng)價(jià)對(duì)象的選取、評(píng)價(jià)指標(biāo)的設(shè)定、評(píng)價(jià)模型的構(gòu)建、指標(biāo)權(quán)重的設(shè)定都需要專(zhuān)業(yè)人員進(jìn)行操作，因此有必要引入專(zhuān)業(yè)的第三方信息咨詢(xún)公司進(jìn)行這項(xiàng)工作，能夠充分保證評(píng)價(jià)結(jié)果的客觀性和準(zhǔn)確性[8]。

2、建立畢業(yè)生就業(yè)狀況長(zhǎng)期跟蹤機(jī)制。

高校畢業(yè)生就業(yè)狀況的長(zhǎng)期調(diào)查數(shù)據(jù)非常缺乏[9]。因此應(yīng)通過(guò)設(shè)定一定的約束機(jī)制或者激勵(lì)措施調(diào)動(dòng)畢業(yè)生畢業(yè)后信息反饋工作的積極性，通過(guò)對(duì)畢業(yè)生就業(yè)信息的長(zhǎng)期跟蹤，實(shí)現(xiàn)對(duì)畢業(yè)生就業(yè)工作的動(dòng)態(tài)評(píng)價(jià)，在具體時(shí)間過(guò)程中高校就業(yè)指導(dǎo)中心應(yīng)與人才市場(chǎng)、政府勞動(dòng)就業(yè)部門(mén)實(shí)現(xiàn)多部門(mén)聯(lián)合工作，實(shí)現(xiàn)畢業(yè)生就業(yè)信息的共享。

3、實(shí)現(xiàn)對(duì)畢業(yè)生就業(yè)工作方式的主動(dòng)性。

高校就業(yè)指導(dǎo)中心作為學(xué)校的職能部門(mén)，應(yīng)轉(zhuǎn)變工作理念和提高服務(wù)意識(shí)，主動(dòng)為在校學(xué)生和畢業(yè)生提供就業(yè)幫助。特別是在當(dāng)今大數(shù)據(jù)時(shí)代背景下，相關(guān)部門(mén)更應(yīng)該通過(guò)對(duì)畢業(yè)生就業(yè)信息進(jìn)行充分挖掘，進(jìn)一步優(yōu)化其社會(huì)服務(wù)職能，提高高等教育質(zhì)量和效率，使得高等院校能夠培養(yǎng)出滿(mǎn)足社會(huì)需求的專(zhuān)業(yè)技術(shù)對(duì)口人才。

4、加強(qiáng)對(duì)畢業(yè)生就業(yè)狀況評(píng)價(jià)結(jié)果的利用。

畢業(yè)生就業(yè)狀況評(píng)價(jià)工作不能為了評(píng)價(jià)而評(píng)價(jià)，要時(shí)刻把握開(kāi)展評(píng)價(jià)工作的目的，通過(guò)評(píng)價(jià)活動(dòng)對(duì)畢業(yè)是就業(yè)情況進(jìn)行全面的了解，同時(shí)對(duì)高校就業(yè)指導(dǎo)中心等相關(guān)部門(mén)的后續(xù)工作具有指導(dǎo)作用，因此，要加強(qiáng)對(duì)畢業(yè)生就業(yè)狀況評(píng)價(jià)結(jié)果的利用，充分發(fā)揮畢業(yè)生就業(yè)狀況評(píng)價(jià)結(jié)果的效果。

四、高校畢業(yè)生就業(yè)信息反饋機(jī)制的建立探索

（一）高校畢業(yè)生就業(yè)信息反饋的內(nèi)容

高校畢業(yè)生就業(yè)信息反饋工作的首要前提是確定反饋的內(nèi)容，反饋內(nèi)容不能太多，否則會(huì)讓參與反饋的畢業(yè)生失去耐心，影響反饋內(nèi)容的真實(shí)性和有效性，從畢業(yè)生在畢業(yè)前后涉及的主體角度來(lái)說(shuō)反饋的信息主要包括：

1、高校信息。

高校學(xué)生作為高等教育的核心主體，通過(guò)幾年的學(xué)習(xí)，對(duì)學(xué)校的辦學(xué)情況再熟悉不過(guò)，因此畢業(yè)生的意見(jiàn)對(duì)高校以后的發(fā)展具有較高的指導(dǎo)性意義，高校信息主要搜集的是畢業(yè)生畢業(yè)后從畢業(yè)生的視角來(lái)說(shuō)對(duì)母校的具體建議和意見(jiàn)，內(nèi)容主要包括：畢業(yè)生對(duì)課程設(shè)施、培養(yǎng)方案的建議；對(duì)母校未來(lái)建設(shè)和發(fā)展的建議、回校演講和經(jīng)驗(yàn)交流等。

