案例二 “大姐”笑了

一、“我該怎樣去交朋友”

小蕾，高一女生，16歲，無重大軀體疾病史，家族無精神病史。她的家庭是普通工薪家庭，她和父母及爺爺奶奶同住，還有個小她一歲的妹妹，家庭和睦。家人對姐妹倆悉心照顧，但對小蕾有著更高的要求：小蕾是“大姐”，應該謙讓照顧妹妹，要做妹妹的榜樣。小蕾一直努力按照家人制定的“大姐”標準要求自己。小蕾以前一直和妹妹在一個班，妹妹學習好、能力強，許多方面都比小蕾出色。妹妹對小蕾不太尊重，不叫她大姐，而是直呼其名。中考時，小蕾成績不如妹妹，離家到我校念書，現住校。妹妹中考成績優秀，升入家附近某重點高中，仍和家人住在一起。

小蕾對心理學很感興趣，第一次社團課后，主動要求面詢人際交往方面的問題：我很孤獨，到現在都沒有交上一個知心朋友，我該怎樣去交朋友？我渴望友情但又顧慮重重，人際關系不好會影響我的學習嗎？

二、“大姐”的苦惱

小蕾的問題是在現實因素的激發下產生的，持續時間較短，情緒反應能在理智控制之下，沒有破壞社會功能，是情緒反應尚未泛化的一般心理問題。來訪者中心療法認為：人有能力發現自己的缺陷和不足，并加以改進。人都有兩個自我：現實自我和理想自我，其中前者是個人在現實生活中獲得的自我感覺，而后者則是個人對“應當是”或“必須是”的自我概念，兩者之間的沖突導致了人的心理失常。

小蕾來咨詢的是人際交往問題，其實是她理想自我與現實自我發生了沖突，由此導致的心理失衡在人際交往方面的反映。理想中的小蕾被家人“大姐”的規條定位，認為自己應當是妹妹的榜樣，應當處處比妹妹強，應當容忍謙讓妹妹等；現實中的小蕾學習和社交能力都不如妹妹，得不到妹妹的尊重與友愛。這些沖突導致小蕾有挫敗感，產生了自我否定和懷疑，因而在人際交往方面產生障礙。

針對以上診斷，將咨詢方向設置為：在咨詢師創設的無條件積極關注氛圍里，引導來訪者自我認識、自我肯定，擺脫不合理認知，充分悅納自我，自己給“大姐”角色定位；輔以人際交往方面的訓練，增強其人際交往能力。

三、做好我自己

針對小蕾的實際情況，咨詢師做了如下工作：

（一）創設無條件積極關注氛圍，促進來訪者意識到內在自我沖突，并進行改善和修通

1.坦誠交流，促使來訪者覺察自我沖突。

咨詢師注意到每次參加社團課小蕾都是獨來獨往，問她為什么，小蕾回答：“我也很想交個朋友，但是不知道怎么做。”咨詢師：“你都做了哪些事拉近和同學間的距離？”小蕾：“沒有實際行動，擔心自己的付出會受到傷害。”咨詢師：“你的擔心有什么根據？”小蕾：“我對我妹妹就是這樣啊。”通過咨詢，讓來訪者感受到自己人際交往障礙的根源在于“大姐”角色的內在沖突。

2.悅納自我，發掘自身潛力，做最好的自己。

這一階段的主要咨詢任務是幫助來訪者擺脫對“大姐”不合理的認知，肯定自我，悅納自我，發掘自身潛力，做最好的自己。

咨詢師：“你覺得自己有哪些優點？”小蕾：“我很多方面都不如我的妹妹。”咨詢師：“不和妹妹比較，作為一個獨立的人，你認為自己有哪些優點？”小蕾：“努力、有責任感、關心他人……”

制作“我的閃光點”卡片，讓小蕾充分肯定自我，悅納自我，將自己從“事事要和妹妹做比較、處處要比妹妹強”的不合理認知中解放出來。

咨詢師：“你給‘大姐’怎樣定位？”小蕾：“我不想處處和妹妹做比較，我也不想總是容忍謙讓妹妹。”咨詢師：“那么，我們好好探討下，你可以做到怎樣的‘大姐’。當在家庭中與妹妹發生矛盾沖突時，你可以怎樣表達。”

“大姐”角色的內在沖突是小蕾心理問題的根源，所以讓小蕾自我定位“大姐”角色，有助于小蕾的自我修通。

（二）輔助引導來訪者建立良好人際交往模式

由于小蕾一直和妹妹同班，所以妹妹成了小蕾的主要人際交往對象，這次分離其實是小蕾建立新的人際關系，獲得不同同伴交往經驗的好時機。通過人際交往輔導，促進小蕾增強人際交往能力，建立新的同伴交往關系。

我要求小蕾做一份人際交往優劣勢表，對照表格，在人際交往方面發揮自己的優勢，改進自己的劣勢，增強人際交往能力。

在心理社團有個同年級的男生，情況與小蕾類似，家里兄弟倆成績懸殊，但不同的是，兄弟倆感情很好，相處和諧。我有意識引導男生經常與小蕾在同一討論小組交流，讓男生給小蕾以積極暗示。

春季新學期開始，小蕾告訴咨詢師：春節回家和親人好好交流了自己的想法，現在爺爺在學校附近租了房子，陪著她住。此時的小蕾明顯開朗很多，我問小蕾：“交到新朋友了嗎？”她說和班上女生關系都不錯。我問小蕾對妹妹現在什么感受，小蕾答：“其實還是挺想她的。”我說：“妹妹成績比你好，你不生氣了嗎？”小蕾說：“妹妹確實挺聰明的，不過我也不差啊，我會繼續努力的。”此時的小蕾已經獲得了更多的自我肯定，悅納了自我，擺脫了家人定位的“大姐”規條，建立了新的人際交往關系。

（南京師范大學附屬揚子中學 陳 薇）