2、畢業(yè)生信息。

從高校畢業(yè)生的就業(yè)過(guò)程來(lái)說(shuō)，畢業(yè)生信息的搜集主要包括：畢業(yè)生的姓名、年齡、籍貫、聯(lián)系方式等個(gè)人基本信息；畢業(yè)生在求職過(guò)程中的求職手段、求職經(jīng)歷等過(guò)程信息；畢業(yè)生離校參加工作后的工作地點(diǎn)、福利、行業(yè)、職業(yè)、崗位等結(jié)果信息。這些信息是對(duì)畢業(yè)就業(yè)狀況進(jìn)行全過(guò)程分析的重要信息源。

3、用人單位信息。

用人單位作為高校培養(yǎng)畢業(yè)生的接收方，用人單位的狀況是衡量高校畢業(yè)生的就業(yè)水平和培養(yǎng)質(zhì)量的重要參考因素，用人單位信息主要包括：用人單位所處的行業(yè)、區(qū)域等基本信息；用人單位對(duì)畢業(yè)生在工作能力、主動(dòng)意識(shí)、團(tuán)隊(duì)精神等方面的評(píng)價(jià)信息以及用人單位對(duì)高校培養(yǎng)人才方面的建議信息等。

4、勞動(dòng)力市場(chǎng)信息。

高校畢業(yè)生就業(yè)狀況受外部勞動(dòng)市場(chǎng)宏觀環(huán)境的影響，例如：經(jīng)濟(jì)形勢(shì)下行導(dǎo)致的勞動(dòng)力市場(chǎng)需求減少，勞動(dòng)力市場(chǎng)需求與畢業(yè)生人才供給結(jié)構(gòu)的不對(duì)稱(chēng)性。因此勞動(dòng)力市場(chǎng)信息也是高校畢業(yè)生就業(yè)信息反饋的內(nèi)容，信息搜集過(guò)程中要充分利用多種搜集方式進(jìn)行全方位搜集。

（二）高校畢業(yè)生就業(yè)信息反饋機(jī)制的建立方法

1、建立健全組織機(jī)構(gòu)。

高校畢業(yè)生信息反饋工作的開(kāi)展和運(yùn)行需要有專(zhuān)門(mén)的組織體系做保證，必須加強(qiáng)這一工作的制度化和系統(tǒng)化，在機(jī)構(gòu)設(shè)置方面統(tǒng)籌各方面資源，設(shè)置專(zhuān)業(yè)的管理機(jī)構(gòu)合專(zhuān)門(mén)的工作人員；并且給予充分的人員保障、物資保證和資金保障，相關(guān)工作安排責(zé)任明確，把就業(yè)信息反饋工作從思想上和行動(dòng)上都提升到一個(gè)新的高度，為高校畢業(yè)生就業(yè)信息反饋活動(dòng)的順利展開(kāi)保駕護(hù)航。

2、構(gòu)建高校畢業(yè)生就業(yè)信息反饋系統(tǒng)。

高校畢業(yè)生信息反饋具有數(shù)量大、類(lèi)型多的特點(diǎn)，在當(dāng)今互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)、計(jì)算機(jī)技術(shù)普遍應(yīng)用的環(huán)境下，必須全面剖析畢業(yè)生信息反饋流程、構(gòu)建高校畢業(yè)生信息反饋體系模型，進(jìn)而開(kāi)發(fā)高校畢業(yè)生就業(yè)信息反饋系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)對(duì)反饋信息的系統(tǒng)化管理，充分發(fā)揮數(shù)據(jù)庫(kù)、網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)在高校畢業(yè)生就業(yè)信息反饋過(guò)程中的重要作用。

3、規(guī)范高校畢業(yè)生就業(yè)信息反饋流程。

高校畢業(yè)生就業(yè)信息反饋是一項(xiàng)層次性很強(qiáng)的工作，必須引入信息管理的流程，首先按照需求搜集原始信息，其次對(duì)原始信息進(jìn)行整理和組織，然后對(duì)其進(jìn)行綜合分析并撰寫(xiě)分析報(bào)告，最后對(duì)分析結(jié)果進(jìn)行利用。四個(gè)環(huán)節(jié)使高校畢業(yè)生就業(yè)信息反饋工作成為一個(gè)有機(jī)的統(tǒng)一體。

4、拓展高校畢業(yè)生就業(yè)信息反饋方法。

信息搜集方法一般來(lái)說(shuō)主要包括問(wèn)卷調(diào)查法、實(shí)地調(diào)研法、信函調(diào)查法、電話(huà)調(diào)查法、網(wǎng)絡(luò)調(diào)查法等方法。高校畢業(yè)生就業(yè)信息在搜集過(guò)程中應(yīng)綜合采用多種方法，針對(duì)不同類(lèi)型的信息采用合適的搜集方法能夠保證搜集信息的準(zhǔn)確性，建立主動(dòng)糾錯(cuò)機(jī)制，從源頭上保證搜集信息的準(zhǔn)確性。

5、完善高校畢業(yè)生就業(yè)信息反饋的動(dòng)力機(jī)制和激勵(lì)機(jī)制。

高校畢業(yè)生就業(yè)信息反饋工作的好壞主要取決于高校和畢業(yè)生兩個(gè)主體，然而在當(dāng)今高校“賣(mài)方市場(chǎng)”的環(huán)境下，加上沒(méi)有外部激勵(lì)和強(qiáng)制性要求，高校在畢業(yè)生就業(yè)信息反饋工作中積極性和主動(dòng)性不高，畢業(yè)生也因?yàn)槊撾x學(xué)校管理很少參與學(xué)校的信息互動(dòng)，因此必須通過(guò)制度保障、績(jī)效獎(jiǎng)勵(lì)、資金支持等措施完善高校畢業(yè)生就業(yè)信息反饋的動(dòng)力機(jī)制和激勵(lì)機(jī)制。

五、結(jié)束語(yǔ)

高校畢業(yè)生就業(yè)狀況的評(píng)價(jià)與反饋?zhàn)鳛楦咝９芾砉芾淼闹匾h(huán)節(jié)，對(duì)高等教育具有重要的引導(dǎo)作用：（1）有利于提高高等教育資源配置效率，在高等教育教育資源有限的情況下，高校畢業(yè)生就業(yè)狀況評(píng)價(jià)與反饋的結(jié)果有助于幫助高校實(shí)現(xiàn)教學(xué)資源的優(yōu)化配置，使教育資源得到充分而有效的利用。（2）有利于提高教育管理水平和辦學(xué)效益，高校畢業(yè)生就業(yè)狀況評(píng)價(jià)與反饋的結(jié)果有助于幫助學(xué)校管理者正確認(rèn)識(shí)辦學(xué)情況、了解教學(xué)規(guī)律，通過(guò)不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，改進(jìn)教育、教學(xué)管理工作。（3）有利于實(shí)現(xiàn)教育的基本社會(huì)功能和基本個(gè)體功能，教育促進(jìn)學(xué)生社會(huì)化發(fā)展和個(gè)性化發(fā)展程度都直接反映著教育效率的高低。因此必須盡快建立高校畢業(yè)生就業(yè)狀況評(píng)價(jià)和反饋機(jī)制，充分發(fā)揮其在我國(guó)高等教育人才培養(yǎng)過(guò)程中的作用。

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Research on the Evaluation and Feedback Mechanism of College Graduates Employme

CHEN Xue
(The Library，Xuchang University， Xuchang 461000 China)

In view of the current employment situation of college graduates, analyzes the current situation of College Graduates Employment Evaluation and feedback situation, put forward the evaluation system of employment of college graduates in the design analysis and evaluation process. Through the establishment of the content and mechanism of college graduates employment information feedback, this paper further explores the establishment of employment information feedback mechanism.

College graduates； Employment situation； feedback mechanism

G647.38

A

2095-7408（2017）02-0089-05

2016-12-07

河南省教育廳2016年度大中專(zhuān)院校就業(yè)創(chuàng)業(yè)調(diào)研課題“高校畢業(yè)生就業(yè)狀況評(píng)價(jià)和反饋機(jī)制研究”(JBY2016090)的階段成果.

陳雪（1977- ），女，河南鄢陵人，副研究館員，主要從事信息檢索與數(shù)字圖書(shū)館研究。